Hem > Felsökning > Övriga problem

Övriga problem

Problem Lösningar

Maskinen startar inte.

Skador på strömanslutningen (t.ex. blixtnedslag eller spänningsvariationer) kan ha utlöst maskinens inre säkerhetsmekanismer. Koppla från nätkabeln. Vänta i tio minuter. Koppla sedan in nätadaptersladden och tryck på image för att starta skrivaren.

Koppla bort strömbrytaren, om du använder en sådan, för att se till så att det inte är den som är problemet. Koppla in maskinens nätkabel direkt i ett annat fungerande eluttag. Försök med en annan kabel om du fortfarande inte får någon ström.

Maskinen kan inte skriva ut EPS-data som innehåller binära data med BR-Script3-skrivardrivrutinen.

(Windows)

Gör följande för att skriva ut EPS-data:

  1. För Windows 10, Windows Server 2016 och Windows Server 2019:

    Klicka på image > Windows-systemet > Kontrollpanelen. I gruppen Maskinvara och ljud klickar du på Visa enheter och skrivare.

    För Windows 8,1 och Windows Server 2012:

    Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord. Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas. I Maskinvara och ljud *1 klickar du på Visa enheter och skrivare.

    För Windows Server 2012 R2:

    Klicka på Kontrollpanelen i skärmen Start. I gruppen Maskinvara klickar du på Visa enheter och skrivare.

    För Windows 7 och Windows Server 2008 R2:

    Klicka på image Start-knappen > Enheter och skrivare.

    För Windows Server 2008:

    Klicka på image (Start)-knappen > Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > Skrivare.

  2. Högerklicka på ikonen Brother XXX-XXXX BR-Script3 och välj Egenskaper för skrivare.

  3. Under fliken Enhetsinställningar väljer du TBCP (märkt binärt kommunikationsprotokoll) under Utskriftsprotokoll.

Brother-programvaran kan inte installeras.

(Windows)

Om en varning om säkerhetsprogram visas på datorskärmen under installationen, ändrar du inställningarna för säkerhetsprogrammet för att tillåta att inställningsprogrammet för Brother-produkten eller något annat program får köras.

(Mac)

Om du använder en brandväggsfunktion i ett antispionprogram eller antivirusprogram, ska du inaktivera den tillfälligt och därefter installera Brother-programvaran.

*1
För Windows Server 2012: Maskinvara och ljud
Närliggande information
Var den här sidan till din hjälp?

find moreaccept