หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและการบำรุงรักษา
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัยอื่นๆ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและอาจต้องเปลี่ยนวัสดุการพิมพ์ หากเกิดข้อผิดพลาด เครื่องจะระบุข้อผิดพลาดหรือการบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนด และแสดงข้อความที่เหมาะสม ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและข้อความแจ้งการบำรุงรักษามีดังที่แสดงในตารางนี้
ทำตามคำแนะนำในคอลัมน์ การดำเนินการ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ข้อความหายไป
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่และทำการบำรุงรักษาตามระยะเวลาได้ด้วยตัวคุณเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติม: ไปที่ support.brother.com/faqs
HL-L3220CW/HL-L3220CDW/HL-L3240CDW
| ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|
| 2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
| ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
| Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
| Belt End Soon (สายพานใกล้หมดอายุ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) |
| Calibrate (ปรับเทียบ) | การปรับเทียบล้มเหลว |
|
| Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจหา) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง
|
| Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
| Cartridge Error (ตลับผงหมึกผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ }บริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ |
| Condensation (การควบแน่น) | อาจเกิดการควบแน่นภายในเครื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิของห้อง | เปิดเครื่องทิ้งไว้ รอ 30 นาทีโดยที่ฝาครอบด้านบนอยู่ในตำแหน่งเปิด จากนั้นปิดเครื่องและปิดฝาเครื่อง เปิดเครื่องอีกครั้ง |
| Cooling Down (การระบายความร้อน) | อุณหภูมิภายในเครื่องร้อนเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
| Cover is Open (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านบนปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องให้สนิท |
| ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านล่างฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
| Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 
ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
| Drum End Soon (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมด) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
| Drum Stop (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หยุดทำงาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
|
| Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน ) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
| Jam Inside (กระดาษติดด้านใน) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาครอบด้านบน ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกมา ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ลงในเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ปิดฝาครอบด้านบน |
| Jam Manual Feed (กระดาษติดช่องป้อนเอกสารด้วยมือ) | กระดาษติดอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือของเครื่อง | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในของช่องป้อนเอกสารด้วยมือและบริเวณโดยรอบ บรรจุกระดาษเข้าไปในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออีกครั้ง จากนั้นกด Go (ไป) |
| Jam Rear (กระดาษติดด้านหลัง) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน |
| Jam Tray 1 (กระดาษติดถาดที่ 1) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกมาและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกทั้งหมด |
| Limit Exceeded (เกินขีดจำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
| Manual Feed (ช่องป้อนเอกสารด้วยมือ) | กำหนดเอง ถูกเลือกในไดรเวอร์ให้เป็นแหล่งป้อนกระดาษ แต่ไม่มีกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | วางกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ |
| Media Mismatch (สื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่กระดาษชนิดที่ถูกต้องในถาด จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดกระดาษของเครื่อง |
| No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพานลำเลียงกระดาษ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งชุดสายพานลำเลียงกระดาษใหม่อีกครั้ง |
| No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง |
| No Paper T1 (ไม่มีกระดาษในถาด1) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Toner (ไม่มีผงหมึก (โทนเนอร์)) | ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
| No Tray T1 (ไม่มีถาด1) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| No Waste Toner (ไม่มีกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่อีกครั้ง |
| Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กดค้างไว้ที่ Go (ไป) เป็นเวลาประมาณ 2 วินาทีเพื่อลดความละเอียดการพิมพ์ |
| Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด Cancel (ยกเลิก) และลบข้อมูลการพิมพ์โดยใช้การรักษาความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ |
| Registration (การลงทะเบียน) | การลงทะเบียนล้มเหลว |
|
| Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ | เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ใหม่
|
| Replace Drum (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD
|
| หากข้อความนี้แสดงขึ้นมาแม้ว่าจะเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่แล้ว แสดงว่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยังไม่ถูกตั้งค่าใหม่ | ตั้งค่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
|
| Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์)) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD
|
| Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) | ถึงเวลาเปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว | เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่
|
| Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | อุณหภูมิของชุดฟิวส์เซอร์ไม่เพิ่มขึ้นถึงอุณหภูมิที่ระบุภายในเวลาที่ระบุ | กดค้าง |
| ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
| Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้ไม่ได้กับถาดที่กำหนด | เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับถาดที่กำหนด |
| Size Error DX (ขนาดผิดพลาด DX) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ | กด Go (ไป) บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4 |
| กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ |
| Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ กด Go (ไป) |
| Toner Error (ผงหมึก (โทนเนอร์) ผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตั้งแต่หนึ่งตลับขึ้นไปไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ดึงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมา ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกทั้งหมด จากนั้นใส่กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
| Toner Low: BK (ผงหมึก (โทนเนอร์) เหลือน้อย: BK) Toner Low: C (ผงหมึก (โทนเนอร์) เหลือน้อย: C) Toner Low: M (ผงหมึก (โทนเนอร์) เหลือน้อย: M) Toner Low: Y (ผงหมึก (โทนเนอร์) เหลือน้อย: Y) (BK=สีดำ, C=สีฟ้า, M=สีชมพู, Y=สีเหลือง) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Toner (เปลี่ยนผงหมึก (โทนเนอร์)) |
| WT Box End Soon (กล่อง WT ใกล้หมดอายุ) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วเกือบเต็มแล้ว | สั่งซื้อกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) |
HL-L3280CDW/HL-L8240CDW
| ข้อความแสดงความผิดพลาด | สาเหตุ | การดำเนินการ |
|---|
| 2-sided Disabled (ไม่สามารถพิมพ์ 2 ด้าน) | ฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบด้านหลังของเครื่องลงจนกระทั่งล็อกเข้าที่ในตำแหน่งปิด |
| ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ | ใส่ถาดใส่กระดาษ 2 ด้านในเครื่องให้แน่น |
| Access Denied (การเข้าถึงถูกปฏิเสธ) | ฟังก์ชั่นที่คุณต้องการใช้ถูกจำกัดโดย Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
| Calibration (การปรับแต่งค่าของสี) | การปรับเทียบล้มเหลว |
|
| Cannot Detect (ไม่สามารถตรวจหา) | เครื่องของคุณไม่สามารถตรวจพบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ได้ | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในเครื่อง
|
| Cannot Print (ไม่สามารถพิมพ์) ## | เครื่องพิมพ์มีปัญหาทางกลไกของตัวเครื่อง |
|
| Cartridge Error (ตลับหมึกผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออก จากนั้นใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าสู่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าในเครื่องพิมพ์ ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้ติดต่อ }บริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บราเดอร์ในท้องที่ของคุณ |
| Condensation (การควบแน่น) | อาจเกิดการควบแน่นภายในเครื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิของห้อง | เปิดเครื่องทิ้งไว้ รอ 30 นาทีโดยที่ฝาครอบด้านบนอยู่ในตำแหน่งเปิด จากนั้นปิดเครื่องและปิดฝาเครื่อง เปิดเครื่องอีกครั้ง |
| Cooling Down (กำลังทำให้เย็นลง) | อุณหภูมิภายในเครื่องสูงเกินไป เครื่องจะหยุดพิมพ์งานปัจจุบันชั่วคราวและเข้าสู่โหมดการระบายความร้อน | รอจนกระทั่งเครื่องระบายความร้อนเสร็จสิ้น ดูให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศทั้งหมดของเครื่องปลอดสิ่งกีดขวาง เมื่อเครื่องเย็นลงแล้ว เครื่องจะดำเนินการพิมพ์ต่อ |
| Cover is Open. (ฝาเปิดอยู่) | ฝาครอบด้านบนปิดไม่สนิท | เปิดและปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องให้สนิท |
| ฝาครอบตัวทำความร้อนปิดไม่สนิท | ปิดฝาครอบตัวทำความร้อนที่อยู่ด้านล่างฝาครอบด้านหลังของเครื่องพิมพ์ |
| Drum ! (แม่แบบสร้างภาพ!) | ต้องทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | ทำความสะอาดสายโคโรนาที่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
ถ้าหากยังคงมีปัญหา ให้เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เป็นชุดใหม่ |
| Drum Stop (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หยุดทำงาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
|
| Jam 2-sided (กระดาษติด 2 ด้าน) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ 2 ด้าน หรือในฝาหลัง | ถอดถาดใส่กระดาษ 2 ด้านออก และเปิดฝาหลังเพื่อดึงกระดาษที่ติดออก |
| Jam Inside (ด้านในติด) | กระดาษติดด้านในเครื่อง | เปิดฝาครอบด้านบน ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกมา ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ลงในเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ปิดฝาครอบด้านบน |
| Jam Manual Feed (กระดาษติดช่องป้อนเอกสารด้วยมือ) | กระดาษติดอยู่ในช่องป้อนเอกสารด้วยมือของเครื่อง | ค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากด้านในของช่องป้อนเอกสารด้วยมือและบริเวณโดยรอบ บรรจุกระดาษเข้าไปในช่องป้อนเอกสารด้วยมืออีกครั้ง จากนั้นกด Retry (ทำซ้ำ) |
| Jam MP Tray (ถาด MP ติด) | กระดาษติดในถาดอเนกประสงค์ | กำจัดกระดาษที่ติดทั้งหมดที่อยู่ในถาดอเนกประสงค์และรอบข้าง กด Retry (ทำซ้ำ) |
| Jam Rear (ด้านหลังติด) | กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง | เปิดฝาครอบตัวทำความร้อนและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออก ปิดฝาครอบตัวทำความร้อน หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด กด Retry (ทำซ้ำ) |
| Jam Tray1 (ถาดกระดาษ 1 ติด) Jam Tray2 (ถาดกระดาษ 2 ติด) | กระดาษติดในถาดใส่กระดาษที่ระบุไว้ | ดึงถาดใส่กระดาษออกมาและค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกทั้งหมดดังที่แสดงในภาพเคลื่อนไหวบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| Limit Exceeded (เกินจำนวนที่จำกัด) | ถึงขีดจำกัดของการพิมพ์ที่กำหนดจากคุณลักษณะ Secure Function Lock 3.0 | สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการล็อคฟังก์ชันที่ปลอดภัย |
| Manual Feed (ป้อนกระดาษเอง) | กำหนดเอง ถูกเลือกในไดรเวอร์ให้เป็นแหล่งป้อนกระดาษ แต่ไม่มีกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ | วางกระดาษในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ |
| Media Type Mismatch (ชนิดสื่อการพิมพ์ไม่ตรงกัน) | ชนิดของสื่อที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แตกต่างจากชนิดของกระดาษที่ระบุในเมนูของเครื่อง | ใส่ชนิดกระดาษที่ถูกต้องในถาดที่ระบุในหน้าจอแสดงผลแบบ LCD จากนั้นเลือกชนิดสื่อที่ถูกต้องในการตั้งค่าชนิดของกระดาษของเครื่อง |
| No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพาน) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งชุดสายพานลำเลียงกระดาษใหม่อีกครั้ง |
| No Drum Unit (ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง | ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่อีกครั้ง |
| No HUB Support (ไม่สนับสนุน HUB) | อุปกรณ์ USB hub เชื่อมต่ออยู่กับตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB | ถอดอุปกรณ์ USB hub จากตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB |
| No Paper MP Tray (ไม่มีกระดาษในถาดอเนกประสงค์) | ถาดอเนกประสงค์กระดาษหมด หรือไม่ได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องในถาดอเนกประสงค์ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Paper Tray1 (ไม่มีกระดาษในถาดที่1) No Paper Tray2 (ไม่มีกระดาษในถาดที่2) | เครื่องไม่สามารถป้อนกระดาษจากถาดใส่กระดาษที่ระบุได้ | ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
|
| No Toner (ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์)) | ไม่ได้ติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ถอดชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออก นำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อีกครั้ง ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และชุดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าในเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) |
| No Tray1 (ไม่มีถาดที่1) No Tray2 (ไม่มีถาดที่2) | ถาดใส่กระดาษไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งถาดใส่กระดาษเข้าไปใหม่ดังที่ระบุไว้บนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD |
| No Waste Toner (ไม่มีกล่องผงหมึกใช้แล้ว) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ติดตั้งกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่อีกครั้ง |
| Out of Memory (หน่วยความจำเต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด |
| Print Data Full (ข้อมูลการพิมพ์เต็ม) | หน่วยความจำของเครื่องเต็ม | กด |
| Registration (การลงทะเบียนสี) | การลงทะเบียนล้มเหลว |
|
| Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน เครื่องพิมพ์จะหยุดการพิมพ์ทั้งหมด | เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD
|
| Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) | ถึงเวลาเปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว | เปลี่ยนกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วใหม่
|
| Screen Init. Fail (เริ่มต้นหน้าจอ ล้มเหลว) | หน้าจอสัมผัสถูกกดก่อน ก่อนที่ไฟเข้าเครื่องในขั้นตอนการเริ่มต้นจะเสร็จสมบูรณ์ | ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดที่สัมผัสกับจอสัมผัส |
| อาจมีเศษวัสดุติดอยู่ระหว่างส่วนล่างกับกรอบของจอสัมผัส | สอดแผ่นกระดาษแข็งระหว่างส่วนล่างและกรอบของจอสัมผัส และเลื่อนไปมาเพื่อดันเศษวัสดุออก |
| Self-Diagnostic (ตรวจวินิจฉัยตัวเอง) | อุณหภูมิของชุดฟิวส์เซอร์ไม่เพิ่มขึ้นถึงอุณหภูมิที่ระบุภายในเวลาที่ระบุ | กดค้าง |
| ชุดฟิวส์เซอร์ร้อนเกินไป |
| Size Error (ขนาดผิดพลาด) | ขนาดกระดาษที่ระบุในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้ไม่ได้กับถาดที่กำหนด | เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับถาดที่กำหนด |
| Size Error 2-sided (ขนาดผิดพลาดสำหรับ 2 ด้าน) | ขนาดกระดาษที่ระบุในการตั้งค่าขนาดกระดาษของเครื่องไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ | กด บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าถาดใส่กระดาษตามขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้าน ขนาดกระดาษที่ใช้ได้สำหรับการพิมพ์ 2 ด้านอัตโนมัติคือ A4 |
| กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้องและไม่สามารถใช้ได้กับการพิมพ์ 2 ด้านโดยอัตโนมัติ |
| Size Mismatch (ขนาดไม่ตรงกัน) | กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ถูกต้อง | บรรจุกระดาษขนาดที่ถูกต้องในถาดและตั้งค่าขนาดกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ กด Retry (ทำซ้ำ) |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Belt End Soon (สายพานใกล้หมดอายุ) | ชุดสายพานลำเลียงกระดาษใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Drum End Soon (แม่แบบสร้างภาพใกล้จะหมดอายุการใช้งาน) | ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Replace Belt (เปลี่ยนสายพาน) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ | เปลี่ยนชุดสายพานลำเลียงกระดาษ ใหม่
|
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Replace Drum (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)) | ถึงเวลาเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) | เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สำหรับสีที่ระบุบนหน้าจอแสดงผลแบบ LCD
|
| หากข้อความนี้แสดงขึ้นมาแม้ว่าจะเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่แล้ว แสดงว่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ยังไม่ถูกตั้งค่าใหม่ | ตั้งค่าตัวนับจำนวนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
|
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) Toner Low: (ผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมด) X (X ระบุถึงตลับผงหมึก (โทนเนอร์) หรือชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) สีที่ใกล้หมดอายุการใช้งาน BK=สีดำ, C=สีฟ้า, M=สีชมพู, Y=สีเหลือง) | หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความนี้ คุณยังสามารถสั่งพิมพ์ได้ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน | สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก) |
| Supplies (วัสดุการพิมพ์) WT Box End Soon (กล่อง WT ใกล้หมดอายุ) | กล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วเกือบเต็มแล้ว | สั่งซื้อกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้วชุดใหม่ก่อนที่หน้าจอแสดงผลแบบ LCD จะแสดง Replace WT Box (เปลี่ยนกล่อง WT) |
| Toner Error (โทนเนอร์ผิดพลาด) | ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตั้งแต่หนึ่งตลับขึ้นไปไม่ได้ติดตั้งหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง | ดึงชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกมา ถอดตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกทั้งหมด จากนั้นใส่กลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) |
| Too Many Trays (มีถาดมากเกินไป) | จำนวนถาดเสริมที่ติดตั้งมากเกินจำนวนสูงสุด | ลดจำนวนถาดเสริมลง |
| Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) | มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่เข้ากันไม่ได้เข้ากับตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB | ถอดอุปกรณ์ออกจากตัวเชื่อมต่อโฮสต์ USB |
| Unusable Device (อุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้) Remove the Device. Turn the power off and back on again. (ลบอุปกรณ์ ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง) | เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หรืออุปกรณ์ USB ที่ใช้พลังงานสูงเข้ากับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง |
|
