ADS-1700W

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas
  • Data: 13/03/2023
  • ID: faq00100467_501

Para verificar se os dispositivos de rede estão funcionando corretamente

Verificar Solução
Verifique se o seu equipamento Brother, ponto de acesso/roteador ou hub de rede estão ligados.

Verifique o seguinte:

  • O cabo de alimentação está conectado corretamente e o equipamento Brother está ligado.
  • O ponto de acesso/roteador ou hub está ligado e seu botão de conexão está piscando.
  • Toda embalagem de proteção foi removida do equipamento.
  • A Tampa Frontal, a Tampa da Lâmina Separadora e a Tampa do Rolo de Tração estão completamente fechadas.
Verifique as configurações de rede do equipamento Brother, como o endereço IP ou o status da conexão.
  • Para Gerenciamento via Web (apenas para modelos suportados)

    Inicie o Gerenciamento via Web e acesse seu equipamento Brother. Quando a tela Gerenciamento via Web aparecer, clique na guia Network (Rede) e depois clique em Network Status (Status da Rede) na barra de navegação à esquerda.

  • ADS-1250W

    Se a luz de Wi-Fi no painel de controle não acender, os LEDs indicarão um status de erro. Anote o status do erro e corrija o erro.

    Informações relacionadas:Indicações de erro e manutenção

  • ADS-1700W

    Pressione Configs. > Rede > WLAN > Status da WLAN > Status. Se o LCD exibir Falha de conexão, consulte o administrador da rede sobre a validade de seu endereço IP.
Verifique se você pode fazer um "ping" no equipamento Brother a partir do seu computador.

Execute um ping no equipamento Brother a partir de seu computador usando o endereço IP ou o nome do nó no prompt de comando do Windows® ou no aplicativo Terminal do Mac:

ping <ipaddress> ou <nodename>.

  • Bem-sucedido: seu equipamento Brother está funcionando adequadamente e conectado à mesma rede que seu computador.
  • Sem sucesso: seu equipamento Brother não está conectado à mesma rede que o seu computador.

  • Confirme se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão ajustados corretamente.

Se você verificou e executou todas as ações descritas acima, mas ainda tiver problemas, consulte as instruções fornecidas com o ponto de acesso/roteador sem fio para descobrir as informações de SSID e chave de rede (senha) e ajuste-as corretamente.

Perguntas frequentes relacionadas

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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