الصفحة الرئيسية >‏ استكشاف الأخطاء وإصلاحها >‏ رسائل الخطأ والصيانة

رسائل الخطأ والصيانة

كما هو الحال مع أي منتج مكتبي متطور، قد تحدث أخطاء وقد يتطلب الأمر استبدال العناصر المرفقة. إذا حدث هذا، فيقوم الجهاز بتحديد الخطأ أو الصيانة الروتينية المطلوبة ويتم عرض الرسالة المناسبة. ويوضح الجدول معظم رسائل الخطأ والصيانة الشائعة.

اتبع الإرشادات الواردة في عمود الإجراء لحل الخطأ وإزالة الرسالة.

يمكنك تصحيح معظم الأخطاء وإجراء الصيانة الدورية بنفسك. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من النصائح: فتفضّل بزيارة support.brother.com/faqs.

HL-L3220CW/HL-L3220CDW/HL-L3240CDW

رسائل الخطأ السبب الإجراء

2-sided Disabled ‏(الطباعة على الوجهين معطلة)‏

لم يتم إغلاق الغطاء الخلفي للجهاز بشكل كامل.

أغلق الغطاء الخلفي للجهاز حتى يستقر في وضع الإغلاق.

لم يتم تركيب درج الطباعة على الوجهين بالكامل. قم بتركيب درج الطباعة على الوجهين بإحكام في الجهاز.

Access Denied ‏(تم رفض الدخول)‏

تم حظر الوظيفة التي تريد استخدامها بواسطة Secure Function Lock 3.0.

اطلب من المسؤول الخاص بك أن يتحقق من إعدادات ميزة Secure Function Lock.

Belt End Soon ‏(ينتهي عمر الحزام قريبًا)‏

أوشكت وحدة الحزام على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب وحدة حزام جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Belt ‏(استبدال الحزام)‏.

Calibrate ‏(معايرة)‏

فشلت المعايرة.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. قم بمعايرة الألوان مرة أخرى باستخدام لوحة التحكم.

  • قم بتركيب وحدة حزام جديدة.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Cannot Detect ‏(يتعذّر الكشف)‏

يتعذر على جهازك اكتشاف خرطوشة الحبر.

أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة التي تخص الألوان المشار إليها على شاشة LCD. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. أعد تركيب مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر مرة أخرى في الجهاز.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال خرطوشة الحبر

Cannot Print ‏(تتعذّر الطباعة)‏ ##

توجد مشكلة ميكانيكية بالجهاز.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لدقائق قليلة ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Cartridge Error ‏(خطأ في خرطوشة الحبر)‏

لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح.

أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة التي تخص الألوان المشار إليها على شاشة LCD. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. أعد تركيب مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر مرة أخرى في الجهاز.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Condensation ‏(التكثيف)‏

قد يتكون تكثيف داخل الجهاز بعد تغيير درجة حرارة الغرفة.

اترك الجهاز قيد التشغيل. وانتظر لمدة 30 دقيقة مع ترك الغطاء العلوي في وضع الفتح. ثم أوقف تشغيل الجهاز وأغلق الغطاء. ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

Cooling Down ‏(تبريد)‏

درجة الحرارة داخل الجهاز مرتفعة للغاية. سيوقف الجهاز مهمة الطباعة الحالية مؤقتًا وينتقل إلى وضع "التبريد".

انتظر حتى ينتهي الجهاز من التبريد. تأكد من عدم انسداد كل فتحات الجهاز بأي شكل.

سيستأنف الجهاز الطباعة عندما يبرد.

Cover is Open ‏(الغطاء مفتوح)‏

لم يتم إغلاق الغطاء العلوي بشكل كامل.

افتح الغطاء العلوي للجهاز ثم أغلقه بإحكام.

لم يتم إغلاق غطاء مثبت الحبر بشكل كامل.

أغلق غطاء مثبت الحبر الموجود أسفل الغطاء الخلفي للجهاز.

Drum ‎!‎ ‏(الأسطوانة!)‏

يجب تنظيف سلك الكورونا الموجود في وحدة الأسطوانة.

قم بتنظيف سلك الكورونا بوحدة الأسطوانة.

image

imageimage معلومات ذات صلة: تنظيف أسلاك الكورونا

إذا استمرت المشكلة قائمة، فاستبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة.

Drum End Soon ‏(اقتراب انتهاء العمر الافتراضي للأسطوانة)‏

أوشكت وحدة الأسطوانة على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب وحدة أسطوانة جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Drum ‏(استبدال الاسطوانة)‏.

Drum Stop ‏(التوقف عن استخدام الأسطوانة)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة.

استبدل وحدة الأسطوانة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

Jam 2-sided ‏(انحشار عند الطباعة على الوجهين)‏

لقد انحشر الورق في الدرج ذي الوجهين أو داخل الغطاء الخلفي. أزل الدرج ذي الوجهين وافتح الغطاء الخلفي لسحب جميع الورق المحشور.

Jam Inside ‏(انحشار داخلي)‏

لقد انحشر الورق داخل الجهاز.

افتح الغطاء العلوي، وأزل مجموعات خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة، ثم أزل الورق المحشور برفق. أعد تركيب مجموعات خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة في الجهاز. أغلق الغطاء العلوي.

Jam Manual Feed ‏(انحشار في التلقيم اليدوي)‏

لقد انحشر الورق في فتحة التغذية اليدوية للجهاز.

أزل الورق المحشور في فتحة التغذية اليدوية منها ومن المنطقة المحيطة بها برفق. أعد تحميل الورق في فتحة التغذية اليدوية، ثم اضغط على Go ‏(انتقال)‏.

Jam Rear ‏(انحشار خلفي)‏

لقد انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز.

افتح غطاء مثبت الحبر ثم أزل الورق المحشور برفق. أغلق غطاء مثبت الحبر.

Jam Tray 1 ‏(انحشار في الدرج رقم 1)‏

انحشر الورق في درج الورق المشار إليه.

اسحب درج الورق إلى الخارج ثم أزل جميع الورق المحشور برفق.

Limit Exceeded ‏(تجاوز الحد)‏

تم الوصول إلى حد الطباعة المعين في ميزة Secure Function Lock 3.0.

اطلب من المسؤول الخاص بك أن يتحقق من إعدادات ميزة Secure Function Lock.

Manual Feed ‏(التغذية اليدوية)‏

تم تحديد يدوي كمصدر للورق في برنامج تشغيل الطابعة، لكن لا يوجد ورق في فتحة التغذية اليدوية.

ضع الورق في فتحة التغذية اليدوية.

Media Mismatch ‏(الوسائط غير متطابقة)‏

يختلف نوع الوسائط المحدد في برنامج تشغيل الطابعة عن نوع الورق المحدد في قائمة الجهاز.

قم بتحميل نوع الورق الصحيح في الدرج، ثم حدد نوع الوسائط الصحيح في إعداد نوع الورق بالجهاز.

No Belt Unit ‏(وحدة الحزام غير موجودة)‏

لم يتم تركيب وحدة الحزام أو تم تركيبها ولكن بشكل غير صحيح.

أعد تركيب وحدة الحزام.

No Drum Unit ‏(لا توجد وحدة أسطوانة)‏

لم يتم تركيب وحدة الأسطوانة بشكل صحيح.

أعد تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة.

No Paper T1 ‏(لا يوجد ورق بالدرج T1)‏

فشل الجهاز في تغذية الورق من درج الورق المشار إليه.

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • أعد ملء درج الورق الذي تشير إليه شاشة LCD. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.
  • إذا كان الورق موجودًا في الدرج، فقم بإزالته، ثم أعد تحميله مرة أخرى. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.
  • لا تقم بملء درج الورق بمقدار يتجاوز الحد.

No Toner ‏(لا يوجد حبر)‏

لم يتم تركيب خرطوشة الحبر أو تم تركيبها بشكل غير صحيح.

أزل مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر. قم بإزالة خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة وأعد تركيب خرطوشة الحبر مرة أخرى في وحدة الأسطوانة. قم بإعادة تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. إذا استمرت المشكلة، فاستبدل خرطوشة الحبر.

No Tray T1 ‏(الدرج T1 غير موجود)‏

لم يتم تركيب درج الورق بشكل صحيح.

أعد تركيب درج الورق الذي تشير إليه شاشة LCD.

No Waste Toner ‏(لا يوجد حبر مستهلك)‏

لم يتم تركيب علبة الحبر المستهلك أو تم تركيبها ولكن بشكل غير صحيح.

أعد تركيب علبة الحبر المستهلك.

Out of Memory ‏(نفاد الذاكرة)‏

ذاكرة الجهاز ممتلئة.

اضغط مع الاستمرار على Go ‏(انتقال)‏ لمدة ثانيتين وقلل من دقة الطباعة.

Print Data Full ‏(بيانات الطباعة كاملة)‏

ذاكرة الجهاز ممتلئة.

اضغط على Cancel ‏(إلغاء)‏ وقم بحذف بيانات الطباعة الآمنة المخزنة سابقًا.

Registration ‏(التسجيل)‏

فشل التسجيل.

  • إذا استمر الخطأ، فاضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز.

    انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.

    قم بإجراء تسجيل الألوان باستخدام لوحة التحكم.

  • قم بتركيب وحدة حزام جديدة.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Replace Belt ‏(استبدال الحزام)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الحزام.

استبدل وحدة الحزام بأخرى جديدة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدل وحدة الحزام

Replace Drum ‏(استبدال الاسطوانة)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة.

استبدل وحدة الأسطوانة للونالمحدد في شاشة LCD.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

إذا تم عرض هذه الرسالة حتى بعد استبدال وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة، فهذا يعني أنه لم تتم إعادة تعيين عداد وحدة الأسطوانة.

أعد تعيين عداد وحدات الأسطوانات.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

Replace Toner ‏(استبدال الحبر)‏

أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي. يقوم الجهاز بإيقاف كل عمليات الطباعة.

استبدل خرطوشة الحبر التي تخص اللون المحدد في شاشة LCD.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال خرطوشة الحبر

Replace WT Box ‏(استبدال علبة الحبر المستهلك)‏

لقد حان الوقت لاستبدال علبة الحبر المستهلك.

استبدل علبة الحبر المستهلك بأخرى جديدة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدل علبة الحبر المستهلك

Self-Diagnostic ‏(تشخيص ذاتي)‏

لا ترتفع درجة حرارة مثبت الحبر إلى درجة الحرارة المحددة في الوقت المحدد.

اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لثوانٍ قليلة ثم قم بتشغيله مرة أخرى. اترك الجهاز في وضع السكون لمدة 15 دقيقة مع تشغيله.

مثبت الحبر ساخنة للغاية.

Size Error ‏(خطأ في الحجم)‏

لا يدعم الدرج المحدد حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة.

اختر حجم ورق يدعمه الدرج المحدد.

Size Error DX ‏(خطأ في الحجم عند الطباعة على الوجهين)‏

حجم الورق المحدد في إعداد حجم ورق الجهاز غير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين.

اضغط على Go ‏(انتقال)‏.

قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج وقم بتعيين الدرج لحجم الورق ذلك.

اختر حجم ورق تدعمه الطباعة على الوجهين.

حجم الورق المتوفر للطباعة التلقائية على الوجهين هو A4.

الورق المتوفر في الدرج حجمه ليس صحيحًا وغير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين.

Size Mismatch ‏(عدم مطابقة حجم الورق)‏

حجم الورق الموجود في الدرج ليس هو الحجم الصحيح.

قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج ثم عين حجم الورق لهذا الدرج. اضغط على Go ‏(انتقال)‏.

Toner Error ‏(خطأ في الحبر)‏

لم يتم تركيب خرطوشة حبر واحدة أو أكثر أو تم تركيبها ولكن بشكل صحيح.

اسحب وحدات الأسطوانات إلى الخارج. أزل كل خراطيش الحبر، ثم أدخلها مرة أخرى في وحدات الأسطوانة.

Toner Low‎:‎ BK ‏(مستوى الحبر منخفض: الأسود)‏

Toner Low‎:‎ C ‏(مستوى الحبر منخفض: الأزرق)‏

Toner Low‎:‎ M ‏(مستوى الحبر منخفض: الأرجواني)‏

Toner Low‎:‎ Y ‏(مستوى الحبر منخفض: الأصفر)‏

‏(BK=أسود، C=أزرق، M=أرجواني، Y=أصفر.)‏

إذا ظهرت هذه الرسالة على شاشة LCD، فسيظل بإمكانك الطباعة. أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب خرطوشة حبر جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Toner ‏(استبدال الحبر)‏.

WT Box End Soon ‏(ينتهي عمر علبة الحبر المستهلك قريبًا)‏

علبة الحبر المستهلك ممتلئة تقريبًا.

اطلب علبة حبر مستهلك جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace WT Box ‏(استبدال علبة الحبر المستهلك)‏.

HL-L3280CDW/HL-L8240CDW

رسائل الخطأ السبب الإجراء

2-sided Disabled ‏(الطباعة على الجانبين معطلة)‏

لم يتم إغلاق الغطاء الخلفي للجهاز بشكل كامل.

أغلق الغطاء الخلفي للجهاز حتى يستقر في وضع الإغلاق.

لم يتم تركيب درج الطباعة على الوجهين بالكامل. قم بتركيب درج الطباعة على الوجهين بإحكام في الجهاز.

Access Denied ‏(تم رفض الدخول)‏

تم حظر الوظيفة التي تريد استخدامها بواسطة Secure Function Lock 3.0.

اطلب من المسؤول الخاص بك أن يتحقق من إعدادات ميزة Secure Function Lock.

Calibration ‏(معايرة)‏

فشلت المعايرة.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. قم بمعايرة الألوان مرة أخرى باستخدام شاشة LCD.

  • قم بتركيب وحدة حزام جديدة.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Cannot Detect ‏(يتعذر الكشف)‏

يتعذر على جهازك اكتشاف خرطوشة الحبر.

أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة التي تخص الألوان المشار إليها على شاشة LCD. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. أعد تركيب مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر مرة أخرى في الجهاز.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال خرطوشة الحبر

Cannot Print ‏(تتعذّر الطباعة)‏ ##

توجد مشكلة ميكانيكية بالجهاز.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لدقائق قليلة ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Cartridge Error ‏(خطأ في الخرطوشة)‏

لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح.

أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة التي تخص الألوان المشار إليها على شاشة LCD. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. قم بتركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Condensation ‏(التكثيف)‏

قد يتكون تكثيف داخل الجهاز بعد تغيير درجة حرارة الغرفة.

اترك الجهاز قيد التشغيل. وانتظر لمدة 30 دقيقة مع ترك الغطاء العلوي في وضع الفتح. ثم أوقف تشغيل الجهاز وأغلق الغطاء. ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

Cooling Down ‏(التبريد)‏

درجة الحرارة داخل للجهاز مرتفعة للغاية. سيقوم الجهاز بإيقاف مهمة الطباعة الحالية مؤقتًا وينتقل إلى وضع التبريد.

انتظر حتى ينتهي الجهاز من التبريد. تأكد من عدم انسداد كل فتحات الجهاز بأي شكل.

سيستأنف الجهاز الطباعة عندما يبرد.

Cover is Open ‏(الغطاء مفتوح)‏

لم يتم إغلاق الغطاء العلوي بشكل كامل.

افتح الغطاء العلوي للجهاز ثم أغلقه بإحكام.

لم يتم إغلاق غطاء مثبت الحبر بشكل كامل.

أغلق غطاء مثبت الحبر الموجود أسفل الغطاء الخلفي للجهاز.

Drum ‎!‎ ‏(الأسطوانة!)‏

يجب تنظيف سلك الكورونا الموجود في وحدة الأسطوانة.

قم بتنظيف سلك الكورونا بوحدة الأسطوانة.

image

imageimage معلومات ذات صلة: تنظيف أسلاك الكورونا

إذا استمرت المشكلة قائمة، فاستبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة.

Drum Stop ‏(التوقف عن استخدام الأسطوانة)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة.

استبدل وحدة الأسطوانة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

Jam 2-sided ‏(حشر من الجانبين)‏

لقد انحشر الورق في الدرج ذي الوجهين أو داخل الغطاء الخلفي. أزل الدرج ذي الوجهين وافتح الغطاء الخلفي لسحب جميع الورق المحشور.

Jam Inside ‏(انحشار في الداخل)‏

لقد انحشر الورق داخل الجهاز.

افتح الغطاء العلوي، وأزل مجموعات خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة، ثم أزل الورق المحشور برفق. أعد تركيب مجموعات خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة في الجهاز. أغلق الغطاء العلوي.

Jam Manual Feed ‏(انحشار في التلقيم اليدوي)‏

لقد انحشر الورق في فتحة التغذية اليدوية للجهاز.

أزل الورق المحشور في فتحة التغذية اليدوية منها ومن المنطقة المحيطة بها برفق. أعد تحميل الورق في فتحة التغذية اليدوية، ثم اضغط على Retry ‏(إعادة المحاولة)‏.

Jam MP Tray ‏(انحشار في الدرج متعدد الأغراض)‏

انحشر الورق في الدرج متعدد الأغراض.

أزل جميع الورق المحشور في الدرج متعدد الأغراض أو في المنطقة المحيطة به. اضغط على Retry ‏(إعادة المحاولة)‏.

Jam Rear ‏(انحشار في الخلف)‏

لقد انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز.

افتح غطاء مثبت الحبر ثم أزل الورق المحشور برفق. أغلق غطاء مثبت الحبر. إذا استمرت رسالة الخطأ، فاضغط على Retry ‏(إعادة المحاولة)‏.

Jam Tray1 ‏(انحشار الورق درج 1)‏

Jam Tray2 ‏(انحشار الورق درج 2)‏

انحشر الورق في درج الورق المشار إليه.

اسحب درج الورق إلى الخارج ثم أزل جميع الورق المحشور برفق كما هو مبين في الرسم المتحرك على شاشة LCD.

Limit Exceeded ‏(تم تجاوز الحد)‏

تم الوصول إلى حد الطباعة المعين في ميزة Secure Function Lock 3.0.

اطلب من المسؤول الخاص بك أن يتحقق من إعدادات ميزة Secure Function Lock.

Manual Feed ‏(تغذية يدوية)‏

تم تحديد يدوي كمصدر للورق في برنامج تشغيل الطابعة، لكن لا يوجد ورق في فتحة التغذية اليدوية.

ضع الورق في فتحة التغذية اليدوية.

Media Type Mismatch ‏(عدم مطابقة نوع الوسائط)‏

يختلف نوع الوسائط المحدد في برنامج تشغيل الطابعة عن نوع الورق المحدد في قائمة الجهاز.

قم بتحميل نوع الورق الصحيح في الدرج المشار إليه على شاشة LCD ثم حدد نوع الوسائط الصحيح في إعداد نوع الورق بالجهاز.

No Belt Unit ‏(لا توجد وحدة حزام)‏

لم يتم تركيب وحدة الحزام أو تم تركيبها ولكن بشكل غير صحيح.

أعد تركيب وحدة الحزام.

No Drum Unit ‏(لا توجد وحدة أسطوانة)‏

لم يتم تركيب وحدة الأسطوانة بشكل صحيح.

أعد تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة.

No HUB Support ‏(لا يوجد دعم HUB)‏

تم توصيل جهاز محور اتصالات USB بموصل مستضيف USB.

افصل جهاز محور اتصالات USB عن موصل مستضيف USB.

No Paper MP ‏(درج الورق متعدد الأغراض غير موجود)‏

نفد الورق من الدرج متعدد الأغراض أو لم يتم تحميل الورق في الدرج متعدد الأغراض بشكل صحيح.

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • أعد ملء الدرج متعدد الأغراض بالورق. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.
  • إذا كان الورق موجودًا في الدرج متعدد الأغراض، فقم بإزالته، ثم أعد تحميله مرة أخرى. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.

No Paper Tray1 ‏(درج الأوراق رقم 1 غير موجود)‏

No Paper Tray2 ‏(درج الورق 2 غير موجود)‏

فشل الجهاز في تغذية الورق من درج الورق المشار إليه.

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • أعد ملء درج الورق الذي تشير إليه شاشة LCD. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.
  • إذا كان الورق موجودًا في الدرج، فقم بإزالته، ثم أعد تحميله مرة أخرى. تأكد أن موجهات الورق قد تم إعدادها لتتوافق مع الحجم الصحيح.
  • لا تقم بملء درج الورق بمقدار يتجاوز الحد.

No Toner ‏(لا يوجد حبر)‏

لم يتم تركيب خرطوشة الحبر أو تم تركيبها بشكل غير صحيح.

أزل مجموعة وحدة الأسطوانة وخرطوشة الحبر. قم بإزالة خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة وأعد تركيب خرطوشة الحبر مرة أخرى في وحدة الأسطوانة. قم بإعادة تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. إذا استمرت المشكلة، فاستبدل خرطوشة الحبر.

No Tray1 ‏(الدرج رقم 1 غير موجود)‏

No Tray2 ‏(الدرج رقم 2 غير موجود)‏

لم يتم تركيب درج الورق بشكل صحيح.

أعد تركيب درج الورق الذي تشير إليه شاشة LCD.

No Waste Toner ‏(لا توجد علبة الحبر المستهلك)‏

لم يتم تركيب علبة الحبر المستهلك أو تم تركيبها ولكن بشكل غير صحيح.

أعد تركيب علبة الحبر المستهلك.

Out of Memory ‏(نفاد الذاكرة)‏

ذاكرة الجهاز ممتلئة.

اضغط على image لتقليل دقة الطباعة.

Print Data Full ‏(تمت طباعة البيانات)‏

ذاكرة الجهاز ممتلئة.

اضغط على image وقم بحذف بيانات الطباعة الآمنة المخزنة سابقًا.

Registration ‏(التسجيل)‏

فشل التسجيل.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. قم بإجراء تسجيل الألوان مرة أخرى باستخدام شاشة LCD.

  • قم بتركيب وحدة حزام جديدة.

  • إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي.

Replace Toner ‏(استبدال الحبر)‏

أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي. يقوم الجهاز بإيقاف كل عمليات الطباعة.

استبدل خرطوشة الحبر التي تخص اللون المحدد في شاشة LCD.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال خرطوشة الحبر

Replace WT Box ‏(استبدال علبة الحبر المستهلك)‏

لقد حان الوقت لاستبدال علبة الحبر المستهلك.

استبدل علبة الحبر المستهلك بأخرى جديدة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدل علبة الحبر المستهلك

Screen Init‎.‎ Fail ‏(فشل تهيئة الشاشة)‏

تم الضغط على شاشة اللمس قبل اكتمال بدء التشغيل.

تأكد من عدم لمس أي شيء لشاشة اللمس.

قد تلتصق أجسام صغيرة بين الجزء السفلي من ‏«شاشة اللمس»‏ وإطارها.

أدخل قطعة ورق صلبة بين الجزء السفلي من شاشة اللمس وإطارها وحركها للأمام والخلف لدفع أية أجسام صغيرة للخارج.

Self-Diagnostic ‏(تشخيص ذاتي)‏

لا ترتفع درجة حرارة مثبت الحبر إلى درجة الحرارة المحددة في الوقت المحدد.

اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لثوانٍ قليلة ثم قم بتشغيله مرة أخرى. اترك الجهاز في وضع السكون لمدة 15 دقيقة مع تشغيله.

مثبت الحبر ساخنة للغاية.

Size Error ‏(خطأ في الحجم)‏

لا يدعم الدرج المحدد حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة.

اختر حجم ورق يدعمه الدرج المحدد.

Size Error 2-sided ‏(خطأ الحجم من الجانبين)‏

حجم الورق المحدد في إعداد حجم ورق الجهاز غير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين.

اضغط على image ‏(إذا لزم الأمر)‏.

قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج وقم بتعيين الدرج لحجم الورق ذلك.

اختر حجم ورق تدعمه الطباعة على الوجهين.

حجم الورق المتوفر للطباعة التلقائية على الوجهين هو A4.

الورق المتوفر في الدرج حجمه ليس صحيحًا وغير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين.

Size Mismatch ‏(عدم تطابق الحجم)‏

حجم الورق الموجود في الدرج ليس هو الحجم الصحيح.

قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج ثم عين حجم الورق لهذا الدرج. اضغط على Retry ‏(إعادة المحاولة)‏.

Supplies ‏(موارد)‏

Belt End Soon ‏(وحدة الحزام تنتهي قريبًا)‏

أوشكت وحدة الحزام على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب وحدة حزام جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Belt ‏(استبدال الحزام)‏.

Supplies ‏(موارد)‏

Drum End Soon ‏(اقتراب انتهاء العمر الافتراضي للأسطوانة)‏

أوشكت وحدة الأسطوانة على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب وحدة أسطوانة جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Drum ‏(استبدال الأسطوانة)‏.

Supplies ‏(موارد)‏

Replace Belt ‏(استبدال الحزام)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الحزام.

استبدل وحدة الحزام بأخرى جديدة.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدل وحدة الحزام

Supplies ‏(موارد)‏

Replace Drum ‏(استبدال الأسطوانة)‏

لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة.

استبدل وحدة الأسطوانة للونالمحدد في شاشة LCD.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

إذا تم عرض هذه الرسالة حتى بعد استبدال وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة، فهذا يعني أنه لم تتم إعادة تعيين عداد وحدة الأسطوانة.

أعد تعيين عداد وحدات الأسطوانات.

imageimage معلومات ذات صلة: استبدال وحدة الأسطوانة

Supplies ‏(موارد)‏

Toner Low‎:‎ ‏(مستوى الحبر منخفض)‏ X

‏(تشير العلامة X إلى لون خرطوشة الحبر أو وحدة الأسطوانة التي أوشكت على نهاية عمرها الافتراضي. BK=أسود، C=أزرق، M=أرجواني، Y=أصفر.)‏

إذا ظهرت هذه الرسالة على شاشة LCD، فسيظل بإمكانك الطباعة. أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي.

اطلب خرطوشة حبر جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace Toner ‏(استبدال الحبر)‏.

Supplies ‏(موارد)‏

WT Box End Soon ‏(علبة الحبر المستهلك تنتهي قريبا)‏

علبة الحبر المستهلك ممتلئة تقريبًا.

اطلب علبة حبر مستهلك جديدة قبل أن تعرض شاشة LCD Replace WT Box ‏(استبدال علبة الحبر المستهلك)‏.

Toner Error ‏(خطأ في الحبر)‏

لم يتم تركيب خرطوشة حبر واحدة أو أكثر أو تم تركيبها ولكن بشكل صحيح.

اسحب وحدات الأسطوانات إلى الخارج. أزل كل خراطيش الحبر، ثم أدخلها مرة أخرى في وحدات الأسطوانة.

Too Many Trays ‏(العديد من الأدراج)‏

تجاوز عدد الأدراج الاختيارية التي تم تركيبها الحد الأقصى؛

لذا قم بتقليل عدد الأدراج الاختيارية.

Unusable Device ‏(جهاز غير قابل للاستخدام)‏

تم توصيل جهاز USB غير مدعوم بموصل مستضيف USB.

افصل الجهاز عن موصل مستضيف USB.

Unusable Device ‏(جهاز غير قابل للاستخدام)‏

Remove the Device‎.‎ Turn the power off and back on again‎.‎ ‏(قم بإزالة الجهاز. أوقف تشغيل الجهاز ثم أعد تشغيله مرة أخرى.)‏

هناك جهاز USB معيب أو جهاز USB يستهلك طاقة مرتفعة تم توصيله بواجهة USB المباشرة.

  • افصل الجهاز عن واجهة USB المباشرة.

  • اضغط مع الاستمرار على image لإيقاف تشغيل الجهاز، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟