Hjem > Feilsøking > Meldinger om feil og vedlikehold
Meldinger om feil og vedlikehold
Som i ethvert annet avansert kontorutstyr kan feil oppstå, og rekvisita må skiftes ut. Hvis dette skjer, vil maskinen din identifisere feilen eller trenge rutinemessig vedlikehold og vise passende melding. De vanligste feil- og vedlikeholdsmeldingene vises i tabellen.
Følg anvisningene i Handling-kolonnen for å løse feilen og fjerne meldingen.
Du kan selv rette de fleste feil og utføre rutinemessig vedlikehold. Hvis du trenger flere tips: Besøk support.brother.com/faqs.
HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW
| Feilmelding | Årsak | Tiltak |
|---|
| Bytt belte | Det er på tide å skifte ut belteenheten. | Skift ut belteenheten med en ny.
|
| Bytt toner | Tonerkassetten er ved slutten av levetiden. Maskinen stopper alle utskrifter. | Skift ut tonerkassetten for fargen som er merket på LCD-skjermen.
|
| Bytt trommel | Det er på tide å skifte ut trommelenheten. | Skift ut trommelenheten for fargen som er merket på LCD-skjermen.
|
| Hvis meldingen fortsatt vises når trommelenheten er skiftet, så ble trommeltelleren ikke nullstilt. | Nullstill telleverket for trommelenhet.
|
| Bytte avf.toner | Det er på tide å skifte ut tonersamleren. | Skift ut tonersamleren med en ny.
|
| Dekselet åpent | Toppdekselet er ikke helt lukket. | Åpne og lukk deretter toppdekselet på maskinen. |
| Fikseringsenhetsdekselet er ikke helt lukket. | Lukk fikseringsenhetsdekselet under bakdekselet på maskinen. |
| Egendiagnostikk | Temperaturen til fikseringsenheten stiger ikke til en spesifisert temperatur innen den spesifiserte tiden. | Trykk og hold |
| Fikseringsenheten er for varm. |
| Feil størrelse | Papirstørrelsen som er definert i skriverdriveren støttes ikke av det definerte magasinet. | Velg en papirstørrelse som støttes av det definerte magasinet. |
| Finner ikke | Maskinen din kan ikke oppdage tonerkassetten. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten for fargen som vises på LCD-skjermen. Ta ut tonerkassetten, og sett den inn i trommelenheten igjen. Sett på plass tonerkassetten og trommelenheten i maskinen igjen.
|
| Ikke magasin M1 | Papirmagasinet er ikke installert eller installert på feil måte. | Installer papirmagasinet på nytt indikert på LCD-skjermen. |
| Ikke papir M1 | Maskinen kan ikke mate inn papir fra det indikerte papirmagasinet. | Gjør ett av følgende:
|
| Ingen avf.toner | Tonersamleren er ikke installert eller ikke riktig installert. | Installer tonersamleren på nytt. |
| Ingen belteenhet | Belteenheten er ikke installert eller ikke riktig installert. | Installer belteenheten på nytt. |
| Ingen Trommel. | Trommelenheten er ikke riktig installert. | Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt. |
| Innvendig stopp | Papiret sitter fast inni maskinen. | Åpne toppdekselet, ta ut tonerkassetten og trommelenheten, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen. Lukk toppdekselet. |
| Kalibrer | Kalibrering mislyktes. |
|
| Kan ikke skrive ut ## | Maskinen har et mekanisk problem. |
|
| Kassettfeil | Tonerkassetten er ikke riktig installert. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten for fargen som vises på LCD-skjermen. Ta ut tonerkassetten, og sett den inn i trommelenheten igjen. Sett på plass tonerkassetten og trommelenheten i maskinen igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice eller din lokale Brother-forhandler. |
| Kjøler ned | Temperaturen inni maskinen er for høy. Maskinen stanser den pågående utskriftsjobben midlertidig og går over i avkjølingsmodus. | Vent til maskinen er ferdig med avkjølingen. Kontroller at ingen ventiler på maskinen er blokkert. Utskriften fortsetter når maskinen er avkjølt. |
| Kondens | Det kan ha dannet seg kondens inne i maskinen etter en endring i romtemperaturen. | La maskinen være slått på. Vent i 30 minutter med toppdekselet i åpen posisjon. Deretter slår du av maskinen og lukker dekselet. Slå den på igjen. |
| Lite toner: BK Lite toner: C Lite toner: M Lite toner: Y BK=Sort, C=Cyan, M=Magenta, Y=Gul). | Hvis LCD-skjermen viser denne meldingen, kan du fremdeles skrive ut. Tonerkassetten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny tonerkassett før LCD-skjermen viser Bytt toner. |
| Man. mating | Manuell ble valgt som papirkilden i skriverdriveren, men det ikke var noe papir i den manuelle materåpningen. | Legg papir i den manuelle materåpningen. |
| Media mismatch | Medietypen som er spesifisert i skriverdriveren er forskjellig fra papirtypen som er spesifisert i maskinens meny. | Legg i rett papirtype i magasinet, og velg deretter riktig medietype i innstillingen Papirtype på maskinen. |
| Minnet er fullt | Maskinens minne er fullt. | Trykk og hold inne Go (Gå) i omtrent to sekunder for å redusere utskriftsoppløsningen. |
| Over grensen | Utskriftsgrensen som er angitt i Secure Function Lock 3.0 ble nådd. | Be administrator sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås. |
| Papirs.man. mat. | Papiret sitter fast i den manuelle materåpningen på maskinen. | Fjern forsiktig alt fastkjørt papir inni og rundt den manuelle materåpningen. Legg på plass papiret i den manuelle materåpningen, og trykk deretter på Go (Gå). |
| PapirstoppSkuff1 | Papiret sitter fast i det indikerte papirmagasinet. | Trekk ut papirmagasinet, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir. |
| Registrering | Registrering mislyktes. |
|
| Snart belteslutt | Belteenheten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny belteenhet før LCD-skjermen viser Bytt belte. |
| Stopp bak | Papiret sitter fast på baksiden av maskinen. | Åpne fikseringsenhetsdekselet, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir. Lukk fikseringsenhetsdekselet. |
| Stopp i tosidig | Papiret sitter fast i det 2-sidige magasinet eller inni bakdekslet. | Fjern det 2-sidige magasinet og åpne bakdekslet for å dra ut alt fastkjørt papir. |
| Str.feil DX | Papirstørrelsen som er angitt i maskinens papirstørrelseinnstilling, er ikke tilgjengelig for automatisk 2-sidig utskrift. | Trykk på Go (Gå). Legg papir av riktig størrelse i skuffen og still inn skuffen for den papirstørrelsen. Velg en papirstørrelse som støttes av 2-sidig utskrift. Papirstørrelser som er tilgjengelige for automatisk 2-sidig utskrift, er A4. |
| Papiret i magasinet er ikke av riktig størrelse og er ikke tilgjengelig for automatisk 2-sidig utskrift. |
| T.samler sn full | Tonersamleren er nesten full. | Bestill en ny tonersamler før LCD-skjermen viser Bytte avf.toner. |
| Tilgang nektet | Funksjonen som du vil bruke er begrenset av Secure Function Lock 3.0. | Be administrator sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås. |
| Tomt for toner | Tonerkassetten er ikke installert eller den er ikke installert på riktig måte. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten. Ta tonerkassetten ut av trommelenheten, og installer tonerkassetten på nytt i trommelenheten. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen. Hvis problemet vedvarer, skifter du ut tonerkassetten. |
| Tonerfeil | Én eller flere tonerkassetter er ikke riktig installert. | Trekk ut trommelenhetene. Ta ut alle tonerkassettene, og sett dem deretter på plass i trommelenhetene. |
| Tosidig deaktiv. | Bakdekslet på maskinen er ikke fullstendig lukket. | Lukk bakdekslet på maskinen til det låses i den stengte posisjonen. |
| Den 2-sidige skuffen er ikke helt installert. | Installer den 2-sidige skuffen inn i maskinen. |
| Tro. neste tom | Trommelenheten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny trommelenhet før LCD-skjermen viser Bytt trommel. |
| Trommel ! | Koronatråden på trommelenheten må være rengjort. | Rengjør koronatråden i trommelenheten. 
Hvis problemet vedstår, skifter du ut trommelenheten med en ny. |
| Trommelstopp | Det er på tide å skifte ut trommelenheten. | Skift ut trommelenheten.
|
| Ulik størrelse | Papiret i magasinet er ikke av korrekt størrelse. | Legg rett papirstørrelse i magasinet, og angi papirstørrelsen for papirmagasinet. Trykk på Go (Gå). |
| Utskrift er full | Maskinens minne er fullt. | Trykk på Cancel (Avbryt) og slett sikre utskriftsdata som har blitt lagret tidligere. |
HL-L8230CDW/HL-L8240CDW
| Feilmelding | Årsak | Tiltak |
|---|
| Bytt avfallstoner | Det er på tide å skifte ut tonersamleren. | Skift ut tonersamleren med en ny.
|
| Bytt toner | Tonerkassetten er ved slutten av levetiden. Maskinen stopper alle utskrifter. | Skift ut tonerkassetten for fargen som er merket på LCD-skjermen.
|
| Dekselet åpent | Toppdekselet er ikke helt lukket. | Åpne og lukk deretter toppdekselet på maskinen. |
| Fikseringsenhetsdekselet er ikke helt lukket. | Lukk fikseringsenhetsdekselet under bakdekselet på maskinen. |
| Feil størrelse | Papirstørrelsen som er definert i skriverdriveren støttes ikke av det definerte magasinet. | Velg en papirstørrelse som støttes av det definerte magasinet. |
| Feil størrelse tosidig | Papirstørrelsen som er angitt i maskinens papirstørrelseinnstilling, er ikke tilgjengelig for automatisk 2-sidig utskrift. | Trykk på Legg papir av riktig størrelse i skuffen og still inn skuffen for den papirstørrelsen. Velg en papirstørrelse som støttes av 2-sidig utskrift. Papirstørrelser som er tilgjengelige for automatisk 2-sidig utskrift, er A4. |
| Papiret i magasinet er ikke av riktig størrelse og er ikke tilgjengelig for automatisk 2-sidig utskrift. |
| Finner ikke | Maskinen din kan ikke oppdage tonerkassetten. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten for fargen som vises på LCD-skjermen. Ta ut tonerkassetten, og sett den inn i trommelenheten igjen. Sett på plass tonerkassetten og trommelenheten i maskinen igjen.
|
| For mange mag. | Antall installerte tilleggsmagasiner overstiger maksimalt antall. | Reduser antall tilleggsmagasiner. |
| Forsyninger Bytt belte | Det er på tide å skifte ut belteenheten. | Skift ut belteenheten med en ny.
|
| Forsyninger Bytt trommel | Det er på tide å skifte ut trommelenheten. | Skift ut trommelenheten for fargen som er merket på LCD-skjermen.
|
| Hvis meldingen fortsatt vises når trommelenheten er skiftet, så ble trommeltelleren ikke nullstilt. | Nullstill telleverket for trommelenhet.
|
| Forsyninger Snart belteslutt | Belteenheten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny belteenhet før LCD-skjermen viser Bytt belte. |
| Forsyninger T.samler sn full | Tonersamleren er nesten full. | Bestill en ny tonersamler før LCD-skjermen viser Bytt avfallstoner. |
| Forsyninger Toner lav: X (X indikerer tonerkassett- eller trommelenhetsfargen som nesten er oppbrukt. BK=Sort, C=Cyan, M=Magenta, Y=Gul.) | Hvis LCD-skjermen viser denne meldingen, kan du fremdeles skrive ut. Tonerkassetten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny tonerkassett før LCD-skjermen viser Bytt toner. |
| Forsyninger Trommel snart slutt | Trommelenheten er nær slutten av levetiden. | Bestill en ny trommelenhet før LCD-skjermen viser Bytt trommel. |
| Grense overskredet | Utskriftsgrensen som er angitt i Secure Function Lock 3.0 ble nådd. | Be administrator sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås. |
| Ikke papir M1 Ikke papir M2 | Maskinen kan ikke mate inn papir fra det indikerte papirmagasinet. | Gjør ett av følgende:
|
| Ingen avfallstoner | Tonersamleren er ikke installert eller ikke riktig installert. | Installer tonersamleren på nytt. |
| Ingen belteenhet | Belteenheten er ikke installert eller ikke riktig installert. | Installer belteenheten på nytt. |
| Ingen HUB-støtte | En USB-hub er koblet til det direkte USB-vertskontakt. | Koble USB-huben fra det direkte USB-vertskontakt. |
| Ingen trommelenhet | Trommelenheten er ikke riktig installert. | Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt. |
| Innvendig stopp | Papiret sitter fast inni maskinen. | Åpne toppdekselet, ta ut tonerkassetten og trommelenheten, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen. Lukk toppdekselet. |
| Intet magasin 1 Intet magasin 2 | Papirmagasinet er ikke installert eller installert på feil måte. | Installer papirmagasinet på nytt indikert på LCD-skjermen. |
| Kalibrering | Kalibrering mislyktes. |
|
| Kan ikke skrive ut ## | Maskinen har et mekanisk problem. |
|
| Kassettfeil | Tonerkassetten er ikke riktig installert. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten for fargen som vises på LCD-skjermen. Ta ut tonerkassetten, og sett den inn i trommelenheten igjen. Installer tonerkassetten og trommelenheten i maskinen igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Brother kundeservice eller din lokale Brother-forhandler. |
| Kjøler ned | Temperaturen inni maskinen er for varm. Maskinen stanser den pågående utskriftsjobben midlertidig og går over i avkjølingsmodus. | Vent til maskinen er ferdig med avkjølingen. Kontroller at ingen ventiler på maskinen er blokkert. Utskriften fortsetter når maskinen er avkjølt. |
| Kondens | Det kan ha dannet seg kondens inne i maskinen etter en endring i romtemperaturen. | La maskinen være slått på. Vent i 30 minutter med toppdekselet i åpen posisjon. Deretter slår du av maskinen og lukker dekselet. Slå den på igjen. |
| Man. mating | Manuell ble valgt som papirkilden i skriverdriveren, men det ikke var noe papir i den manuelle materåpningen. | Legg papir i den manuelle materåpningen. |
| Mangler papir - Mp-skuff | FB-skuffen er tom for papir, eller papir er ikke lagt inn riktig i FB-skuffen. | Gjør ett av følgende:
|
| Medietype mismatch | Medietypen som er spesifisert i skriverdriveren er forskjellig fra papirtypen som er spesifisert i maskinens meny. | Mat inn riktig type papir i magasinet som er merket på LCD-skjermen, og velg deretter riktig medietype i maskinens Papirtype-innstilling. |
| Minnet er fullt | Maskinens minne er fullt. | Trykk på |
| Mislyk. Skjermoppst | Du trykket på pekeskjermen før initialiseringen som gjøres når strømmen slås på, var ferdig. | Sørg for at ingenting berører berøringsskjermen. |
| Det kan hende det har lagt seg restprodukter mellom nedre del av pekeskjermen og rammen. | Legg et stivt papir mellom nedre del av pekeskjermen og rammen, og skyv det frem og tilbake for å få ut eventuelt restprodukt. |
| Papirstans MP-skuff | Papiret sitter fast i FB-skuffen. | Fjern alt fastkjørt papir fra inni og rundt FB-skuffen. Trykk på Prøv igjen. |
| Papirstopp manuell mating | Papiret sitter fast i den manuelle materåpningen på maskinen. | Fjern forsiktig alt fastkjørt papir inni og rundt den manuelle materåpningen. Legg på plass papiret i den manuelle materåpningen, og trykk deretter på Prøv igjen. |
| Papirstopp skuff1 Papirstopp skuff2 | Papiret sitter fast i det indikerte papirmagasinet. | Trekk ut papirmagasinet, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir som vist i animasjonen på LCD-skjermen. |
| Papirstopp tosidig | Papiret sitter fast i det 2-sidige magasinet eller inni bakdekslet. | Fjern det 2-sidige magasinet og åpne bakdekslet for å dra ut alt fastkjørt papir. |
| Registrering | Registrering mislyktes. |
|
| Selvdiagnostisering | Temperaturen til fikseringsenheten stiger ikke til en spesifisert temperatur innen den spesifiserte tiden. | Trykk og hold |
| Fikseringsenheten er for varm. |
| Stopp bak | Papiret sitter fast på baksiden av maskinen. | Åpne fikseringsenhetsdekselet, og fjern forsiktig alt fastkjørt papir. Lukk fikseringsenhetsdekselet. Hvis feilmeldingen fortsatt vises, trykker du på Prøv igjen. |
| Tilgang nektet | Funksjonen som du vil bruke er begrenset av Secure Function Lock 3.0. | Be administrator sjekke innstillingene for Sikker funksjonslås. |
| Tomt for toner | Tonerkassetten er ikke installert eller den er ikke installert på riktig måte. | Ta ut tonerkassetten og trommelenheten. Ta tonerkassetten ut av trommelenheten, og installer tonerkassetten på nytt i trommelenheten. Installer tonerkassetten og trommelenheten på nytt i maskinen. Hvis problemet vedvarer, skifter du ut tonerkassetten. |
| Tonerfeil | Én eller flere tonerkassetter er ikke riktig installert. | Trekk ut trommelenhetene. Ta ut alle tonerkassettene, og sett dem deretter på plass i trommelenhetene. |
| Tosidig deaktivert | Bakdekslet på maskinen er ikke fullstendig lukket. | Lukk bakdekslet på maskinen til det låses i den stengte posisjonen. |
| Den 2-sidige skuffen er ikke helt installert. | Installer den 2-sidige skuffen inn i maskinen. |
| Trommel ! | Koronatråden på trommelenheten må være rengjort. | Rengjør koronatråden i trommelenheten.
Hvis problemet vedstår, skifter du ut trommelenheten med en ny. |
| Trommelstopp | Det er på tide å skifte ut trommelenheten. | Skift ut trommelenheten.
|
| Ubrukelig enhet | En ustøttet USB-enhet har blitt koblet til USB-vertskontakten. | Ta enheten ut av USB-vertskontakten. |
| Ubrukelig enhet Fjern enheten. Slå strømmen av og deretter på igjen. | En defekt USB-enhet eller en USB-enhet med høyt strømforbruk har blitt koblet til det direkte USB-grensesnittet. |
|
| Ulik størrelse | Papiret i magasinet er ikke av korrekt størrelse. | Legg rett papirstørrelse i magasinet, og angi papirstørrelsen for papirmagasinet. Trykk på Prøv igjen. |
| Utskriftsdata er full | Maskinens minne er fullt. | Trykk på |
