HL-2170W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplace la unidad de tambor.

Siga el procedimiento a continuación para reemplazar la unidad de tambor.

El equipo Brother tiene consumibles independientes, el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de haber remplazado sólo la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea saber su diferencia, consulte "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

Para obtener un mejor rendimiento, utilice sólo tóner original de Brother. La impresora debe usarse solo en un ambiente limpio y libre de polvo con ventilación adecuada.
La impresión con una unidad de tambor de terceros puede reducir no solo la calidad de impresión, sino también la calidad y vida útil de la propia impresora. La cobertura de la garantía no se aplica a los problemas causados por el uso de una unidad de tambor de terceros.
Para obtener el número de pedido (número de pedido) de la unidad de tambor, consulte la guía del usuario proporcionada con su impresora Brother o la página de consumibles y opciones de su modelo en el Centro de soluciones de Brother. Para visitar la página Consumibles y Opciones, haga clic en el enlace del nombre del modelo en la sección superior y, a continuación, haga clic en el enlace "Consumibles y Opciones" en la página abierta.

Mientras retira la unidad de tambor, manipula cuidadosamente porque puede contener tóner.
Cada vez que reemplace la unidad de tambor, limpie el interior de la impresora. Instrucciones sobre cómo limpiar el interior de la impresora
NO utilice ningín tipo de aerosol para limpiar el interior o el exterior de la máquina. De hacerlo, podría ocasionar un fuego o una descarga elétrica.

Asegúrese de que la impresora esté encendida y que el led de tambor esté parpadeando. Abra la cubierta delantera.
Despacio pero firmemente remover el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor fuera de la máquina.
- Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de ttóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
- Para prevenir daños a la impresora por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados en la ilustración.
Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo verde y saque el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.
- Maneja el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se dispersa en sus manos o ropa, límpielo o lávelo con agua fría de inmediato.
- Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.
- Asegúrese de sellar firmemente la unidad del tambor en una bolsa para que el polvo de tóner no se derrame fuera de la unidad.
- Deseche el cartucho de tónerv usado de acuerdo con las regulaciones locales, separándolo de los desperdicios domésticos. Si tiene preguntas, llame a su oficina local de eliminación de residuos.
Desempaqueta la nueva unidad de tambor.

Espere a desempaquetar una unidad de tambor hasta inmediatamente antes de ponerla en la impresora. Exponerlo a la luz directa del sol o luz de una habitación podría dñar la unidad de tambor.
Coloque el cartucho de tóner firmemente en la nueva unidad del tambor hasta que oiga que encaja en su sitio. De colocar el cartucho de tóner debidamente, la palanca verde aseguradora se levantaría automáticamente.

Asegúrese de poner el cartucho de tóner correctamente, o puede separarse de la unidad de tambor.
Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner dentro de la impresora.
NO cierre la cubierta frontal todavía.
Restablecer el contador de la unidad de tambor. Mantenga presionado el botón blanco (que se muestra como azul en la imagen de abajo) durante unos 4 segundos hasta que todos los led se iluminen. Una vez que los 4 led estén encendidos, suelte el botón.

Solo cuando reemplace la unidad de tambor con una nueva, debe restablecer el contador de tambor. No reiniciar el contador del tambor al solamente reemplazar el cartucho de tóner.
Cierre la cubierta delantera.
Asegurarse de que la luz indicadora de DRUM esté ahora apagada.