Ana sayfa > Sorun Giderme > Hata ve Bakım Mesajları
Hata ve Bakım Mesajları
Gelişmiş tüm büro makinelerinde olduğu gibi hatalar oluşabilmekte ve tedarik malzemelerinin değiştirilmesi gerekebilmektedir. Bu durumda, makineniz hatayı veya gerekli düzenli bakımı tanımlar ve uygun mesajı gösterir. En sık karşılaşılan hata ve bakım mesajları tabloda verilmiştir.
Hatayı çözmek ve mesajı kaldırmak için Eylem sütunundaki talimatları izleyin.
Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilir ve düzenli bakımı kendiniz uygulayabilirsiniz. Daha fazla ipucuna gerek duyarsanız: support.brother.com/faqs adresini ziyaret edin.
HL-L3220CW/HL-L3220CDW/HL-L3240CDW
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| 2-Trf. Sıkışma | Kağıt 2 taraflı çekmecede veya arka kapağın içinde sıkışmış. | 2 taraflı çekmeceyi çıkarın ve tüm sıkışan kağıtları çıkarmak için arka kapağı açın. |
| Arkada Sıkışma | Makinenin arkasında kağıt sıkıştı. | Fiksaj kapağını açın ve sıkışmış kağıdı çıkarın. Fiksaj kapağını kapatın. |
| AT Kutu Değiştir | Atık toner kutusunu değiştirme zamanı. | Atık toner kutusunu yenisiyle değiştirin.
|
| Atık Toner Yok | Atık toner kutusu takılı değil veya düzgün takılmamış. | Atık toner kutusunu yeniden takın. |
| Atk sona yakin | Atık toner kutusu hemen hemen dolu. | LCD’de AT Kutu Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir atık toner kutusu sipariş edin. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Baskı Veri Dolu | Makinenin belleği dolu. | Cancel (İptal) öğesine basın ve önceden depolanan güvenli yazdırma verilerini silin. |
| Boyt Hat Çft Trf | Makinenin kağıt boyutu ayarında belirtilen kağıt boyutu, otomatik 2 taraflı yazdırmada kullanılamaz. | Go (Başla) öğesine basın. Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmeceyi kağıdın boyutuna göre ayarlayın. 2 taraflı yazdırma tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. Otomatik 2 taraflı yazdırma için kağıt boyutu A4’tür. |
| Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil ve otomatik 2 taraflı yazdırma için kullanılamıyor. |
| Boyut Eşleşmiyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. Go (Başla) öğesine basın. |
| Boyut Hatası | Yazıcı sürücüsünde tanımlanan kağıt boyutu tanımlanan çekmece tarafından desteklenmiyor. | Tanımlanan çekmece tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. |
| Ç1 Kağıt Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Ç1 Tepsi Yok | Kağıt çekmecesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesini yeniden yükleyin. |
| Çift Trf Etkisiz | Makinenin arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağını kapalı konumda kilitleninceye kadar kapatın. |
| 2 taraflı çekmece tamamen takılmamış. | 2 taraflı çekmeceyi makineye sağlamca takın. |
| Drum ! | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin. 
Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum Bitiyor | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Drum Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | LCD’de belirtilen rengin drum ünitesini değiştirin.
|
| Drum ünitesini yenisiyle değiştirdikten sonra bu mesajın kaybolmaması halinde drum ünitesi sayacı sıfırlanmamıştır. | Drum ünitesi sayacını sıfırlayın.
|
| Drum Durdur | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini değiştirin.
|
| Drum Ünitesi yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın. |
| ElleBeslemeSıkış | Makinenin manüel besleme yuvasının içinde kağıt sıkıştı. | Manuel besleme yuvasının içine ve çevresine sıkışan kağıdı çıkarın. Kağıdı manuel besleme yuvasına yeniden yükleyin ve Go (Başla) öğesine basın. |
| Erişim Reddedil. | Kullanmak istediğiniz işlev Secure Function Lock 3.0 tarafından kısıtlanmış. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. | Go (Başla) öğesini yaklaşık iki saniye basılı tutun ve baskı çözünürlüğünü azaltın. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Üst kapağı açın, toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneklerini çıkarın ve sıkışan kağıdı nazikçe çıkarın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneklerini makineye yeniden takın. Üst kapağı kapatın. |
| Kalibre Et | Kalibrasyon başarısız oldu. |
|
| Kapak Açık | Üst kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin üst kapağını açın ve sıkıca kapatın. |
| Fiksaj kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağının altında bulunan fiksaj kapağını kapatın. |
| Kartuş Hatası | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | LCD’de gösterilen renge sahip toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye geri takın. Sorun devam ederse, Brother müşteri hizmetlerine veya yerel Brother bayiinize başvurun. |
| Kayış Değiştir | Kayış ünitesini değiştirme zamanı. | Kayış ünitesini yenisiyle değiştirin.
|
| Kayış Sona Yakın | Kayış ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Kayış Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir kayış ünitesi sipariş edin. |
| Kayış Ünite yok | Kayış ünitesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | Kayış ünitesini yeniden takın. |
| Kayıt | Kayıt başarısız oldu. |
|
| Kend Kndn Tanılm | Fiksaj ünitesinin sıcaklığı belirtilen sürede belirtilen sıcaklığa yükselmiyor. | Makineyi kapatmak için |
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Manüel Besleme | Manüel besleme yuvasında hiç kağıt yokken yazıcı sürücüsünde kağıt kaynağı olarak Elle seçildi. | Manüel besleme yuvasına kağıt yerleştirin. |
| Medya Uyuşmazlğı | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | Çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin ve sonra makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Sıkışma Tepsisi1 | Gösterilen kağıt çekmecesinde kağıt sıkışmış. | Kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan kağıdı nazikçe tamamen çıkarın. |
| Sınır Aşıldı | Secure Function Lock 3.0 içinde ayarlanan yazdırma sınırına erişildi. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Soğutuluyor | Makinenin içindeki sıcaklık çok yüksek. Makine geçerli yazdırma işini duraklatır ve Soğutma moduna girer. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, yazdırmaya devam edecektir. |
| Tespit Edilemiy. | Makineniz toner kartuşunu saptayamıyor. | LCD’de gösterilen renge sahip toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye geri takın.
|
| Toner Az: BK Toner Az: C Toner Az: M Toner Az: Y (BK=Siyah, C=Camgöbeği, M=Macenta, Y=Sarı.) | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | LCD’de Toneri Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir toner kartuşu sipariş edin. |
| Toner Hatası | Bir veya daha fazla toner kartuşu takılı değil veya düzgün takılı değil. | Drum ünitelerini çekip çıkarın. Toner kartuşlarının tamamını çıkarın ve sonra drum ünitelerine geri takın. |
| Toner yok | Toner kartuşu takılı değil veya düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse, toner kartuşunu değiştirin. |
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | LCD’de belirtilen rengin toner kartuşunu değiştirin.
|
| Yoğuşma | Oda sıcaklığı değişikliğinden sonra makinenin içinde yoğuşma oluşabilir. | Makineyi açık bırakın. Üst kapak açık konumda 30 dakika bekleyin. Sonra makineyi kapatın ve kapağı kapatın. Yeniden açın. |
HL-L3280CDW/HL-L8240CDW
| Hata Mesajı | Neden | Eylem |
|---|
| 2 Taraflı Devre Dışı | Makinenin arka kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağını kapalı konumda kilitleninceye kadar kapatın. |
| 2 taraflı çekmece tamamen takılmamış. | 2 taraflı çekmeceyi makineye sağlamca takın. |
| 2 Taraflıda Sıkışma | Kağıt 2 taraflı çekmecede veya arka kapağın içinde sıkışmış. | 2 taraflı çekmeceyi çıkarın ve tüm sıkışan kağıtları çıkarmak için arka kapağı açın. |
| Arkada Sıkışma | Makinenin arkasında kağıt sıkıştı. | Fiksaj kapağını açın ve sıkışmış kağıdı çıkarın. Fiksaj kapağını kapatın. Hata mesajı kaybolmuyorsa Tkr Dene öğesine basın. |
| AT KutusunuDeğiştir | Atık toner kutusunu değiştirme zamanı. | Atık toner kutusunu yenisiyle değiştirin.
|
| Atık Toner Yok | Atık toner kutusu takılı değil veya düzgün takılmamış. | Atık toner kutusunu yeniden takın. |
| Basılamıyor ## | Makinede mekanik bir sorun var. |
|
| Baskı Verisi Dolu | Makinenin belleği dolu. |
|
| Boyut Eşleşmiyor | Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil. | Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmece için kağıdın boyutunu ayarlayın. Tkr Dene öğesine basın. |
| Boyut Hata 2 taraf | Makinenin kağıt boyutu ayarında belirtilen kağıt boyutu, otomatik 2 taraflı yazdırmada kullanılamaz. |
Çekmeceye doğru boyutta kağıt yükleyin ve çekmeceyi kağıdın boyutuna göre ayarlayın. 2 taraflı yazdırma tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. Otomatik 2 taraflı yazdırma için kağıt boyutu A4’tür. |
| Çekmecedeki kağıt doğru boyutta değil ve otomatik 2 taraflı yazdırma için kullanılamıyor. |
| Boyut Hatası | Yazıcı sürücüsünde tanımlanan kağıt boyutu tanımlanan çekmece tarafından desteklenmiyor. | Tanımlanan çekmece tarafından desteklenen bir kağıt boyutu seçin. |
| ÇA Çek. Sıkışma | ÇA çekmecesinde kağıt sıkışmış. | ÇA çekmecesinin içindeki ve çevresindeki sıkışan tüm kağıtları çıkarın. Tkr Dene öğesine basın. |
| ÇA Çekmecesinde Kağıt Yok | ÇA çekmecesinde kağıt bitti veya ÇA çekmecesine kağıt doğru şekilde yüklenmedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Çek.1 Yok Çek.2 Yok | Kağıt çekmecesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | LCD’de belirtilen şekilde kağıt çekmecesini yeniden yükleyin. |
| Çok Fazla Çekmece | Yüklü İsteğe Bağlı Çekmece sayısı maksimum sayıyı aşıyor. | İsteğe Bağlı Çekmece sayısını azaltın. |
| Drum ! | Drum ünitesi üzerindeki korona telinin temizlenmesi gerekiyor. | Drum ünitesi üzerindeki korona telini temizleyin.
Sorun devam ederse drum ünitesini yenisiyle değiştirin. |
| Drum Durdur | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | Drum ünitesini değiştirin.
|
| Drum Ünitesi Yok | Drum ünitesi düzgün takılmamış. | Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini yeniden takın. |
| Ekran Başl. Başarsz | Güç açmayı başlatma işlemi tamamlanmadan önce Dokunmatik Ekrana basılmış. | Dokunmatik ekrana hiçbir şeyin dokunmadığından emin olun. |
| Dokunmatik ekranın alt bölümü ile çerçevesi arasına kalıntı sıkışmış olabilir. | Bir parça sert kağıdı Dokunmatik Ekranın alt bölümü ile çerçevesi arasına sokun ve kalıntı varsa çıkarmak için ileri geri kaydırın. |
| Elle Beslemede Sıkışma | Makinenin manüel besleme yuvasının içinde kağıt sıkıştı. | Manuel besleme yuvasının içine ve çevresine sıkışan kağıdı çıkarın. Kağıdı manuel besleme yuvasına yeniden yükleyin ve Tkr Dene öğesine basın. |
| Erişim Reddedil. | Kullanmak istediğiniz işlev Secure Function Lock 3.0 tarafından kısıtlanmış. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Hafıza doldu | Makinenin belleği dolu. |
|
| HUB Desteği Yok | Bir USB hub aygıtı USB ana makine konektörüne bağlı. | USB hub aygıtının USB ana makine konektörüyle olan bağlantısını kesin. |
| İçerde Sıkışma | Makinenin içinde kağıt sıkıştı. | Üst kapağı açın, toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneklerini çıkarın ve sıkışan kağıdı nazikçe çıkarın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneklerini makineye yeniden takın. Üst kapağı kapatın. |
| Kağıt Çek.si 1 Yok Kağıt Çek.si 2 Yok | Makine, belirtilen kağıt çekmecesinden kağıt besleyemedi. | Aşağıdakilerden birini yapın:
|
| Kalibrasyon | Kalibrasyon başarısız oldu. |
|
| Kapak Açık | Üst kapak tamamen kapatılmamış. | Makinenin üst kapağını açın ve sıkıca kapatın. |
| Fiksaj kapağı tamamen kapatılmamış. | Makinenin arka kapağının altında bulunan fiksaj kapağını kapatın. |
| Kartuş Hatası | Toner kartuşu düzgün takılmamış. | LCD’de gösterilen renge sahip toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye geri takın. Sorun devam ederse, Brother müşteri hizmetlerine veya yerel Brother bayiinize başvurun. |
| Kayış Ünitesi yok | Kayış ünitesi takılı değil veya düzgün takılmamış. | Kayış ünitesini yeniden takın. |
| Kayıt | Kayıt başarısız oldu. |
|
| Kullanılmayan Aygıt | Desteklenmeyen bir USB aygıtı USB ana makine konektörüne bağlandı. | Aygıtı USB ana makine konektöründen çıkarın. |
| Kullanılmayan Aygıt Cihazı çıkarın. Gücü kapatın ve ardından tekrar açın. | Arızalı bir USB aygıtı veya yüksek güç tüketen USB aygıtı USB doğrudan arayüzüne bağlandı. |
|
| Manüel Besleme | Manüel besleme yuvasında hiç kağıt yokken yazıcı sürücüsünde kağıt kaynağı olarak Elle seçildi. | Manüel besleme yuvasına kağıt yerleştirin. |
| Medya Türü Uyşmzlğ | Yazıcı sürücüsünde belirtilen ortam türü makinenin menüsünde belirtilen kağıt türünden farklı. | LCD’de belirtilen çekmeceye doğru kağıt türünü yükleyin ve sonra makinedeki Kağıt Türü ayarında doğru ortam türünü seçin. |
| Öz Tanılama | Fiksaj ünitesinin sıcaklığı belirtilen sürede belirtilen sıcaklığa yükselmiyor. | Makineyi kapatmak için |
| Fiksaj ünitesi çok sıcak. |
| Sarf malzemeleri Atk sona yakin | Atık toner kutusu hemen hemen dolu. | LCD’de AT KutusunuDeğiştir görüntülenmeden önce yeni bir atık toner kutusu sipariş edin. |
| Sarf malzemeleri Drum Bitmek Üzere | Drum ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Drum Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir drum ünitesi sipariş edin. |
| Sarf malzemeleri Drum Değiştir | Drum ünitesini değiştirme zamanı. | LCD’de belirtilen rengin drum ünitesini değiştirin.
|
| Drum ünitesini yenisiyle değiştirdikten sonra bu mesajın kaybolmaması halinde drum ünitesi sayacı sıfırlanmamıştır. | Drum ünitesi sayacını sıfırlayın.
|
| Sarf malzemeleri Kayış Değiştir | Kayış ünitesini değiştirme zamanı. | Kayış ünitesini yenisiyle değiştirin.
|
| Sarf malzemeleri Kayış Sona Yakın | Kayış ünitesi kullanım ömrünün sonuna yaklaşmış. | LCD’de Kayış Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir kayış ünitesi sipariş edin. |
| Sarf malzemeleri Toner Az: X (X, toner kartuşunun veya drum ünitesi renginin ömrünün sonuna yaklaştığını gösterir. BK=Siyah, C=Camgöbeği, M=Macenta, Y=Sarı.) | LCD’de bu mesaj görüntülenirse yazdırmaya devam edebilirsiniz. Toner kartuşu bitmek üzere. | LCD’de Toneri Değiştir görüntülenmeden önce yeni bir toner kartuşu sipariş edin. |
| Sıkışma Tepsisi1 Sıkışma Tepsisi2 | Gösterilen kağıt çekmecesinde kağıt sıkışmış. | LCD’deki animasyonda gösterilen şekilde kağıt çekmecesini çekip çıkarın ve sıkışan kağıdı nazikçe tamamen çıkarın. |
| Sınır Aşıldı | Secure Function Lock 3.0 içinde ayarlanan yazdırma sınırına erişildi. | Secure Function Lock Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun. |
| Soğutuluyor | Makinenin içindeki sıcaklık çok yüksektir. Makine geçerli yazdırma işini duraklatır ve soğutma moduna girer. | Tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makinedeki tüm havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olun. Makine soğuduğunda, yazdırmaya devam edecektir. |
| Tespit Edilemiy. | Makineniz toner kartuşunu saptayamıyor. | LCD’de gösterilen renge sahip toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu çıkarın ve drum ünitesine geri takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye geri takın.
|
| Toner Hatası | Bir veya daha fazla toner kartuşu takılı değil veya düzgün takılı değil. | Drum ünitelerini çekip çıkarın. Toner kartuşlarının tamamını çıkarın ve sonra drum ünitelerine geri takın. |
| Toner Yok | Toner kartuşu takılı değil veya düzgün takılmamış. | Toner kartuşunu ve drum ünitesi düzeneğini çıkarın. Toner kartuşunu drum ünitesinden çıkarın ve toner kartuşu drum ünitesine yeniden takın. Toner kartuşu ve drum ünitesi düzeneğini makineye yeniden takın. Sorun devam ederse, toner kartuşunu değiştirin. |
| Toneri Değiştir | Toner kartuşu bitmek üzere. Makine tüm yazdırma işlemlerini durduruyor. | LCD’de belirtilen rengin toner kartuşunu değiştirin.
|
| Yoğuşma | Oda sıcaklığı değişikliğinden sonra makinenin içinde yoğuşma oluşabilir. | Makineyi açık bırakın. Üst kapak açık konumda 30 dakika bekleyin. Sonra makineyi kapatın ve kapağı kapatın. Yeniden açın. |
