DCP-J925DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) ist kein Ausdruck mehr möglich

Um mit Ihrem Brother Gerät wieder drucken zu können, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Anweisungen:

Verbindung über USB
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother Gerät mit dem Computer verbunden ist, und das beide eingeschaltet sind.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn weiterhin kein Ausdruck möglich ist, erhalten Sie über diesen Link weitere Informationen zur Installation zusätzlichen Windows 10 Updates.

 

Verbindung über LAN oder WLAN

> Über diesen Link  erhalten Sie weitere Informationen zur Installation zusätzlicher Windows 10 Updates.

 

Installation zusätzlicher Updates für Windows 10

Um mit Ihrem Brother Gerät wieder drucken zu können, installieren Sie bitte ein zusätzliches Update, welches Microsoft nach der Veröffentlichung der Updates KB4560960 und KB4557957 im Juni 2020 zur Verfügung gestellt hat.

 

  1. Öffnen Sie Ihen Webbrowser.

    Wir empfehlen die Verwendung von Microsoft Edge, da das Update mit anderen Browsern möglicherweise nicht korrekt heruntergeladen wird.

  2. Wählen Sie den für Ihre Windows 10 Version erforderlichen Link aus:
     
    Windows 10 Version Link der Support Webseite
    1607 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567517/windows-10-update-kb4567517
    1703 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567516/windows-10-update-kb4567516
    1709 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567515/windows-10-update-kb4567515
    1803 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567514/windows-10-update-kb4567514
    1809 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567513/windows-10-update-kb4567513
    1903 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567512/windows-10-update-kb4567512
    1909 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567512/windows-10-update-kb4567512
    2004 https://support.microsoft.com/de-de/help/4567523/windows-10-update-kb4567523

    Die installierte Version von Windows 10 können Sie über die Punkte Start > Einstellungen > System > Info auslesen. Sie befindet sich im Abschnitt Windows-Spezifikationen.

    > Informationen zur Identifizierung Ihres Betriebssystems (OS) finden Sie hier.

  3. Klicken Sie im Abschnitt How to get this update auf den Microsoft Update Catalog Link.

    Microsoft Update Catalog
     
  4. Eine Liste der verfübaren Updates erscheint. Wählen Sie das für Ihr Betriebssystem benötigte Update aus, und klicken Sie auf  Herunterladen.

    Download
     

    Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Systemtyp von Windows 10 installiert ist, (z.B. "x86-basiert" oder "x64-basiert"), klicken Sie auf Start > Einstellungen > System > Info.  Sie finden die Information im Abschnitt Gerätespezifikationen.

    > Informationen zur Identifikation des Betriebssystems (OS) finden Sie hier.

  5. Im sich dann öffnenden Fenster klicken Sie auf den Link des Dateinamen.

    file name link
     
  6. Nachdem die Datei heruntergeladen wurde, klicken Sie auf  Datei öffnen.

    Open file
     
  7. Die Installation startet automatisch. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Sollte anschließend weiterhin kein Ausdruck möglich sein, beachten Sie bitte auch die übrigen entsprechenden FAQs.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-1512, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-165C, DCP-185C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9017CDW, DCP-9020CDW, DCP-9022CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J1100DW, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J572DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J772DW, DCP-J774DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2510D, DCP-L2520DW, DCP-L2530DW, DCP-L2540DN, DCP-L2550DN, DCP-L2560DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, FAX-1355, FAX-1360, FAX-1560, FAX-1815C, FAX-1820C, FAX-1835C, FAX-1840C, FAX-1940CN, FAX-2440C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-2845, FAX-2920, FAX-2940, FAX-8070P, FAX-8360P, HL-1030, HL-1110, HL-1112, HL-1210W, HL-1212W, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3142CW, HL-3150CDW, HL-3152CDW, HL-3170CDW, HL-3172CDW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-J6000DW, HL-J6100DW, HL-L2300D, HL-L2310D, HL-L2340DW, HL-L2350DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), HL-S7000DN, MFC-1810, MFC-1910W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-660CN, MFC-680CN, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9030, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9142CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9332CDW, MFC-9340CDW, MFC-9342CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J1300DW, MFC-J220, MFC-J245, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2710DN, MFC-L2710DW, MFC-L2720DW, MFC-L2730DW, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3710CW, MFC-L3730CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

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