Le pagine stampate sono compresse, compaiono strisce orizzontali o i caratteri nei margini superiore, inferiore, destro o sinistro sono tagliati | Regolare i margini di stampa nell’applicazione del documento e ristampare il processo. |
I colori sono sbiaditi o poco nitidi sull’intera pagina | |
Sulla pagina compaiono strisce verticali bianche | |
Sulla pagina compaiono strisce colorate | Pulire tutti e quattro i fili corona (uno per ogni colore) all’interno dell’unità tamburo facendo scorrere la linguetta verde. Assicurarsi che la linguetta verde del filo corona sia nella posizione iniziale (1). Sostituire la cartuccia toner che corrisponde al colore della striscia o della linea. Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com e visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi per il modello in uso. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Sulla pagina compaiono linee orizzontali colorate | Individuare il colore che causa il problema e sostituire la cartuccia toner che corrisponde al colore della riga. Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com e consultare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Macchie bianche | Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato. Verificare l’ambiente in cui è installata la macchina. Le condizioni quali umidità e temperature elevate possono causare questo problema di qualità di stampa. Se il problema non viene risolto dopo la stampa di qualche pagina, è possibile che il gruppo tamburo contenga materiale estraneo, ad esempio abbia ricevuto della colla da un’etichetta incollata sulla superficie del tamburo. Pulire l’unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Pulizia dell’unità tamburo Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Pagina vuota o alcuni colori | Individuare il colore che causa il problema e installarlo in una nuova cartuccia toner. Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Macchie colorate a 94 mm | Se il problema non viene risolto dopo la stampa di qualche pagina, è possibile che il gruppo tamburo contenga materiale estraneo, ad esempio abbia ricevuto della colla da un’etichetta incollata sulla superficie del tamburo. Pulire l’unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Pulizia dell’unità tamburo Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Macchie colorate a 29 mm | Individuare il colore che causa il problema e installarlo in una nuova cartuccia toner. Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner |
Spargimento del toner o macchie di toner | Verificare l’ambiente in cui è installata la macchina. Le condizioni quali umidità e temperature elevate possono causare questo problema di qualità di stampa. Individuare il colore che causa il problema e inserire una nuova cartuccia toner. Per identificare il colore della cartuccia toner, visitare support.brother.com per visualizzare la pagina FAQ e Risoluzione dei problemi. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire la cartuccia toner Installare una nuova unità tamburo.![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Il colore delle stampe non è quello desiderato | |
Offset del colore | |
Densità del colore colore non uniforme sulla pagina | |
Perdita di linee sottili nelle immagini | Accertarsi che la modalità di risparmio toner sia disattivata sull’LCD o nel driver stampante. Modificare la risoluzione di stampa. Se si utilizza un driver stampante Windows, selezionare Migliora motivi stampa in Impostazione di stampa della scheda Di base. |
Stampa arricciata | |
Immagini fantasma | Controllare l’ambiente della macchina. Condizioni quali scarsa umidità e temperature basse possono provocare questo problema di qualità di stampa. Verificare che le impostazioni del tipo di supporto nel driver stampante corrispondano al tipo di carta utilizzato. Installare una nuova unità tamburo. ![image](../images/Bsymbol.rkey.gif) Informazioni correlate:Sostituire l’unità tamburo |
Il toner macchia facilmente | |
Immagine arricciata o ondulata | Selezionare la modalità Riduci arricciamento carta nel driver stampante. Se il problema non viene risolto, selezionare Carta normale nell’impostazione del tipo di supporto. Se si esegue la stampa di una busta, selezionare Busta sottile nell’impostazione del tipo di supporto del driver stampante. Se non si utilizza spesso la macchina, la carta può essere rimasta troppo a lungo nel vassoio. Ribaltare la risma di carta nel vassoio. Inoltre, smuovere la risma di carta e ruotarla di 180° nel vassoio. Conservare la carta in un luogo non esposto ad alte temperature e a umidità elevata. Aprire il coperchio posteriore (vassoio d’uscita con facciata stampata verso l’alto) per far uscire il foglio stampato sul vassoio di uscita rivolta verso l’alto. |