Afdrukproblemen

Home > Problemen oplossen > Afdrukproblemen

Wanneer u de informatie in deze tabel hebt gelezen en toch assistentie nodig hebt, raadpleegt u de meest recente tips op support.brother.com/faqs.

Probleem	Suggesties
Er kan niet worden afgedrukt	Controleer of het apparaat zich niet in Stroom uit-modus bevindt. Als het apparaat zich in Stroom uit-modus bevindt, druk dan op en verzend de afdrukgegevens daarna opnieuw.
	Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
	Controleer of de Status Monitor of het bedieningspaneel van het apparaat een foutmelding weergeeft.
	Controleer of het apparaat online is: Windows 11 Klik op > Alle apps > Windows Tools > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van uw model en klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd. Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en Windows Server 2022 Klik op > Systeem > Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en geluiden (Hardware) op Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw model. Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd. Windows Server 2012 R2 Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de groep Hardware op Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw model. Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd. Windows Server 2012 Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen > Configuratiescherm > Hardware > Apparaten en printers weergeven. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw model. Klik op Afdruktaken weergeven. Als de opties voor de printerdriver verschijnen, selecteert u uw printerdriver. Klik in de menubalk op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
Het apparaat drukt niet af of is gestopt met afdrukken.	Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw. Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren
De kop- en voettekst van mijn document verschijnt wel op het scherm, maar wordt niet afgedrukt.	Er is een onbedrukbaar gebied boven en onder aan de pagina. Pas de boven- en ondermarge van uw document navenant aan.
Het apparaat drukt onverwachts af of drukt nonsens af.	Annuleer de afdruktaak en wis deze uit het geheugen van het apparaat. De afdruk kan onvolledig zijn. Verzend de afdrukgegevens opnieuw. Verwante informatie:Een afdruktaak annuleren
	Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken.
	Controleer of de Brother-printerdriver is geselecteerd in het afdrukvenster van uw toepassing.
Het apparaat drukt de eerste pagina's correct af, vervolgens ontbreekt er tekst op enkele pagina's.	Controleer de instellingen in uw toepassingen om er zeker van te zijn dat ze zijn ingesteld om met uw apparaat te werken.
	Uw apparaat ontvangt niet alle gegevens die vanaf de computer zijn verzonden. Zorg ervoor dat de interfacekabel goed is aangesloten.
Het apparaat drukt niet op beide zijden van het papier af, zelfs als de printerdriver op tweezijdig ingesteld is en het apparaat automatisch tweezijdig afdrukken ondersteunt.	Controleer de instelling voor het papierformaat in de printerdriver. U moet A4-papier selecteren. Het ondersteunde papiergewicht is 60 tot 105 g/m²
Afdruksnelheid is te laag.	Verlaag de resolutie in de printerdriver.
	Als u de Stille modus hebt ingeschakeld, schakel deze dan uit in de printerdriver of het menu van het apparaat.
	Wanneer u achter elkaar blijft afdrukken, kan de afdruksnelheid automatisch worden verlaagd om de temperatuur in het apparaat niet te hoog te laten worden.
Het apparaat voert geen papier in.	Als er papier in de lade zit, moet u nagaan of het correct is geplaatst. Wanneer het papier gekruld is, moet u het plat maken. Soms moet u het papier uit de lade halen, de stapel omdraaien en weer in de papierlade plaatsen.
	Waaier de stapel papier en plaats deze terug in de papierlade.
	Plaats minder papier in de lade en probeer het opnieuw.
	(Voor modellen met een multifunctionele lade) Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver niet is geselecteerd voor Papierbron.
	Maak de papierdoorvoerrollen schoon.
Het apparaat voert geen papier in uit de multifunctionele lade. (Voor modellen met een multifunctionele lade)	Waaier de stapel papier goed door en plaats deze terug in de multifunctionele lade.
	Zorg ervoor dat MF lade in de printerdriver is geselecteerd voor Papierbron.
Het apparaat voert geen enveloppen in.	Plaats enveloppen in de multifunctionele lade. Uw toepassing moet ingesteld zijn om op een enveloppe van de door u gebruikte grootte af te drukken. Dit wordt doorgaans gedaan in het menu Pagina-instelling of Documentinstelling van uw toepassing.
Afdrukpositie is foutief uitgelijnd met het briefpapier of met voorbedrukte objecten.	Pas de afdrukpositie met behulp van de instelling Afdrukpositie aan voor elke papierlade.

Verwante informatie

Problemen oplossen

Gerelateerde onderwerpen:

Was deze pagina behulpzaam?