HL-2140
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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Windows XP. Lorsque j'installe le pilote d'impression à partir du CD-ROM, un message d'erreur apparaît indiquant que le fichier bh21xx.pdd ne peut pas être trouvé. Que dois-je faire?
Si le programme d'installation indique qu'un certain fichier ne peut pas être trouvé, suivez les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur le bouton Parcourir dans la fenêtre apparaissant avec le message d'erreur.
- Localisez le répertoire: \install\fre\PCL sur le CD.
- Sélectionnez le répertoire qui contient le pilote pour votre système d'exploitation.
Par exemple:
Si vous utilisez Windows XP Home/Professional, sélectionnez win2kxpvista.
Si vous utilisez Windows XP Professional x64 Edition, sélectionnez winxpx64vista64.
Cliquez Ouvrir.
- Sélectionnez le fichier et cliquez sur Ouvrir.
- Cliquez OK pour continuer.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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