หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้
ทำตามคำแนะนำในคอลัมน์ การดำเนินการ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ข้อความหายไป
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม: ไปที่ support.brother.comและคลิกหน้า คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L6210DW
| ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|
| 2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
| ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
| Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | โทรติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชั่นที่ปลอดภัย |
| Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจับได้) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง
|
| Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
| Change T1 Paper? (เปลี่ยนกระดาษ T1?) | ถาดกระดาษมาตรฐานไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดกระดาษมาตรฐานอีกครั้ง |
| Cooling Down (การระบายความร้อน) | อุณหภูมิภายในเครื่องร้อนเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
| Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านหน้าปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องให้สนิท |
| Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านในฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
| Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 
หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
| ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชิ้นส่วนของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง | ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าสู่เครื่องพิมพ์ |
| Drum End Soon (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนดรัม) |
| Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน ) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
| Jam Inside (กระดาษติดด้านใน) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาหน้า ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จากนั้นดึงกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ปิดฝาครอบด้านหน้า |
| Jam MP Tray (ถาด MP ติด) | กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์ | กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดที่อยู่ในถาดอเนกประสงค์และรอบข้าง กด Go (ไป) |
| Jam Rear (กระดาษติดด้านหลัง) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและกำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมด ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน ถ้ายังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Go (ไป) |
| Jam Tray 1 (ถาดกระดาษ 1 ติด) Jam Tray 2 (ถาดกระดาษ 2 ติด) Jam Tray 3 (ถาดกระดาษ 3 ติด) Jam Tray 4 (ถาดกระดาษ 4 ติด) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด |
| Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock |
| Media Mismatch (สื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง |
| No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง
|
| No Paper (ไม่มีกระดาษ) | เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ |
|
| No Paper Fed T1 (ไม่มีการป้อนกระดาษ ถาด1) No Paper Fed T2 (ไม่มีการป้อนกระดาษ ถาด2) No Paper Fed T3 (ไม่มีการป้อนกระดาษ ถาด3) No Paper Fed T4 (ไม่มีการป้อนกระดาษ ถาด4) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ดึงถาดใส่กระดาษที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด กด Go (ไป) |
| No Paper MP (ไม่มีกระดาษในถาดอเนกประสงค์) | ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Paper T1 (ไม่มีกระดาษในถาด1) No Paper T2 (ไม่มีกระดาษในถาด2) No Paper T3 (ไม่มีกระดาษในถาด3) No Paper T4 (ไม่มีกระดาษในถาด4) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Toner (ไม่มีผงหมึก (โทนเนอร์)) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เป็นชุดใหม่
|
| No Tray T1 (ไม่มีถาด T1) No Tray T2 (ไม่มีถาด T2) No Tray T3 (ไม่มีถาด T3) No Tray T4 (ไม่มีถาด T4) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาประมาณ 2 วินาทีเพื่อลดความละเอียดการพิมพ์ |
| Output Tray Full (ถาดออกเต็ม) | ถาดรองรับกระดาษออกเต็ม | นำกระดาษที่พิมพ์แล้วออกจากถาดรองรับเอกสารออกแบบคว่ำหน้า |
| Paper Low Tray 1 (ถาด 1 กระดาษน้อย) Paper Low Tray 2 (กระดาษเหลือน้อยในถาด2) Paper Low Tray 3 (กระดาษเหลือน้อยในถาด3) Paper Low Tray 4 (กระดาษเหลือน้อยในถาด4) | กระดาษในถาดใส่กระดาษใกล้จะหมด | เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด Cancel (ยกเลิก) และลบข้อมูลการพิมพ์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
| Replace Drum (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
|
| Replace Toner (เปลี่ยนโทนเนอร์) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
|
| Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | ชุดฟิวส์เซอร์ทำงานได้ไม่ถูกต้อง | กดค้าง |
| ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
| Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ถาดใส่กระดาษที่คุณเลือกไม่รองรับขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ | เปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือการตั้งค่าถาดของเครื่อง เพื่อให้ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ในถาดที่คุณเลือก |
| Size Error DX (ขนาดผิดพลาด DX) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ | กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาสองวินาที (หากจำเป็น) บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal และ Folio |
| กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ |
| Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ กด Go (ไป) |
| Storage Full (ที่เก็บข้อมูลเต็ม) | USB flash memory drive ที่คุณใช้มีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยได้ | ลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
| Toner Low (ผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมด) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ตอนนี้เพื่อให้คุณมีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) พร้อมเปลี่ยนเมื่อหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนโทนเนอร์) |
| Too Many Trays (มีถาดมากเกินไป) | จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด | ลดจำนวนถาดเสริมลง |
| Unusable Device (อุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
|
| มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ชำรุดหรืออุปกรณ์ USB ที่ใช้พลังงานสูงเข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
HL-L6410DN/HL-L6415DW
| ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|
| 2-sided Disabled (ปิดใช้งาน 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
| ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
| Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | โทรติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชั่นที่ปลอดภัย |
| Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจจับได้) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง |
| เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ได้ |
| Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
| Cooling Down (กำลังทำให้เย็นลง) | อุณหภูมิภายในเครื่องร้อนเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
| Cover is Open (ฝาครอบเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านหน้าปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องให้สนิท |
| Cover is Open (ฝาครอบเปิดอยู่) | ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านในฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
| Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านหลังของชุดถาดเรียงเอกสารปิดไม่สนิท | ปิดฝาหลังของชุดถาดเรียงเอกสาร |
| Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
| ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชิ้นส่วนของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ถูกติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับสู่เครื่องพิมพ์อีกครั้ง |
| Drum Error (ดรัมผิดพลาด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
| Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
| Jam Inside (ด้านในติด) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาหน้า ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จากนั้นดึงกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ปิดฝาครอบด้านหน้า |
| Jam Mailbox (ถาดรองรับเอกสารออกติด) | กระดาษติดในชุดถาดเรียงเอกสาร | กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดจากชุดถาดเรียงเอกสารออกดังที่แสดงในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Jam MP Tray (ถาด MP ติด) | กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์ | กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดที่อยู่ในถาดอเนกประสงค์และรอบข้าง กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
| Jam Rear (ด้านหลังติด) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและกำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมด ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน ถ้ายังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
| Jam Tray1 (ถาดกระดาษ 1 ติด) Jam Tray2 (ถาดกระดาษ 2 ติด) Jam Tray3 (ถาดกระดาษ 3 ติด) Jam Tray4 (ถาดกระดาษ 4 ติด) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกและนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด ดังที่แสดงในภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock |
| Many Output Trays (ถาดรับกระดาษออกจำนวนมาก) | ถาด 2 หรือ ถาด 4 ถูกนำออกจากชุดถาดเรียงเอกสาร | เพื่อใช้ชุดถาดเรียงเอกสารในโหมด 2 ถาด ให้ถอดทั้งถาด 2 และถาด 4 ออก เพื่อใช้ชุดถาดเรียงเอกสารในโหมด 4 ถาด ให้ติดตั้งถาด 2 และถาด 4 |
| Media Type Mismatch (ชนิดสื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง |
| No Drum (ไม่มีดรัม) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง
|
| No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง
|
| No HUB Support (ไม่สนับสนุน HUB) | อุปกรณ์ USB ฮับเชื่อมต่ออยู่กับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB | ถอดอุปกรณ์ USB ฮับจากพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
| No Paper (ไม่มีกระดาษ) | เครื่องพิมพ์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดใส่กระดาษ |
|
| No Paper Fed Tray1 (ไม่มีถาดป้อนกระดาษ1) No Paper Fed Tray2 (ไม่มีถาดป้อนกระดาษ2) No Paper Fed Tray3 (ไม่มีถาดป้อนกระดาษ3) No Paper Fed Tray4 (ไม่มีถาดป้อนกระดาษ4) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ดึงถาดใส่กระดาษที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และนำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
| No Paper MP Tray (ถาดเอนกประสงค์ไม่มีกระดาษ) | ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Paper Tray1 (ถาด 1 ไม่มีกระดาษ) No Paper Tray2 (ถาด 2 ไม่มีกระดาษ) No Paper Tray3 (ถาด 3 ไม่มีกระดาษ) No Paper Tray4 (ถาด 4 ไม่มีกระดาษ) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Response (ไม่มีการตอบสนอง) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
|
| No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์)) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
|
| No Tray1 (ไม่มีถาด1) No Tray2 (ไม่มีถาด2) No Tray3 (ไม่มีถาด3) No Tray4 (ไม่มีถาด4) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด |
| Output Tray Full (ถาดรับเอกสารออกเต็ม) | ถาดรองรับกระดาษออกเต็ม | นำกระดาษที่พิมพ์ออกจากถาดรองรับเอกสารออกที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Paper Low (กระดาษเหลือน้อย) Paper Low Tray 1 (กระดาษเหลือน้อยในถาด1) Paper Low Tray 2 (กระดาษเหลือน้อยในถาด2) Paper Low Tray 3 (กระดาษเหลือน้อยในถาด3) Paper Low Tray 4 (กระดาษเหลือน้อยในถาด4) | กระดาษในถาดใส่กระดาษใกล้จะหมด | เติมกระดาษในถาดใส่กระดาษที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด |
| Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หมดอายุการใช้งาน | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
|
| Screen Init. Fail (เริ่มต้นหน้าจอ ล้มเหลว) | จอสัมผัสถูกกดก่อนขั้นตอนการเริ่มต้นเมื่อเปิดเครื่องจะดำเนินการเสร็จสิ้น | ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดที่สัมผัสกับจอสัมผัส |
| อาจมีเศษวัสดุติดอยู่ระหว่างส่วนล่างกับกรอบของจอสัมผัส | สอดแผ่นกระดาษแข็งระหว่างส่วนล่างและกรอบของจอสัมผัส และเลื่อนไปมาเพื่อดันเศษวัสดุออก |
| Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | ชุดฟิวส์เซอร์ทำงานได้ไม่ถูกต้อง | กดค้าง |
| ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
| Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ถาดใส่กระดาษที่คุณเลือกไม่รองรับขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ | เปลี่ยนการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือการตั้งค่าถาดของเครื่อง เพื่อให้ขนาดกระดาษที่เลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ในถาดที่คุณเลือก |
| Size Error 2-sided (ขนาดผิดพลาดสำหรับ 2 ด้าน) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ | กด บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal และ Folio |
| กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่เหมาะสำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติ |
| Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD และตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ กด Retry (ลองอีกครั้ง) |
| Storage device not recognized (ไม่รู้จักอุปกรณ์เก็บข้อมูล) | เครื่องของคุณไม่สามารถอ่านจากหรือเขียนลงใน USB flash memory drive ได้ | กด หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ตั้งค่าใหม่ให้ตำแหน่งบันทึกงาน
|
| Storage Full (ที่เก็บข้อมูลเต็ม) | USB flash memory drive ที่คุณใช้มีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอที่จะจัดเก็บข้อมูลการพิมพ์ได้ | ลบข้อมูลการพิมพ์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จาก USB flash memory drive |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพใกล้จะหมดอายุการใช้งาน) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
|
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Toner Low: (ผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมด) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ตอนนี้เพื่อให้คุณมีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) พร้อมเปลี่ยนเมื่อหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) |
| Too Many Trays (ถาดมากเกินไป) | จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด | ลดจำนวนถาดเสริมลง |
| Tray removed (ถอดถาดแล้ว) | ถาดกระดาษมาตรฐานไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดกระดาษมาตรฐานอีกครั้ง |
| Unusable Device (อุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ชำรุดหรืออุปกรณ์ USB ที่ใช้พลังงานสูงเข้ากับพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
|
| USB flash drive not detected (ตรวจไม่พบแฟลชไดรฟ์ USB) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบ USB flash memory drive ได้ | ใส่ USB flash memory drive เข้าไปในพอร์ตอุปกรณ์เสริม USB |
| Wrong Drum (ดรัมผิด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่ติดตั้งไม่รองรับกับเครื่องของคุณ | ถอดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกและติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง
|
| Wrong Toner Cartridge (ตลับโทนเนอร์ผิด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ติดตั้ง ไม่ใช่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ถูกต้องสำหรับเครื่องของคุณ | นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่มีรหัสผลิตภัณฑ์วัสดุการพิมพ์ที่ถูกต้อง
|
