Messaggi di errore

Nella tabella sono riportati i messaggi di errore più comuni.

HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW

Messaggi di errore Causa Operazione da eseguire
Errore di autenticazione, contattare l'amministratore.

L'impostazione di autenticazione per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete non è corretta.

  • Assicurarsi che il Nome utente e la Password in Impostazioni di autenticazione siano corretti. Se il nome utente fa parte del dominio, immettere il nome utente in uno dei modi indicati di seguito: utente@dominio o dominio\utente.
  • Accertarsi che le impostazioni del server di riferimento ora SNTP siano configurate correttamente in modo che l’ora corrisponda a quella utilizzata per l’autenticazione con Kerberos o NTLMv2.
Err. di conness.

Altri dispositivi stanno tentando di connettersi contemporaneamente alla rete Wi-Fi Direct.

Assicurarsi che non vi siano altri dispositivi che tentano di connettersi alla rete Wi-Fi Direct, quindi provare a configurare nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct.

Errore conness.

La macchina Brother e il dispositivo mobile non riescono a comunicare durante la configurazione della rete Wi-Fi Direct.

  • Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Brother.
  • Spostare la macchina Brother e il dispositivo mobile in un’area libera da ostruzioni.
  • Se si utilizza il metodo PIN di WPS, assicurarsi di avere inserito il PIN corretto.
Errore di accesso al file, contattare l'amministratore.

La macchina Brother non è in grado di accedere alla cartella di destinazione per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete.

  • Verificare che il nome della cartella di destinazione sia corretto.
  • Verificare che la cartella di destinazione sia abilitata per la scrittura.
  • Verificare che il file del registro di stampa non sia bloccato. In caso contrario, contattare l'amministratore di rete.
Err.accesso Reg

In Gestione basata sul Web, è stata selezionata l'opzione Annulla stampa nella sezione Impostazione rilevazione errori della funzione Salva registro di stampa in rete.

Attendere circa 30 secondi finché il messaggio non scompare dall’LCD.

Conn. imp.

È stato raggiunto il limite max. di dispositivi connessi.

Quattro dispositivi mobili sono già connessi alla rete Wi-Fi Direct quando la macchina Brother è il Proprietario gruppo.

Dopo che la connessione corrente tra la macchina Brother e un altro dispositivo mobile è stata interrotta, provare a riconfigurare le impostazioni Wi-Fi Direct. È possibile confermare lo stato di connessione stampando il rapporto di configurazione della rete.

imageimage Informazioni correlate: Stampare il rapporto di configurazione della rete

Nessun disposit.

La macchina Brother non è in grado di trovare il dispositivo mobile durante la configurazione della rete Wi-Fi Direct.

  • Assicurarsi che la macchina e il dispositivo mobile si trovino nella modalità Wi-Fi Direct.
  • Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Brother.
  • Spostare la macchina Brother e il dispositivo mobile in un’area libera da ostruzioni.
  • Se si sta configurando manualmente la rete Wi-Fi Direct, assicurarsi di aver inserito la password corretta.
  • Se il dispositivo mobile ha una pagina di configurazione per ottenere un indirizzo IP, assicurarsi che l'indirizzo IP del dispositivo mobile sia stato configurato tramite DHCP.
Timeout server, contattare l'amministratore.

La macchina Brother non si connette al server per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete.

  • Assicurarsi che l’indirizzo del server sia corretto.
  • Assicurarsi che il server sia connesso alla rete.
  • Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete.
Data e ora errate, contattare l'amministratore.

La macchina Brother non ottiene l'ora dal server di riferimento orario SNTP.

  • Accertarsi che le impostazioni per accedere all’ora del server SNTP siano state configurate in modo corretto in Gestione basata sul Web.

HL-L8230CDW/HL-L8240CDW

Messaggi di errore
Causa
Operazione da eseguire
Errore di autenticazione, rivolgersi al proprio amministratore.

L'impostazione di autenticazione per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete non è corretta.

  • Assicurarsi che il Nome utente e la Password in Impostazioni di autenticazione siano corretti. Se il nome utente fa parte del dominio, immettere il nome utente in uno dei modi indicati di seguito: utente@dominio o dominio\utente.
  • Accertarsi che le impostazioni del server di riferimento ora SNTP siano configurate correttamente in modo che l’ora corrisponda a quella utilizzata per l’autenticazione con Kerberos o NTLMv2.
Verificare ID utente e password.

Errore di autenticazione Kerberos.

Assicurarsi di aver immesso nome utente e password corretti per il server Kerberos. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del server Kerberos, contattare l’amministratore di rete.

La configurazione del server DNS non è corretta.

Contattare l’amministratore di rete per informazioni sulle impostazioni del server DNS.

La macchina Brother non può collegarsi al server Kerberos.

Contattare l’amministratore di rete per informazioni sulle impostazioni del server Kerberos.

Err. di conness.

Altri dispositivi stanno tentando di connettersi contemporaneamente alla rete Wi-Fi Direct.

Assicurarsi che non vi siano altri dispositivi che tentano di connettersi alla rete Wi-Fi Direct, quindi provare a configurare nuovamente le impostazioni Wi-Fi Direct.

Connessione non riuscita

La macchina Brother e il dispositivo mobile non riescono a comunicare durante la configurazione della rete Wi-Fi Direct.

  • Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Brother.
  • Spostare la macchina Brother e il dispositivo mobile in un’area libera da ostruzioni.
  • Se si utilizza il metodo PIN di WPS, assicurarsi di avere inserito il PIN corretto.
Errore di accesso al file. Contattare l'amministratore.

La macchina Brother non è in grado di accedere alla cartella di destinazione per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete.

  • Verificare che il nome della cartella di destinazione sia corretto.
  • Verificare che la cartella di destinazione sia abilitata per la scrittura.
  • Verificare che il file del registro di stampa non sia bloccato. In caso contrario, contattare l'amministratore di rete.
Errore di accesso al registro

In Gestione basata sul Web, è stata selezionata l'opzione Annulla stampa nella sezione Impostazione rilevazione errori della funzione Salva registro di stampa in rete.

Attendere circa 60 secondi finché il messaggio non scompare dall’LCD.

Nessun disposit.

La macchina Brother non è in grado di trovare il dispositivo mobile durante la configurazione della rete Wi-Fi Direct.

  • Assicurarsi che la macchina e il dispositivo mobile si trovino nella modalità Wi-Fi Direct.
  • Avvicinare il dispositivo mobile alla macchina Brother.
  • Spostare la macchina Brother e il dispositivo mobile in un’area libera da ostruzioni.
  • Se si sta configurando manualmente la rete Wi-Fi Direct, assicurarsi di aver inserito la password corretta.
  • Se il dispositivo mobile ha una pagina di configurazione per ottenere un indirizzo IP, assicurarsi che l'indirizzo IP del dispositivo mobile sia stato configurato tramite DHCP.
Timeout server. Contattare l'amministratore.

La macchina Brother non si connette al server per la funzione di memorizzazione del registro di stampa in rete.

  • Assicurarsi che l’indirizzo del server sia corretto.
  • Assicurarsi che il server sia connesso alla rete.
  • Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete.
Timeout server

La macchina Brother non può collegarsi al server LDAP.

  • Assicurarsi che l’indirizzo del server sia corretto.
  • Assicurarsi che il server sia connesso alla rete.
  • Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete.

La macchina Brother non può collegarsi al server Active Directory.

  • Assicurarsi che l’indirizzo del server sia corretto.
  • Assicurarsi che il server sia connesso alla rete.
  • Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete.
È stato raggiunto il numero massimo di dispositivi già connessi con Wi-Fi Direct. Premere [OK].

Quattro dispositivi mobili sono già connessi alla rete Wi-Fi Direct quando la macchina Brother è il Proprietario gruppo.

Dopo che la connessione corrente tra la macchina Brother e un altro dispositivo mobile è stata interrotta, provare a riconfigurare le impostazioni Wi-Fi Direct. È possibile confermare lo stato di connessione stampando il rapporto di configurazione della rete.

imageimage Informazioni correlate: Stampare il rapporto di configurazione della rete

Data e ora errate, contattare l'amministratore.

La macchina Brother non ottiene l'ora dal server di riferimento orario SNTP.

  • Accertarsi che le impostazioni per accedere all’ora del server SNTP siano state configurate in modo corretto in Gestione basata sul Web.
Errore interno

Il protocollo LDAP della macchina Brother è disattivato.

Verificare il metodo di autenticazione, quindi attivare l'impostazione del protocollo necessaria in Gestione basata sul Web.

Il protocollo CIFS della macchina Brother è disattivato.

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