QL-710W

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Qué significan las luces indicadoras?

Las luces indicadoras se encienden y parpadean para indicar el estatus de la impresora. Los sigiuentes símbolos son utilizados en esta Pregunta Frecuente para explicar el significado de los diferentes colores y patrones.

 

 green o orange o red o blue  
Indicador está encendido en el color mostrado
 green blinking o orange blinking o red blinking o blue blinking
Indicador está parpadeando en el color mostrado
 green half o orange half o  red half  
Indicador parpadea 1 o 2 veces en cada color, luego se apaga
 any color/pattern  
Indicador está encendido o está parpadeando en cualquier color o patrón
 off  
Indicador está apagado

 

FUENTE DE PODER

ESTATUS

BATTE
(BATERÍA)

(Bluetooth)
(Wi-Fi)

Descripción

green
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
Encendido
any color/pattern
orange
any color/pattern
any color/pattern
Cubierta del rollo abierta
green blinking
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
Recibiendo data
Transferiendo data
green
red blinking
any color/pattern
any color/pattern

Error
Error de Impresora
Error de alimentación
Error de cubierta abierta
Error de communicación
Error proceso de imagen
Error búsqueda Data
Error no plantilla
Error búsqueda punto de acceso
Error conexión punto de acceso
Error Seguridad

>> Véase debajo para más información

red blinking
red blinking
off
any color/pattern
Error
Error batería
Error almacenamiento masivo
red blinking
red blinking
red blinking
off
Error de sistema
off
red
off
off

En modo de reinicio

>> Véase debajo para más información

any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
blue blinking
(Una vez cada
3 segundos)
Conexión inlámbrica conectada, no conectada*
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
blue
Conexión inalámbrica o Bluetooth encendida, conecteda
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
blue blinking
(Una vez cada
segundo)
Fijando WPS*
orange
orange
orange
off
Reiniciando
orange half
orange half
orange half
any color/pattern
Formato completo (Al [Data de impresión
después de ser Impresa] ha sido fijada a [Erase-Borrar])
orange blinking
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
Enfriándose

>> Véase debajo para más información

orange
any color/pattern
any color/pattern
any color/pattern
Modo de lectura MCR
orange
green half
off
any color/pattern

Lectura MCR exitosa

orange
red half
off
any color/pattern

Error de lectura MCR

any color/pattern
any color/pattern
orange once
(Una vez cada
4 segundos)
any color/pattern

Estado de batería recargable: mitad

any color/pattern
any color/pattern
orange twice
(Dos veces cada
4 segundos)
any color/pattern

Estado de batería recargable: bajo

any color/pattern
any color/pattern
orange blinking
(Una vez cada
segundo)
any color/pattern
Batería debe ser cargada
any color/pattern
any color/pattern
orange
any color/pattern

Cargándose

any color/pattern
any color/pattern
off
any color/pattern
Estado de batería recargable: llena
Carga completa
green
green
any color/pattern
off
En modo de almacenamiento masivo
green
green
any color/pattern
blue
Proceso de archivo en el modo de almacenamiento masivo
green
red
off
off
Inicializar

*RJ-4040 solamente

 

 

Avisos indicadores

 

El indicador de la fuente de PODER no se enciende

La impresora no está recibiendo energía.


Si está utilizando una fuente de poder AC o DC, asegurarse que el adaptador AC o adaptador del automóvil esté debidamente conectado y asegurase que la fuente de poder AC o DC esté encendida.


Si está utilizando una fuente de poder DC, revisar el fusor.

 

Enfriamiento del Cabezal o Motor

El cabeza térmico o el motor está muy caliente.


Cabezal:
Si el cabezal térmico se torna muy caliente, el cabezal termal puede producir una imagen en el papel en áreas no intentadas a ser impresas. Esta condición es normal al imprimir documentos con una gran cantidad de contenido en negro.


La impresora se detendrá y resumirá la impresión después del cabezal de impresión haberse enfriado.


Para evitar o retrasar el inicio de esta condición, imprimir utilizando una especificación de densidad ligera, reduciendo la cantidad de espacio negro siendo impreso.
(Por ejemplo, remover el fondo sombreado y colores en gráficos y documentos), y asegurarse que la impresora tenga la ventilación adecuada y no esté ubicada en un area cerrada.


Motor:
No utilizar la impresora contínuamente. Si la impresora es utilizada contínuamente, el motor se calentará. En este caso, la impresora se detendrá y continuará la impresión después del motor haberse enfriado.

 

Esta condición puede ocurrir más a menudo cuando la impresora es utilizada en altura (más de 10,000 pies) debido a una baja densidad de aire disponible para enfriar la impresora.

 

Error de recepción de data

Data puede no haberse recibido correctamente cuando las comunicaciones no son estables.  Tratar de conectarse una vez más cuando las condiciones de comunicación hayan mejorado.

 

La impresora se está reiniciando

El adaptador AC ha sido desconectado mientras el firmware estaba siendo actualizado, y la impresora se reinició la próxima vez que se encendió.
Contactar a su distribuidor o contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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