Hjem > Feilsøking > Utskriftsproblemer

Utskriftsproblemer

Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest tabellen nedenfor, finner du de nyeste feilsøkingstipsene på support.brother.com.

Problemer Forslag

Ingen utskrift

Sjekk at maskinen ikke er avslått.

Hvis maskinen er avslått, trykk image, og send deretter utskriftsdata på nytt.

Kontroller at korrekt skriverdriver er installert og valgt.

Sjekk for å se om Status Monitor eller maskinens kontrollpanel viser en feilstatus.

Sjekk at maskinen er online:

  • Windows 10, Windows Server 2016 og Windows Server 2019

    Klikk på image > Windows Systemverktøy > Kontrollpanel. I Maskinvare og lyd-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother XXX-XXXX. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows Server 2012 R2

    Klikk på Kontrollpanel på Start skjermen. I Maskinvare-gruppen, klikk på Vis enheter og skrivere. Høyreklikk Brother XXX-XXXX. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows 8,1 og Windows Server 2012

    Flytt musen til nedre høyre hjørne på skrivebordet. Klikk på Innstillinger > Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Vis enheter og skrivere når menylinjen vises. Høyreklikk Brother XXX-XXXX. Klikk på Se hva som skrives ut. Hvis skriverdriveralternativene vises, skal du velge skriverdriveren. Klikk Skriver i menylinjen og sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt.

  • Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    Klikk på image (Start) >Enheter og skrivere. Høyreklikk Brother XXX-XXXX og klikk Se hva som skrives ut. Klikk på Skriver på menylinjen. Kontroller at det ikke er merket av for Bruk skriver frakoblet.

  • Windows Server 2008

    Klikk på image (Start) >Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Skrivere. Høyreklikk Brother XXX-XXXX. Sørg for at Bruk skriver frakoblet ikke er oppført. Hvis den står på listen, klikker du på dette alternativet for å stille inn maskinen på nettet.

  • Mac

    Klikk på Systemvalg-menyen, og velg deretter alternativet Skrivere og skannere. Når maskinen er frakoblet, sletter du det ved å bruke image-knappen, og legger det deretter til ved å bruke image-knappen.

Maskinen skriver ikke ut eller har stanset utskrift.

Maskinen avbryter utskriftsjobben og fjerner den fra maskinens minne. Utskriften kan være ufullstendig. Send utskriftsdataene på nytt.

imageimage Beslektet informasjon:Avbryte en utskriftsjobb

Toppteksten eller bunnteksten vises når et dokumentet vises på skjermen, men ikke når de skrives ut.

Det er et område som ikke er skrivbart, på toppen og bunnen av siden. Juster topp- og bunnmargene på dokumentet for å tillate dette.

Maskinen skriver ut uventet eller utskriften er uforståelig.

Maskinen avbryter utskriftsjobben og fjerner den fra maskinens minne. Utskriften kan være ufullstendig. Send utskriftsdataene på nytt.

imageimage Beslektet informasjon:Avbryte en utskriftsjobb

Sjekk innstillingene i programmet for å sørge for at de er konfigurert til å fungere med maskinen.

Bekreft at Brother-skriverdriveren er valgt i applikasjonens utskriftsvindu.

Maskinen skriver først ut et par sider riktig, men deretter mangler det tekst på noen av sidene.

Sjekk innstillingene i programmet for å sørge for at de er konfigurert til å fungere med maskinen.

Maskinen din mottar ikke alle data som sendes fra datamaskinen. Kontroller at grensesnittkabelen er riktig tilkoblet.

Maskinen skriver ikke ut på begge sider av papiret selv om skriverdriverinnstillingen er 2-sidig og maskinen støtter automatisk 2-sidig utskrift.

Kontroller papirstørrelseinnstillingen i skriverdriveren. Du må velge A4-, Letter-, Legal-, Folio-, Mexico Legal-, India Legal-papir og A4 Kort (270 mm papir). Støttet papirvekt er 60 til 230 g/m²

Utskriftshastigheten er for lav.

Prøv å endre skriverdriverens innstillinger. Høyeste oppløsning trenger lengre tid til databehandling, sending og utskrift.

Hvis du har aktivert stillemodus, må du deaktivere den i skriverdriveren eller via maskinens meny.

Maskinen mater ikke inn papir.

Hvis det er papir i papirskuffen, kontrollerer du at det ligger rett. Glatt ut papiret hvis det er krøllete. Noen ganger er det nyttig å fjerne papiret, snu papirstabelen og legge den tilbake i papirskuffen.

Luft papirbunken godt og legg den tilbake i papirskuffen.

Reduser mengde papir i papirmagasinet, og prøv deretter igjen.

(For modeller med FB-skuff)Sørg for at Universalmagasin ikke er valgt for Papirkilde i skriverdriveren.

Rengjør rullene for papiropphenting.

Maskinen mater ikke inn papir fra FB-skuffen.

(For modeller med FB-skuff)

Luft papirstabelen godt og legg den tilbake i FB-skuffen.

Sørg for at Universalmagasin er valgt som Papirkilde i skriverdriveren.

Maskinen mater ikke inn konvolutter.

(For modeller med FB-skuff)Legg konvolutter i FB-skuffen. Programmet må være innstilt til å skrive ut den konvoluttstørrelsen du bruker. Dette gjøres vanligvis ved å velge utskriftsformat eller menyen dokumentoppsett i programmet.

Utskriftposisjonen er ikke på linje med brevhodet eller forhåndsutskrevne objekter.

Juster utskriftsposisjonen med innstillingen for utskriftsposisjon for hver papirskuff.

Beslektet informasjon
Var denne siden til hjelp?

find moreaccept