DS-940DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 02.07.2020
  • ID: faq00100467_502

Hvis du vil kontrollere at nettverksenhetene fungerer som de skal

Kontroll Tiltak
Kontroller at Brother-maskinen, tilgangspunktet/ruteren eller nettverkshuben er slått på.

Undersøk følgende:

  • Brother-maskinen din er koblet til datamaskinen ved å bruke USB-kabelen riktig, eller det oppladbare li-ion-batteriet er tilstrekkelig ladet, og maskinen er slått på.
  • Tilgangspunktet/ruteren eller huben er slått på og lampeknappen for tilkoblingsstatus blinker.
  • All beskyttende emballasje er blitt fjernet fra maskinen.
  • Toppdekselet er helt lukket.
Kontroller Brother-maskinens nettverksinnstillinger, for eksempel IP-adresse eller tilkoblingsstatus.
  • For Internett-basert styring

    Start Internett-basert styring for å få tilgang til Brother-maskinen. Når skjermbildet Internett-basert styring vises, klikker du på Network (Nettverk)-fanen og klikk deretter på Network Status (Nettverksstatus) i venstre navigeringsfelt.

  • Hvis Feil-lampen på kontrollpanelet blinker oransje, indikerer det en feilstatus. Skriv ned feilstatusen, og løs deretter problemet.

    imageimage Beslektet informasjon: Feil- og vedlikeholdsindikasjoner

Kontroller at du kan «pinge» Brother-maskinen fra datamaskinen.

Ping Brother-maskinen fra datamaskinen ved bruk av IP-adressen eller nodenavnet i ledeteksten i Windows eller i programmet Mac Terminal:

ping <ipaddress> eller <nodename>.

  • Vellykket: Brother-maskinen fungerer slik den skal og er tilkoplet samme nettverk som datamaskinen.
  • Ikke vellykket: Brother-maskinen er ikke tilkoplet samme nettverk som datamaskinen.

  • Bekreft at IP-adresse og nettverksmaske er angitt riktig.

Hvis du har kontrollert og prøvd alle handlingene, men fremdeles har problemer, kan du lese instruksjonene som fulgte med det trådløse tilgangspunktet / ruteren for å finne informasjon om SSID og nettverksnøkkelen (passord) og stille dem riktig inn.

Beslektede vanlige spørsmål

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DS-940DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send