FAQ & Fehlerbehebung

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DCP-J925DW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 28.07.2020 Kennnummer: faq00100708_000

Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden

Um mit Ihrem Brother Gerät wieder drucken zu können, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

 

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät an Ihren Computer angeschlossen ist und das beide eingeschaltet sind.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu.

Sollte weiterhin kein Ausdruck möglich sein, aktualisieren Sie Windows 10 auf die neueste Version. Folgen Sie dazu den nachstehenden Anweisungen.

 

Wie aktualisiert man Windows 10?

  1. Klicken Sie Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und wählen Sie Nach Updates suchen.
  2. Sobald ein verfügbares Update angezeigt wird, klicken Sie auf Herunterladen und installieren.

Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, prüfen Sie bitte auch andere entsprechende FAQ.

Relevante FAQ

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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