Kezdőlap > Hibaelhárítás > Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése
Mint minden összetett irodai termék esetében, hibák léphetnek fel, és a kellékeket pótolni kell. Ha ez történik, a készülék azonosítja a hibát vagy a szükséges rendszeres karbantartást, és megjeleníti a megfelelő üzenetet. A leggyakrabban előforduló hiba- és karbantartási üzeneteket az alábbi táblázat foglalja össze.
A hiba elhárításához és az üzenet eltüntetéséhez kövesse a Művelet oszlopban található utasításokat.
A legtöbb hibát és a rendszeres karbantartást maga a felhasználó is javíthatja, illetve elvégezheti. Ha további tippekre van szüksége, keresse fel a support.brother.com, és kattintson a GYIK és hibaelhárítás oldalra.
HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L5215DN/HL-L6210DW
| Hibaüzenet | Ok | Művelet |
|---|
| 1.t.lapelak. 2.t.lapelak. 3.t.lapelak. 4.t.lapelak. | Papírelakadás a jelzett papírtálcában. | Húzza ki az LCD-n megjelölt papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt. |
| Belépés tiltva | A használni kívánt funkciót a Secure Function Lock 3.0 letiltotta. | Hívja a rendszergazdát a Secure Function Lock (biztonságos funkciózár) beállításaival kapcsolatos információkért. |
| Csere: dobegység | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki a dobegységet egy újra.
|
| Csere: toner | A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. A készülék minden nyomtatási műveletet abbahagy. | Cserélje le újra a festékkazettát.
|
| Dob ! | Meg kell tisztítani a dobegység koronaszálát. | Tisztítsa meg a dobegység koronaszálát. 
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| A dobegység vagy a festékkazetta és a dobegység szerelvénye nincsen megfelelően behelyezve. | Vegye ki a dobegységet, vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza azt a dobegységbe. Helyezze vissza a dobegységet a készülékbe. |
| Dob elhasználód. | A dobegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új dobegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a Csere: dobegység üzenetet. |
| Elakadás belül | A papír elakadt a készülék belsejében. | Nyissa fel az előlapot, távolítsa el az összeállított festékkazettát és a dobegységet, majd húzza ki az összes elakadt papírt. Zárja vissza az előlapot. |
| Elakadás hátul | A papír elakadt a készülék hátsó részében. | Nyissa ki a beégető fedőlapját és távolítsa el az összes elakadt papírt. Zárja vissza a beégető fedelét. Ha a hiba nem szűnik meg, nyomja meg a Go (Indítás) gombot. |
| Elakadt kétold. | Papírelakadás a 2 oldalas tálcában vagy a hátlapban. | Távolítsa el a 2 oldalas tálcát, és nyissa ki a hátlapot az elakadt papírok kihúzásához. |
| Fedél nyitva | Nincs teljesen lezárva a készülék előlapja. | Nyissa ki, majd határozott mozdulattal zárja le a készülék előlapját. |
| Fedél nyitva | Nincs teljesen lezárva a beégető fedőlapja. | Zárja le a beégető fedelét, amely a készülék hátlapján belül található. |
| Hütés | A készülék belső hőmérséklete túl magas. A készülék szünetelteti az aktuális nyomtatási feladatot, és átkapcsol hűtési üzemmódba. | Várja meg, amíg a készülék teljesen lehűl. Bizonyosodjon meg arról, hogy a készülék egyetlen szellőzőnyílása sincs eltömődve. Miután a készülék lehűlt, folytatja a nyomtatást. |
| Kétold. letiltva | A készülék hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a készülék hátsó fedelét, amíg az a zárt helyzetben nem rögzül. |
| A 2 oldalas tálca nincs teljesen behelyezve. | Határozott mozdulattal helyezze be a 2 oldalas tálcát a készülékbe. |
| Kevés festék | Ha az LCD megjeleníti az üzenetet, még egy ideig nyomtathat. A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Rendeljen most új festékkazettát, hogy az kéznél legyen, amikor az LCD megjeleníti a Csere: toner üzenetet. |
| Kevés pap.,1.tál Kevés pap.,2.tál Kevés pap.,3.tál Kevés pap.,4.tál | A papírtálca majdnem üres. | Helyezzen ismét papírt az LCD-n megjelölt papírtálcába. |
| Kimeneti tálca tele | A kimeneti papírtálca megtelt. | Vegye ki a nyomtatott papírt az oldalakat nyomtatott oldallal lefelé kiadó kimeneti tálcából. |
| Korlát túllépve | Elérte a Secure Function Lock 3.0 szolgáltatásban megadott nyomtatási korlátot. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Biztonsági zárolás funkció beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Médiaeltérés | A nyomtató-illesztőprogramban megadott nyomathordozó-típus eltér a készülék menüjében megadott papírtípustól. | Töltse a megfelelő típusú papírt az LCD-n jelzett tálcába, majd válassza ki a készülék Papírtípus beállításában a megfelelő nyomathordozó-típust. |
| Memória megtelt | A készülék memóriája megtelt. | A nyomtatási felbontás csökkentéséhez nyomja le és tartsa lenyomva a(z) Go (Indítás) gombot körülbelül két másodpercig. |
| Méret hiba | A kiválasztott papírtálca nem támogatja a nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet. | Módosítsa a nyomtató-illesztőprogram vagy a készülék papírtálcájának beállításait ahhoz, hogy a nyomtató-illesztőprogramban kiválasztott papírméret egyezzen a kiválasztott papírtálcába betöltött papír méretével. |
| Méret hiba | A tálcában található papír nem a megfelelő méretű. | Helyezzen az LCD-n megjelenített tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a papírméretet a tálca számára. Nyomja meg a(z) Go (Indítás) gombot. |
| Mérethiba DX | A készülék papírméret-beállításaiban megadott papírméret nem megfelelő az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. | Tartsa lenyomva a(z) Go (Indítás) gombot körülbelül két másodpercig (ha szükséges). Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a tálcát a papírméret számára. Válasszon olyan papírméretet, amelyet a 2 oldalas nyomtatáshoz megfelel. Az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz megfelelő papírméret az A4. |
| A tálcában található papír nem megfelelő méretű, és nem alkalmas az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. |
| Nem detektálható | A készülék nem érzékeli a festékkazettát. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe.
|
| Nem haszn. eszk. | Egy nem támogatott USB-eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
|
| Hibás USB eszköz vagy egy nagy energiafogyasztású USB eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
| Nem lehet nyomtatni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nincs festék | A festékkazetta vagy a festékkazetta és a dobegység szerelvénye nincsen megfelelően behelyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a festékkazettát.
|
| Nincs heng.egys. | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet.
|
| Nincs pap.ad.,T1 T2 tálc papírhiá T3 tálc papírhiá T4 tálc papírhiá | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Húzza ki az LCD-n megjelölt papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt. Nyomja meg a(z) Go (Indítás) gombot. |
| Nincs papír | Kifogyott a készülékből a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a papírtálcákba töltve. |
|
| Nincs T1 papír Nincs T2 papír Nincs T3 papír Nincs T4 papír | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nincs T1 tálca Nincs T2 tálca Nincs T3 tálca Nincs T4 tálca | A papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza az LCD-n jelzett papírtálcát. |
| Nincs TC papír | Kifogyott a TC tálcából a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a TC tálcába töltve. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nyomt. ad. tele | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg Cancel (Mégse) a gombot, és törölje a nyomtatás korábban eltárolt adatait. |
| Öndiagnosztika | A beégetőmű nem működik megfelelően. | Tartsa lenyomva a |
| A beégetőmű túlhevült. |
| T1 papír módos.? | A normál papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza a normál papírtálcát. |
| Tároló Tele | Az Ön által használt USB Flash memóriameghajtónak nincs elég szabad helye a biztonsági nyomtatási adatok tárolásához. | Törölje a titkosított nyomtatás korábban eltárolt adatait. |
| TC tálca elakad. | Papírelakadás a TC tálcában. | Távolítson el minden beszorult papírt a TC tálcából és a környékéről. Nyomja meg az Go (Indítás) gombot. |
| Túl sok tálca | A felszerelt opcionális tálcák száma túllépi a maximális számot. | Csökkentse az opcionális tálcák számát. |
HL-L6410DN/HL-L6415DN
| Hibaüzenet | Ok | Intézkedés |
|---|
| 2-oldalas mérethiba | A készülék papírméret-beállításaiban megadott papírméret nem megfelelő az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. | Nyomja meg a Helyezzen a tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a tálcát a papírméret számára. Válasszon olyan papírméretet, amelyet a 2 oldalas nyomtatáshoz megfelel. Az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz megfelelő papírméret az A4. |
| A tálcában található papír nem megfelelő méretű, és nem alkalmas az automatikus 2 oldalas nyomtatáshoz. |
| Az MP tálcában nincs papír | Kifogyott a TC tálcából a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a TC tálcába töltve. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Belépés tiltva | A használni kívánt funkciót a Secure Function Lock 3.0 letiltotta. | Hívja a rendszergazdát a Secure Function Lock (biztonságos funkciózár) beállításaival kapcsolatos információkért. |
| Csere: toner | A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Cserélje le újra a festékkazettát.
|
| Dob hiba | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet. Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| Dobegység ! | Meg kell tisztítani a dobegység koronaszálát. | Tisztítsa meg a dobegység koronaszálát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje egy újra a dobegységet. |
| A dobegység vagy a festékkazetta és a dobegység szerelvénye nincsen megfelelően behelyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza az összeállított festékkazettát és dobegységet a készülékbe. |
| Elakadás 1. tálca Elakadás 2. tálca Elakadás 3. tálca Elakadás 4. tálca | Papírelakadás a jelzett papírtálcában. | Húzza ki a papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt az LCD-n látható animációnak megfelelően. |
| Elakadás belül | A papír elakadt a készülék belsejében. | Nyissa fel az előlapot, távolítsa el az összeállított festékkazettát és a dobegységet, majd húzza ki az összes elakadt papírt. Zárja vissza az előlapot. |
| Elakadás hátul | A papír elakadt a készülék hátsó részében. | Nyissa ki a beégető fedőlapját és távolítsa el az összes elakadt papírt. Zárja vissza a beégető fedelét. Ha a hiba nem szűnik meg, nyomja meg a Újra gombot. |
| Elakadt kétold. | Papírelakadás a 2 oldalas tálcában vagy a hátlapban. | Távolítsa el a 2 oldalas tálcát, és nyissa ki a hátlapot az elakadt papírok kihúzásához. |
| Fedél nyitva | Nincs teljesen lezárva a készülék előlapja. | Nyissa ki, majd határozott mozdulattal zárja le a készülék előlapját. |
| Fedél nyitva | Nincs teljesen lezárva a beégető fedőlapja. | Zárja le a beégető fedelét, amely a készülék hátlapján belül található. |
| Fedél nyitva | A Postafiók hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a Postafiók hátlapját. |
| Fogyóeszközök Cserélje a dobegységet | Időszerű a dobegység cseréje. | Cserélje ki a dobegységet egy újra.
|
| Fogyóeszközök Dob élettartama a végéhez közelít | A dobegység élettartama hamarosan lejár. | Rendeljen új dobegységet, még mielőtt az LCD megjelenítené a Cserélje a dobegységet üzenetet. |
| Fogyóeszközök Kevés festék: | Ha az LCD megjeleníti az üzenetet, még egy ideig nyomtathat. A festékkazetta élettartama a végéhez közeledik. | Rendeljen most új festékkazettát, hogy az kéznél legyen, amikor az LCD megjeleníti a Csere: toner üzenetet. |
| Helytelen dob | A behelyezett dobegység nem megfelelő az Ön készülékéhez. | Távolítsa el a dobegységet, és helyezzen be egy, a megfelelő kellékanyag-termékkóddal ellátott dobegységet.
|
| Hütés | A készülék belső hőmérséklete túl magas. A készülék szünetelteti az aktuális nyomtatási feladatot, és átkapcsol hűtési üzemmódba. | Várja meg, amíg a készülék teljesen lehűl. Bizonyosodjon meg arról, hogy a készülék egyetlen szellőzőnyílása sincs eltömődve. Miután a készülék lehűlt, folytatja a nyomtatást. |
| Kép inic. sikert. | Az inicializálás befejezése előtt megnyomta az érintőképernyőt. | Győződjön meg arról, hogy semmi nem ér az érintőképernyőhöz. |
| Előfordulhat, hogy szennyeződés található az érintőképernyő alsó része és a keret között. | Helyezzen egy kemény papírlapot az érintőképernyő alsó része és annak kerete közé, majd csúsztassa azt előre és hátra a szennyeződés kitolásához. |
| Kétoldalas letiltva | A készülék hátlapja nincs teljesen bezárva. | Zárja be a készülék hátsó fedelét, amíg az a zárt helyzetben nem rögzül. |
| A 2 oldalas tálca nincs teljesen behelyezve. | Határozott mozdulattal helyezze be a 2 oldalas tálcát a készülékbe. |
| Kevés a papír Kevés a papír, 1. tálca Kevés a papír, 2. tálca Kevés a papír, 3. tálca Kevés a papír, 4. tálca | A papírtálca majdnem üres. | Helyezzen ismét papírt az LCD-n megjelölt papírtálcába. |
| Kimeneti tálca tele | A kimeneti papírtálca megtelt. | Távolítsa el a kinyomtatott papírt az LCD-n megjelenített kimeneti tálcából. |
| Korlát túllépve | Elérte a Secure Function Lock 3.0 szolgáltatásban megadott nyomtatási korlátot. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Biztonsági zárolás funkció beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Médiatípus-eltérés | A nyomtató-illesztőprogramban megadott nyomathordozó-típus eltér a készülék menüjében megadott papírtípustól. | Töltse a megfelelő típusú papírt az LCD-n jelzett tálcába, majd válassza ki a készülék Papírtípus beállításában a megfelelő nyomathordozó-típust. |
| Memória megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg a(z) |
| Méret eltérés | A tálcában található papír nem a megfelelő méretű. | Helyezzen az LCD-n megjelenített tálcába megfelelő méretű papírt, és állítsa be a papírméretet a tálca számára. Nyomja meg a(z) Újra gombot. |
| Méret hiba | A kiválasztott papírtálca nem támogatja a nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet. | Módosítsa a nyomtató-illesztőprogram vagy a készülék papírtálcájának beállításait ahhoz, hogy a nyomtató-illesztőprogramban kiválasztott papírméret egyezzen a kiválasztott papírtálcába betöltött papír méretével. |
| Nem detektálható | A készülék nem érzékeli a festékkazettát. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe. Helyezze vissza a festékkazetta és a dobegység szerelvényét a készülékbe. |
| A készülék nem érzékeli a dobegységet. |
| Nem használh. eszk. | Hibás USB eszköz vagy egy nagy energiafogyasztású USB eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
|
| Nem lehet nyomtatni ## | Mechanikai probléma. |
|
| Nincs 1. tálca Nincs 2. tálca Nincs 3. tálca Nincs 4. tálca | A papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza az LCD-n jelzett papírtálcát. |
| Nincs adagolt papír,T1 Nincs adagolt papír,T2 Nincs adagolt papír,T3 Nincs adagolt papír,T4 | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Húzza ki az LCD-n megjelölt papírtálcát, és távolítsa el az összes elakadt papírt. Nyomja meg a(z) Újra gombot. |
| Nincs dob | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet.
|
| Nincs dobegység | A dobegység helytelenül van behelyezve. | Helyezze be újra az összeállított festékkazettát és a dobegységet.
|
| Nincs észlelt USB-meghajtó | A készüléke nem talált USB Flash memóriameghajtót. | Helyezzen be egy USB Flash memóriameghajtót a kiegészítő USB-portba. |
| Nincs festék | A festékkazetta rosszul lett behelyezve. | Távolítsa el a festékkazetta és dobegység szerelvényét. Vegye ki a festékkazettát a dobegységből, majd helyezze vissza a festékkazettát a dobegységbe.
|
| Nincs HUB támogatás | Egy USB-hubeszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. | Távolítsa az USB-hubeszközt a kiegészítő USB-portból. |
| Nincs papír | Kifogyott a készülékből a papír, vagy a papír nem megfelelően lett a papírtálcákba töltve. |
|
| Nincs papír,1. tálca Nincs papír,2. tálca Nincs papír,3. tálca Nincs papír,4. tálca | A készülék nem tud papírt betölteni a megjelölt papírtálcából. | Tegye az alábbiak egyikét:
|
| Nincs válasz | Egy nem támogatott USB-eszköz van csatlakoztatva a kiegészítő USB-porthoz. |
|
| Nyomtatási adatok megtelt | A készülék memóriája megtelt. | Nyomja meg |
| Öndiagnosztika | A beégetőmű nem működik megfelelően. | Tartsa lenyomva a |
| A beégetőmű túlhevült. |
| Postafiók-elakadás | Papírelakadás a Postafiók-egységben. | Távolítsa el az összes elakad papírt a Postafiók-egységből az LCD megjelenített módon. |
| Rossz tonerkazetta | A behelyezett festékkazetta nem a megfelelő festékkazetta a készülékéhez. | Távolítsa el a festékkazettát a dobegységből, és helyezzen be egy, a megfelelő termékkóddal ellátott festékkazettát.
|
| Tálca kivéve | A normál papírtálca nem vagy helytelenül lett a készülékbe helyezve. | Helyezze vissza a normál papírtálcát. |
| Tároló Tele | Az Ön által használt USB Flash memóriameghajtónak nincs elég szabad helye a nyomtatási adatok tárolásához. | Törölje a korábban tárolt nyomtatási adatokat az USB Flash memóriameghajtóról. |
| Tárolóeszköz nincs felismerve | A készüléke nem tud az USB Flash memóriameghajtóról beolvasni, vagy arra ráírni. | Tartsa lenyomva a Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a munka mentésének helyét.
|
| TC tálca elakadás | Papírelakadás a TC tálcában. | Távolítson el minden beszorult papírt a TC tálcából és a környékéről. Nyomja meg a Újra gombot. |
| Több kimeneti tálca | A 2-es vagy a 4-es tárolótálca el van távolítva a Postafiókegységből. | Ha a Postafiókegységet 2 tárolós módban akarja használni, akkor távolítsa el a 2-es és 4-es tárolótálcát. Ha a Postafiókegységet 4 tárolós módban akarja használni, akkor szerelje fel a 2-es és 4-es tárolótálcát. |
| Túl sok tálca | A felszerelt opcionális tálcák száma túllépi a maximális számot. | Csökkentse az opcionális tálcák számát. |
