Circunstâncias desfavoráveis a nível da ligação elétrica (como trovoada ou um pico de tensão) podem ter acionado os mecanismos internos de segurança do equipamento. Desligue o cabo de alimentação. Aguarde dez minutos, ligue o cabo de alimentação e prima para ligar o equipamento.

Se o problema não ficar resolvido e tiver um sistema de corte de energia, retire-o do circuito para garantir que não é o problema. Ligue o cabo de alimentação do equipamento diretamente numa tomada elétrica diferente. Se continuar sem energia, experimente outro cabo de alimentação.

(Windows)

Para imprimir dados EPS, faça o seguinte:

1. Windows 11:

   Clique em  > Todas as aplicações > Ferramentas Windows > Painel de Controlo. No grupo Hardware e Som, clique em Ver dispositivos e impressoras.

   Para Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 e Windows Server 2022:

   Clique em  > Sistema Windows > Painel de Controlo. No grupo Hardware e Som (Hardware), clique em Ver dispositivos e impressoras.

   Para Windows Server 2012:

   Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior direito do ambiente de trabalho. Quando aparecer a barra de menus, clique em Definições > Painel de Controlo. No grupo Hardware, clique em Ver dispositivos e impressoras.

   Para Windows Server 2012 R2:

   Clique em Painel de Controlo no ecrã Iniciar. No grupo Hardware, clique em Ver dispositivos e impressoras.

2. Clique com o botão direito do rato no ícone do seu modelo com BR-Script3 no nome e selecione Propriedades de impressora.

   

   Se o seu modelo com BR-Script3 no nome não aparecer, clique com o botão direito do rato no ícone, selecione Propriedades de impressora e, em seguida, selecione o seu modelo com BR-Script3 no nome.

3. No separador Definições do Dispositivo, selecione TBCP (Tagged Binary Communication Protocol) em Protocolo de saída.