الصفحة الرئيسية >‏ استكشاف الأخطاء وإصلاحها >‏ رسائل الخطأ عند استخدام ميزة Brother Web Connect

رسائل الخطأ عند استخدام ميزة Brother Web Connect

الطرز ذات العلاقة:HL‑L3280CDW / HL‑L8240CDW
تظهر رسالة خطأ على الجهاز الذي بحوزتك في حالة حدوث خطأ. تظهر أكثر رسائل الخطأ شيوعًا في الجدول.

يمكنك حل معظم الأخطاء بنفسك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد قراءة هذا الجدول، فراجع أحدث النصائح عن استكشاف الأعطال وإصلاحها على support.brother.com/faqs.

خطأ في التوصيل

رسائل الخطأ

السبب

الإجراء

Connection Error 02 ‏(خطأ في الاتصال 02)‏

Network connection failed‎.‎ Verify that the network connection is good‎.‎ ‏(فشل الاتصال بالشبكة. تحقق من أن اتصال الشبكة جيد.)‏

الجهاز غير متصل بإحدى الشبكات.

  • تأكد من تعيين عنوان IP المؤهل لجهازك.
  • تحقق من أن نقطة الوصول/ جهاز التوجيه الخاص بك نشط وأنه تم إنشاء اتصال بالإنترنت.
  • تأكد من تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي/ نقطة الوصول.
  • في حالة الضغط على زر Web ‏(الويب)‏ بمجرد تشغيل الجهاز، فربما لم يتم بعد إنشاء الاتصال بالشبكة. انتظر وحاول مرة أخرى.

Connection Error 03 ‏(خطأ في الاتصال 03)‏

Connection failed to server‎.‎ Check network settings‎.‎ ‏(فشل الاتصال بالخادم. تحقق من إعدادات الشبكة.)‏

  • إعدادات الشبكة أو الخادم غير صحيحة.
  • توجد مشكلة تتعلق بالشبكة أو الخادم.
  • تأكد من صحة إعدادات الشبكة، أو انتظر وحاول مرة أخرى لاحقًا.
  • في حالة الضغط على زر Web ‏(الويب)‏ بمجرد تشغيل الجهاز، فربما لم يتم بعد إنشاء الاتصال بالشبكة. انتظر وحاول مرة أخرى.

Connection Error 07 ‏(خطأ في الاتصال 07)‏

Connection failed to server‎.‎ Wrong Date & Time‎.‎ ‏(فشل الاتصال بالخادم. التاريخ والوقت خطأ.)‏

إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة.

اضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. لاحظ أنه في حالة فصل سلك طاقة الجهاز، فقد يتم إعادة تعيين إعدادات التاريخ والوقت إلى إعدادات المصنع.

خطأ في المصادقة

رسائل الخطأ

السبب

الإجراء

Authentication Error 01 ‏(خطأ في المصادقة 01)‏

Incorrect PIN code‎.‎ Enter PIN correctly‎.‎ ‏(رمز PIN غير صحيح. أدخل PIN بطريقة صحيحة.)‏

رمز PIN الذي أدخلته للوصول إلى الحساب غير صحيح. رمز PIN هو الرقم المكون من أربعة أرقام الذي تم إدخاله عند تسجيل الحساب على الجهاز.

أدخل رمز PIN الصحيح.

Authentication Error 02 ‏(خطأ في المصادقة 02)‏

Incorrect or expired ID, or this temporary ID is already used‎.‎ Enter correctly or reissue temporary ID‎.‎ Temporary ID is valid for 24 hours after it is issued‎.‎ ‏(المعرّف منتهي الصلاحية أو غير صحيح، أو تم استخدام هذا المعرّف المؤقت بالفعل. أدخل المعرّف بطريقة صحيحة أو أعد إصداره بصفة مؤقتة. حيث يظل المعرّف المؤقت صالحًا لمدة 24 ساعة بعد إصداره.)‏

المعرف المؤقت الذي تم إدخاله غير صحيح.

أدخل الهوية المؤقتة الصحيحة.

انتهت صلاحية الهوية المؤقتة التي تم إدخالها. تكون الهوية المؤقتة صالحة لمدة 24 ساعة.

تقدم بطلب للوصول إلى Brother Web Connect مرة أخرى واحصل على هوية مؤقتة جديدة ثم استخدم الهوية الجديدة لتسجيل الحساب على الجهاز.

Authentication Error 03 ‏(خطأ في المصادقة 03)‏

Display name has already been registered‎.‎ Enter another display name‎.‎ ‏(تم تسجيل اسم العرض بالفعل. أدخل اسم عرض آخر.)‏

الاسم الذي أدخلته كاسم الشاشة مسجل بالفعل لمستخدم خدمة آخر.

أدخل اسم شاشة مختلفًا.

خطأ في الخادم

رسائل الخطأ

السبب

الإجراء

Server Error 01 ‏(خطأ في الخادم 01)‏

Authentication failed‎.‎ Do the following‎:‎ 1‎.‎ Go to http‎:‎//bwc‎.‎brother‎.‎com to get a new temporary ID‎.‎ 2‎.‎ Press OK and enter your new temporary ID in the next screen‎.‎ ‏(فشلت المصادقة. قم بالإجراءات التالية: 1. انتقل إلى http‎:‎//bwc‎.‎brother‎.‎com للحصول على معرّف مؤقت جديد. 2. اضغط على OK ‏(موافق)‏ وأدخل المعرّف المؤقت الجديد الخاص بك في الشاشة التالية.)‏

انتهت صلاحية معلومات المصادقة ‏(اللازمة للوصول إلى الخدمة)‏ الخاصة بالجهاز أو أنها غير صالحة.

تقدم بطلب للوصول إلى Brother Web Connect مرة أخرى لتحصل على هوية مؤقتة جديدة ثم استخدم الهوية الجديدة لتسجيل الحساب على الجهاز.

Server Error 13 ‏(خطأ في الخادم 13)‏

Service temporarily unavailable‎.‎ Try again later‎.‎ ‏(الخدمة غير متوفرة مؤقتًا. حاول مرة أخرى في وقت لاحق.)‏

ثمة مشكلة بالخدمة ولا يمكن استخدامها الآن.

انتظر وحاول مرة أخرى. إن ظهرت الرسالة مرة أخرى، فقم بالوصول إلى الخدمة من كمبيوتر للتأكد من توفرها.

معلومات ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

find moreaccept