Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.

Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de securitate sau contactaţi producătorul software-ului.

• Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.

  Verificaţi dacă atât adresele IP, cât şi măştile de subreţea ale computerului şi ale aparatului Brother sunt corecte şi se află în aceeaşi reţea.

  Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.

• Windows

  Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la reţea).

• Dacă respectiva acţiune de imprimare eşuată este încă în lista de aşteptare a computerului, ştergeţi-o.
• Sau faceţi dublu clic pe pictograma imprimantei din directorul de mai jos şi anulaţi toate documentele:

  • Windows 7

    Faceţi clic pe (Start) > Dispozitive şi imprimante > Imprimante şi faxuri.

  • Windows 8

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante.

  • Windows 10 şi Windows Server 2016

    Faceţi clic pe  > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante > Imprimante.

  • Windows Server 2008

    Faceţi clic pe start > Panou de control > Imprimante.

  • Windows Server 2012

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimantă.

  • Windows Server 2012 R2

    Faceţi clic pe Panou de control din ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante.

  • macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

    Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).