Home AfdrukkenVorige Volgende

Problemen met afdrukken

De taak wordt niet afgedrukt
Controleer de status en configuratie van de printserver.
1
Controleer dat de machine aanstaat, online is en klaar staat om af te drukken.
2
Druk de pagina met printerinstellingen van de machine af en controleer dat instellingen als het IP-adres geschikt zijn voor uw netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen. Controleer dat het juiste IP-adres voor de afdrukserver is ingesteld en dat geen andere knooppunten op het netwerk dit IP-adres gebruiken. Raadpleeg De pagina met printerinstellingen afdrukken voor informatie over het afdrukken van de pagina met printerinstellingen.
3
Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:
• 
Voor Windows®
1.
Klik op Starten, Alle programma's1, Bureau-accessoires en selecteer Opdrachtprompt.
1
Programma’s voor Windows® 2000 gebruikers
2.
Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende opdracht:
ping ipadres
waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
3.
Als u een goede respons ontvangt, gaat u door naar Problemen oplossen bij Windows® 2000/XP, Windows Vista® en Windows Server® 2003/2008 IPP. Anders gaat u nu naar 4.
• 
Voor Mac OS X 10.3.9 of recenter
1.
In het menu Ga selecteert u Programma's.
2.
Open de map Hulpprogramma's.
3.
Dubbelklik op het pictogram Terminal.
4.
Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal.
ping ipadres
waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
5.
Indien een succesvolle reactie ontvangen is, ga dan verder met 4.
4
Als u stap 1 tot en met 3 hierboven geprobeerd heeft en het probleem niet verholpen is, moet u de standaardinstellingen van de afdrukserver herstellen en de voorbereidende installatie opnieuw uitvoeren. Raadpleeg Stel de netwerkinstellingen terug op de fabrieksinstellingen voor informatie over het resetten.
Fout tijdens het afdrukken
Als u probeert af te drukken terwijl andere gebruikers grote taken afdrukken (bijvoorbeeld meerdere pagina's of kleurenpagina's met hoge resolutie), kan de machine uw taak pas accepteren nadat de grote taak is afgedrukt. Als de tijd die u moet wachten een bepaalde grens overschrijdt, vindt er een time-out plaats die een foutmelding veroorzaakt. In dat geval dient u de afdruktaak opnieuw uit te voeren nadat de andere taken voltooid zijn.
Begin pagina
Home AfdrukkenVorige Volgende