ADS-1700W

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

如果您无法完成无线网络设置配置

关闭然后打开无线路由器。如果此操作无法解决问题,请再次尝试配置无线设置。如果此操作仍然无法解决问题,请使用下表中列出的操作。

原因 措施 接口
安全设置(SSID/网络密钥(密码))不正确。

确认安全设置。

  • 无线接入点/路由器的制造商名称或型号可用作默认安全设置。
  • 请参见无线接入点/路由器随附的说明,了解如何查找安全设置。
  • 咨询无线接入点/路由器制造商、因特网供应商或网络管理员。
无线
不允许 Brother 设备的 MAC 地址。 确保过滤器允许 Brother 设备的 MAC 地址。可以使用 Brother 设备的操作面板来查找 MAC 地址。 无线
无线接入点/路由器处于隐藏模式(不多址发送 SSID)。
  • 手动输入正确的网络名称 (SSID) 和网络密钥(密码)。
  • 在无线接入点/路由器随附的说明中检查网络名称 (SSID) 和网络密钥(密码) 并重新配置无线网络设置。
无线
安全设置(SSID/密码)不正确。

确认网络名称 (SSID) 和网络密钥(密码)。

手动配置网络时,SSID 和密码显示在 Brother 设备上。如果移动设备支持手动配置,SSID 和密码将显示在移动设备的屏幕上。

Wi-Fi Direct
Brother 设备放置在离移动设备太远的位置。 配置 Wi-Fi Direct 网络设置时,将 Brother 设备移至移动设备周围约 1 米的范围内。 Wi-Fi Direct
在您的设备与移动设备之间存在障碍物(例如,墙壁)。 请将 Brother 设备移动至没有障碍物的区域。 Wi-Fi Direct
本 Brother 设备或移动设备附近有无线计算机、蓝牙设备、微波炉或数字无绳电话。 请将上述所有设备远离 Brother 设备或移动设备。 Wi-Fi Direct
如果您已检查并尝试所有操作,但是仍然无法完成 Wi-Fi Direct 配置。 关闭再打开 Brother 设备。然后,尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。 Wi-Fi Direct
设备处于休眠模式,无法在“网络基本管理”上配置网络设置。

关闭休眠模式。

无线

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

相关型号

ADS-1700W

内容反馈

请在下方提供您的反馈,帮助我们改进支持服务。

步骤 1:本页上的信息对您有帮助吗?

步骤 2:您是否有其它意见需要添加?

请注意本表格仅用于提供反馈。