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主页 > 故障排除 > 网络问题 > 如果设备网络出现问题 > 我无法完成无线网络设置配置

我无法完成无线网络设置配置

关闭然后打开无线路由器。然后，尝试重新配置无线设置。如果您无法解决问题，遵循以下提示执行操作：

使用无线网络报告查明问题。

原因 措施 接口
安全设置 (SSID/网络密钥) 不正确。
  • 使用无线设置帮助程序确认安全设置 (Windows)。如需获取更多信息并下载此实用程序，请前往 www.95105369.com 上您设备型号的驱动和软件页面。
  • 选择并确认您正在使用正确的安全设置。
    • 请参见无线局域网接入点/路由器随附的说明，了解如何查找安全设置。
    • 无线局域网接入点/路由器的制造商名称或型号可用作默认安全设置。
    • 咨询您的接入点/路由器制造商、因特网供应商或网络管理员。
无线

不允许 Brother 设备的 MAC 地址。

确保过滤器允许 Brother 设备的 MAC 地址。

您可以在 Brother 设备的操作面板上找到 MAC 地址。 		无线
无线局域网接入点/路由器处于隐藏模式 (不多址发送 SSID)。
  • 手动输入正确的 SSID 或网络密钥。
  • 查看无线局域网接入点/路由器随附使用说明书中的 SSID 或网络密钥，然后重新配置无线网络设置。
无线
安全设置（SSID/密码）不正确。
  • 确认 SSID 和密码。
    • 手动配置网络时，SSID 和密码会显示在 Brother 设备上。 如果移动设备支持手动配置，SSID 和密码将显示在移动设备的屏幕上。
Wi-Fi Direct
您正在使用 Android™ 4.0。

如果您的移动设备断开连接 (在使用 Wi-Fi Direct 后大约六分钟时)，请尝试使用 WPS 进行一键式配置 (推荐)，并将 Brother 设备设置为组拥有者。

Wi-Fi Direct

本 Brother 设备离移动设备过远。

配置 Wi-Fi Direct 网络设置时，将本 Brother 设备移至离移动设备约 3.3 英尺 (1 米) 的范围内。

Wi-Fi Direct
在您的设备与移动设备之间存在障碍物（例如，墙壁）。

请将 Brother 设备移动至没有障碍物的区域。

Wi-Fi Direct

本 Brother 设备或移动设备附近有无线计算机、支持 Bluetooth® (蓝牙) 的设备、微波炉或数字无绳电话。

请将其他设备挪离本 Brother 设备或移动设备。

Wi-Fi Direct

您已检查并尝试了上述所有操作，但 Brother 设备仍无法完成 Wi-Fi Direct 配置。

  • 关闭再重新打开 Brother 设备。然后，尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。
  • 若您正在将本 Brother 设备用作客户端，请确认当前 Wi-Fi Direct 网络上允许连接的设备数量，然后检查实际连接的设备数量。
Wi-Fi Direct
对于 Windows
如果您的无线连接已中断，且您已经检查并尝试了上述所有操作，我们建议您使用网络连接修复工具。
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