Zoeken

Foutmeldingen

De meest voorkomende foutmeldingen vindt u in de tabel.

HL-L3215CW/HL-L3220CW/HL-L3220CWE/HL-L3240CDW

Foutmeldingen Oorzaak Wat te doen
Verificatiefout. Neem contact op met uw beheerder.

De verificatie-instelling voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan is niet correct.

  • Zorg ervoor dat de Gebruikersnaam en het Wachtwoord bij Verificatie-instelling correct zijn. Als de gebruikersnaam een onderdeel is van een domein, voert u de gebruikersnaam als volgt in: gebruiker@domein of domein\gebruiker.
  • Zorg ervoor dat de instellingen voor de SNTP-tijdserver correct geconfigureerd zijn zodat de tijd gelijk is aan de tijd die wordt gebruikt voor verificatie via Kerberos of NTLMv2.
Verbindingsfout

Andere apparaten proberen tegelijk verbinding te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk.

Zorg ervoor dat er geen andere apparaten verbinding proberen te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk en probeer de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren.

Verb. mislukt

Het Brother-apparaat en uw mobiele apparaat kunnen niet communiceren tijdens de Wi-Fi Direct-netwerkconfiguratie.

  • Plaats het mobiele apparaat dichter bij uw Brother-apparaat.
  • Verplaats uw Brother-apparaat en het mobiele apparaat naar een ruimte zonder obstakels.
  • Ga na of u de correcte pincode ingevoerd hebt als u de PIN-methode van WPS gebruikt.
Toegangsfout bestand. Neem contact op met de beheerder.

Het Brother-apparaat heeft geen toegang tot de bestemmingsmap voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan.

  • Zorg ervoor dat de naam van de doelmap correct is.
  • Zorg ervoor dat de doelmap niet tegen schrijven beveiligd is.
  • Zorg ervoor dat het bestand met het afdruklogboek niet vergrendeld is. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als dit wel zo is.
Toegangsfout log

In Beheer via een webbrowser hebt u de optie Afdrukken annuleren geselecteerd in het onderdeel Instelling foutdetectie van de functie Afdruklog op Netwerk opslaan.

Wacht ongeveer 30 seconden tot deze melding van de LCD verdwijnt.

Kan niet verb.

Het maximumaantal verbonden apparaten is bereikt.

Er zijn al vier mobiele apparaten aangesloten op het Wi-Fi Direct-netwerk wanneer het Brother-apparaat de groepseigenaar is.

Na het verbreken van de huidige verbinding tussen uw Brother-apparaat en een ander mobiel apparaat, probeert u de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. U kunt de verbindingsstatus controleren door het netwerkconfiguratierapport af te drukken.

imageimage Verwante informatie: Het netwerkconfiguratierapport afdrukken

Geen apparaat

Bij het configureren van het Wi-Fi Direct-netwerk vindt het Brother-apparaat uw mobiele apparaat niet.

  • Zorg ervoor dat de Wi-Fi Direct-modus geactiveerd is op het apparaat en op het mobiele apparaat.
  • Plaats het mobiele apparaat dichter bij uw Brother-apparaat.
  • Verplaats uw Brother-apparaat en het mobiele apparaat naar een ruimte zonder obstakels.
  • Als u het Wi-Fi Direct-netwerk handmatig configureert, dient u ervoor te zorgen dat u het correcte wachtwoord ingevoerd hebt.
  • Als uw mobiele apparaat over een configuratiepagina beschikt voor het verkrijgen van een IP-adres, zorg er dan voor dat het IP-adres van uw mobiele apparaat geconfigureerd is via DHCP.
Servertime-out. Neem contact op met uw beheerder.

Het Brother-apparaat kan geen verbinding maken met de server voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan.

  • Controleer of het serveradres correct is.
  • Controleer of de server verbonden is met het netwerk.
  • Controleer of het apparaat verbonden is met het netwerk.
Onjuiste datum/tijd. Neem contact op met uw beheerder.

Het Brother-apparaat verkrijgt de tijd niet van de SNTP-tijdserver.

  • Controleer of de instellingen voor het oproepen van de SNTP-tijdserver correct geconfigureerd zijn via Beheer via een webbrowser.

HL-L8230CDW/HL-L8240CDW

Foutmeldingen
Oorzaak
Wat te doen
Verificatiefout. Informeer bij beheerder.

De verificatie-instelling voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan is niet correct.

  • Zorg ervoor dat de Gebruikersnaam en het Wachtwoord bij Verificatie-instelling correct zijn. Als de gebruikersnaam een onderdeel is van een domein, voert u de gebruikersnaam als volgt in: gebruiker@domein of domein\gebruiker.
  • Zorg ervoor dat de instellingen voor de SNTP-tijdserver correct geconfigureerd zijn zodat de tijd gelijk is aan de tijd die wordt gebruikt voor verificatie via Kerberos of NTLMv2.
Controleer gebruikers-ID en wachtwoord.

Kerberos-verificatiefout.

Controleer of u een juiste gebruikersnaam en een juist wachtwoord ingevoerd hebt voor de Kerberos-server. Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer informatie over de Kerberos-serverinstellingen.

De DNS-serverconfiguratie is niet correct.

Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer informatie over de DNS-serverinstellingen.

Het Brother-apparaat kan geen verbinding maken met de Kerberos-server.

Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer informatie over de Kerberos-serverinstellingen.

Verbindingsfout

Andere apparaten proberen tegelijk verbinding te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk.

Zorg ervoor dat er geen andere apparaten verbinding proberen te maken met het Wi-Fi Direct-netwerk en probeer de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren.

Geen contact

Het Brother-apparaat en uw mobiele apparaat kunnen niet communiceren tijdens de Wi-Fi Direct-netwerkconfiguratie.

  • Plaats het mobiele apparaat dichter bij uw Brother-apparaat.
  • Verplaats uw Brother-apparaat en het mobiele apparaat naar een ruimte zonder obstakels.
  • Ga na of u de correcte pincode ingevoerd hebt als u de PIN-methode van WPS gebruikt.
Fout bij toegang tot bestand, neem contact op met de beheerder.

Het Brother-apparaat heeft geen toegang tot de bestemmingsmap voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan.

  • Zorg ervoor dat de naam van de doelmap correct is.
  • Zorg ervoor dat de doelmap niet tegen schrijven beveiligd is.
  • Zorg ervoor dat het bestand met het afdruklogboek niet vergrendeld is. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als dit wel zo is.
Fout toegang logboekbest.

In Beheer via een webbrowser hebt u de optie Afdrukken annuleren geselecteerd in het onderdeel Instelling foutdetectie van de functie Afdruklog op Netwerk opslaan.

Wacht ongeveer 60 seconden tot deze melding van de LCD verdwijnt.

Geen apparaat

Bij het configureren van het Wi-Fi Direct-netwerk vindt het Brother-apparaat uw mobiele apparaat niet.

  • Zorg ervoor dat de Wi-Fi Direct-modus geactiveerd is op het apparaat en op het mobiele apparaat.
  • Plaats het mobiele apparaat dichter bij uw Brother-apparaat.
  • Verplaats uw Brother-apparaat en het mobiele apparaat naar een ruimte zonder obstakels.
  • Als u het Wi-Fi Direct-netwerk handmatig configureert, dient u ervoor te zorgen dat u het correcte wachtwoord ingevoerd hebt.
  • Als uw mobiele apparaat over een configuratiepagina beschikt voor het verkrijgen van een IP-adres, zorg er dan voor dat het IP-adres van uw mobiele apparaat geconfigureerd is via DHCP.
Servertime-out, neem contact op met de beheerder.

Het Brother-apparaat kan geen verbinding maken met de server voor de functie Afdruklogboek op netwerk opslaan.

  • Controleer of het serveradres correct is.
  • Controleer of de server verbonden is met het netwerk.
  • Controleer of het apparaat verbonden is met het netwerk.
Servertime-out

Het Brother-apparaat kan geen verbinding maken met de LDAP-server.

  • Controleer of het serveradres correct is.
  • Controleer of de server verbonden is met het netwerk.
  • Controleer of het apparaat verbonden is met het netwerk.

Het Brother-apparaat kan geen verbinding maken met de Active Directory-server.

  • Controleer of het serveradres correct is.
  • Controleer of de server verbonden is met het netwerk.
  • Controleer of het apparaat verbonden is met het netwerk.
Het maximumaantal apparaten is al verbonden via Wi-Fi Direct. Druk op [OK].

Er zijn al vier mobiele apparaten aangesloten op het Wi-Fi Direct-netwerk wanneer het Brother-apparaat de groepseigenaar is.

Na het verbreken van de huidige verbinding tussen uw Brother-apparaat en een ander mobiel apparaat, probeert u de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te configureren. U kunt de verbindingsstatus controleren door het netwerkconfiguratierapport af te drukken.

imageimage Verwante informatie: Het netwerkconfiguratierapport afdrukken

Onjuiste datum/tijd, neem contact op met beheerder.

Het Brother-apparaat verkrijgt de tijd niet van de SNTP-tijdserver.

  • Controleer of de instellingen voor het oproepen van de SNTP-tijdserver correct geconfigureerd zijn via Beheer via een webbrowser.
Interne fout

Het LDAP-protocol op het Brother-apparaat is uitgeschakeld.

Bevestig uw verificatiemethode en schakel vervolgens de vereiste protocolinstelling in Beheer via een webbrowser in.

Het CIFS-protocol op het Brother-apparaat is uitgeschakeld.

Was deze pagina behulpzaam?