CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas
  • Fecha: 20/07/2021
  • ID: faqh00101501_000

En la pantalla de la computadora aparece ErrS99

Mensaje de error

No se pudo conectar al servidor. (ErrS99)

 

 

  • Causa
    Mientras se comunicaba con el servidor ha ocurrido un error inesperado.


     
  • Soluciones

    Cierre CanvasWorkspace (Web) e ingrese nuevamente.
    Si no se resolvió el problema realizando la operación necesaria, contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother con la siguiente información:
    - Fecha y hora cuando ocurrió el error.
    - Entorno del estado de la conexión a la red (LAN inalámbrica o LAN cableada).
    - Su dispositivo (PC, tableta o teléfono inteligente).
    - La versión de su sistema operativo.
    - El nombre y la versión de su navegador.


     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

CM260, CM300, CM600, CM700, CM840, CM900, SDX1000, SDX1200, SDX1250, SDX900

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.

Enviar