Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Komunikaty o błędach podczas korzystania z funkcji Brother Web Connect

Urządzenie wyświetli komunikat o błędzie, jeśli wystąpi błąd. Najczęściej występujące komunikaty o błędach przedstawiono w tabeli.

Większość błędów można naprawić samodzielnie. Jeśli po zapoznaniu się z tą tabelą nadal potrzebujesz pomocy przy rozwiązywaniu problemów, zapoznaj się z najnowszymi wskazówkami support.brother.com.

Błąd połączenia

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd polączenia 02

Błąd połączenia z siecią. Sprawdź, czy połączenie działa prawidłowo.

Urządzenie nie jest podłączone do sieci.

  • Upewnij się, że do urządzenia przypisano ważny adres IP.
  • Sprawdź, czy aktywny jest punkt dostępowy/router i czy istnieje połączenie z Internetem.
  • Upewnij się, że bezprzewodowy router lub punkt dostępu jest włączony.
  • Jeśli przycisk Sieć Web został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

Bląd polączenia 03

Połączenie z serwerem nie powiodło się. Sprawdź ustawienia sieciowe.

  • Ustawienia sieci i serwera są nieprawidłowe.
  • Wystąpił problem dotyczący sieci lub serwera.
  • Upewnij się, że ustawienia sieciowe są prawidłowe, ewentualnie zaczekaj i spróbuj ponownie później.
  • Jeśli przycisk Sieć Web został naciśnięty niedługo po uruchomieniu urządzenia, połączenie sieciowe mogło nie zostać jeszcze nawiązane. Zaczekaj i spróbuj ponownie.

imageimage Powiązane informacje: Konfigurowanie daty i godziny przy użyciu funkcji Zarządzanie przez interfejs webowy.

Błąd połączenia 07

Polączenie z serwerem nieudane. Niepr. data i godzina

Ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe.

Ustaw prawidłową datę i godzinę. Należy pamiętać, że w przypadku odłączenia przewodu zasilającego urządzenia ustawienia daty i godziny mogą zostać zresetowane do wartości fabrycznych.

Błąd uwierzytelniania

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd uwierzytelniania 01

Nieprawidlowy kod PIN. Wprowadź kod PIN poprawnie.

Wprowadzony kod PIN dostępu do konta jest nieprawidłowy. Kod PIN to czterocyfrowy numer, który został podany przy rejestracji konta w urządzeniu.

Wprowadź prawidłowy kod PIN.

Bląd uwierzytelniania 02

Nieprawidlowe/stare ID lub tymczas. ID jest już używ. Wprowadź ID poprawnie lub ponownie uzyskaj ID tymczas., które jest ważne przez 24 godz. od wydania.

Wprowadzony identyfikator tymczasowy jest nieprawidłowy.

Wprowadź prawidłowy identyfikator tymczasowy.

Wprowadzony identyfikator tymczasowy stracił ważność. Identyfikator tymczasowy jest ważny przez 24 godziny.

Ponownie wystąp o dostęp do Brother Web Connect i pobierz nowy tymczasowy identyfikator, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd uwierzytelniania 03

Nazwa wyświetlana jest już zarejestrowana. Wprowadź inną nazwę.

Nazwa wprowadzona jako nazwa wyświetlana została już zarejestrowana dla innego użytkownika usługi.

Wprowadź inną nazwę wyświetlaną.

Błąd serwera

Komunikaty o błędach

Przyczyna

Działanie

Bląd serwera 01

Uwierzytelnianie nie powiodło się. Wykonaj następujące czynności: 1. Przejdź do witryny http://bwc.brother.com, aby uzyskać nowy tymczasowy identyfikator. 2. Naciśnij przycisk OK, a następnie wprowadź nowy tymczasowy identyfikator na kolejnym ekranie.

Informacje uwierzytelniające urządzenia (wymagane w celu uzyskania dostępu do usługi) utraciły ważność lub są nieprawidłowe.

Ponownie wystąp o dostęp do Brother Web Connect w celu otrzymania nowego tymczasowego identyfikatora, a następnie użyj nowego identyfikatora do rejestracji konta w urządzeniu.

Bląd serwera 13

Usluga tymczasowo niedostępna. Spróbuj ponownie później.

Wystąpił problem z usługą i obecnie nie można z niej skorzystać.

Zaczekaj i spróbuj ponownie. Jeśli komunikat pojawi się ponownie, spróbuj uzyskać dostęp do usługi z komputera, aby upewnić się, że usługa jest niedostępna.

Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept