DS-940DW
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Skanneren kan ikke oppdages på nettverket under installeringen
| Årsak | Tiltak |
|---|
| Datamaskinen er ikke koblet til nettverket. | Kontroller at maskinen er koblet til et nettverk, for eksempel et LAN-miljø eller har Internett-tilgang. Kontakt nettverksadministratoren hvis du trenger ytterligere støtte. |
| Maskinen er ikke koblet til nettverket. | Hvis Feil-lampen på kontrollpanelet blinker oransje, indikerer det en feilstatus. Skriv ned feilstatusen, og løs deretter problemet.
|
| Du bruker sikkerhetsprogramvare. |
|
| Du bruker en Wi-Fi-ruter. | Personvernseparatoren på din Wi-Fi-ruter kan være aktivert. Deaktiver personvernseparatoren. |
| Brother-maskinen står for langt unna det trådløse tilgangspunktet / ruteren. | Plasser Brother-maskinen innenfor 1 meter fra det trådløse tilgangspunktet / ruteren når du konfigurerer innstillingene for det trådløse nettverket. |
| Det er noen hindringer (for eksempel vegger eller møbler) mellom maskinen og det trådløse tilgangspunktet / ruteren. | Flytt Brother-maskinen til et hindringsfritt område eller nærmere det trådløse tilgangspunktet / ruteren. |
| Det er en trådløs datamaskin, enhet som støtter Bluetooth®, mikrobølgeovn eller digital trådløs telefon nær Brother-maskinen eller det trådløse tilgangspunktet/ruteren. | Flytt alle enheter bort fra Brother-maskinen eller det trådløse tilgangspunktet / ruteren. |
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.
