即使在安装成功后，某些安全软件也可能会阻断访问而不显示安全提示对话框。

若要允许访问，请参见安全软件附带的说明书或咨询软件制造商。

之前没有给本 Brother 设备分配一个可用的 IP 地址。

• 确认 IP 地址和子网掩码。

  确保计算机和 Brother 设备的 IP 地址和子网掩码都正确无误并处于同一个网络中。

  有关如何验证 IP 地址和子网掩码的更多信息，请咨询您的网络管理员。

• Windows

  使用网络连接修复工具确认 IP 地址和子网掩码。

• 如果计算机的打印队列中仍存在失败的打印作业，请将其删除。
• 或者，双击以下文件夹中的打印机图标并取消所有文档：

  • Windows 11

    点击  > 所有应用 > Windows 工具 > 控制面板。在硬件和声音类别中，点击查看设备和打印机。

  • Windows 10、Windows Server 2016、Windows Server 2019 和 Windows Server 2022

    点击 > Windows 系统 > 控制面板。在硬件和声音 (硬件)类别中，点击查看设备和打印机。

  • Windows Server 2012 R2

    点击开始屏幕上的控制面板。在硬件类别中，点击查看设备和打印机。

  • Windows Server 2012

    将鼠标移到桌面的右下角。出现菜单栏时，点击设置 > 控制面板。在硬件类别中，点击查看设备和打印机 > 打印机。

  • Mac

    点击系统偏好设置 > 打印机与扫描仪。