ADS-1700W

常见问题解答与故障排除

在安装期间无法在网络上检测到扫描仪

原因	措施
计算机未连接至网络。	确保计算机已连接至网络（例如，无线局域网环境）或可以访问因特网。如需进一步的支持，请联系您的网络管理员。
设备未连接至网络。	按设置 > 网络 > 无线局域网 > 无线局域网状态 > 状态。如果液晶显示屏显示连接失败：，请咨询网络管理员，确认 IP 地址是否有效。
您使用了安全软件。	在安装程序对话框中，再次搜索 Brother 设备。在 Brother 设备安装过程中，显示安全软件的提示信息时，请允许访问。以下端口号用于 Brother 网络功能：网络扫描，远程设置端口号 5566/协议 TCP 网络扫描 (Brother iPrint&Scan) 端口号 54921/协议 TCP BRAdmin Light 端口号 161/协议 UDP 有关安全软件的更多信息，相关信息:Brother 设备无法通过网络进行扫描
您使用了 Wi-Fi 路由器。	Wi-Fi 路由器上可能启用了隐私分离器。禁用隐私分离器。
Brother 设备的放置位置离无线接入点/路由器太远。	配置无线网络设置时，将 Brother 设备放置在无线接入点/路由器周围约 1 米的范围内。
在设备与无线接入点/路由器之间存在障碍物（例如，墙壁或家具）。	将本 Brother 设备移动到没有障碍物的区域，或者靠近无线接入点/路由器的地方。
本 Brother 设备或无线接入点/路由器附近有无线计算机、蓝牙设备、微波炉或数字无绳电话。	将 Brother 设备或无线接入点/路由器附近的所有设备移走。