Hem > Felsökning > Fel- och underhållsmeddelanden
Fel- och underhållsmeddelanden
Som med alla sofistikerade kontorsprodukter kan fel uppstå och förbrukningsmaterial kan behöva bytas. Om så sker identifierar maskinen felet eller nödvändigt rutinunderhåll och visar relevant meddelande. De vanligaste felen och underhållsmeddelandena visas i tabellen.
Följ anvisningarna i kolumnen Åtgärd för att lösa ett problem och ta bort felmeddelandet.
Du kan själv åtgärda de flesta felen och utföra rutinunderhåll. För mer information, gå till: support.brother.com/faqs.
| Felmeddelande | Orsak | Åtgärd |
|---|
| 2-sidigt inakt. | Maskinens bakre lucka är inte helt stängd. | Stäng maskinens bakre lucka tills den låser i stängt läge. |
| Det 2-sidiga facket har inte installerats helt. | Sätt in det 2-sidiga facket ordentligt i maskinen. |
| Byt toner | Tonerkassettens livslängd är nästan slut. | Byt ut tonerkassetten mot en ny.
|
| Byt ut trumma | Det är dags att byta ut trumman. | Byt trumman mot en ny.
|
| Om meddelandet visas efter att du har bytt ut trumman har trummans räkneverk inte återställts. | Återställ trummans räkneverk.
|
| Byta F1-papper? | Standardpappersfacket har inte installerats alls eller inte installerats korrekt. | Sätt tillbaka standardpappersfacket. |
| Fel storlek DX | Pappersformatet som definierats i maskinens pappersformatsinställning är inte lämpligt för automatisk dubbelsidig utskrift. | Lägg i korrekt pappersformat i facket och ställ in rätt pappersformat för facket. Välj ett pappersformat som är lämpligt för dubbelsidig utskrift. Tryck på Go (Gå till). Det pappersformat som är lämpligt för automatisk dubbelsidig utskrift är A4. |
| Det papper som ligger i pappersfacket är inte korrekt format och är ej lämpligt för automatisk dubbelsidig utskrift. |
| Fel storlek | Pappersfacket som du har valt stöder inte den pappersstorlek som anges i skrivardrivrutinen. | Ändra skrivardrivrutinens inställning eller maskinens fackinställning så att den pappersstorlek som valts i skrivardrivrutinen matchar pappersstorleken som är laddad i det fack du valde. |
| Fel storlek | Papperet i facket har inte korrekt storlek. | Lägg i korrekt pappersformat i facket som visas på LCD-skärmen och ställ in pappersformat för facket. Tryck på Go (Gå till). |
| Ingen trumma | Trumman har inte installerats på rätt sätt. | Installera om tonerkassetten och trumman.
|
| Inget papper | Papperet är slut i maskinen eller har inte placerats på rätt sätt i pappersfacken. |
|
| Kan inte hitta | Skrivaren kan inte identifiera tonerkassetten. | Ta ut tonerkassetten och trumman. Ta bort tonerkassetten från trumman och installera om tonerkassetten i trumman. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen.
|
| Skrivaren kan inte identifiera trumman. |
| Kan inte skriva ut ## | Maskinen har ett mekaniskt problem. |
|
| Kassettfel | Tonerkassetten har inte installerats rätt. | Ta bort tonerkassetten och trumman. Ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den i trumman igen. Sätt tillbaka tonerkassetten och trumman i maskinen. |
| Luckan är öppen | Den främre luckan är inte helt stängd. | Öppna och stäng maskinens främre lucka ordentligt. |
| Luckan till fixeringsenheten är inte helt stängd. | Stäng fixeringsluckan som sitter bakom maskinens bakre lucka. |
| Manuell matn. | Manuell valdes som papperskälla i skrivardrivrutinen, men det finns inte något papper i det manuella inmatningsfacket. | Fylla på papper i det manuella inmatningsfacket. |
| Media passar ej | Den medietyp som anges i skrivardrivrutinen skiljer sig från den papperstyp som anges i maskinens meny. | Fyll på rätt typ av papper i det fack som visas på LCD-skärmen och välj sedan korrekt medietyp under inställningen av papperstyp på maskinen. Tryck på Go (Gå till). |
| Minnet är fullt | Maskinens minne är fullt. | Tryck och håll Go (Gå till) intryckt i ungefär två sekunder och minska utskriftsupplösningen. |
| Papper slut F1 | Maskinen kan inte mata papper från det pappersfack som indikeras. | Gör något av följande:
|
| Självdiagnostik | Fixeringsenheten fungerar inte korrekt. | Håll |
| Fixeringsenheten är för varm. |
| Stopp 2-sidigt | Pappret har fastnat i det 2-sidiga facket eller innanför den bakre luckan. | Ta bort pappret som fastnat i det 2-sidiga facket eller fixeringsenheten. |
| Stopp bak | Papper har fastnat på maskinens baksida. | Öppna fixeringslocket och ta bort allt papper som fastnat. Stäng fixeringslocket. Tryck på Go (Gå till) om felmeddelandet finns kvar. |
| Stopp i fack1 | Papper har fastnat i det pappersfack som indikeras. | Dra ut det pappersfack som indikeras på LCD-skärmen och ta bort allt papper som fastnat. |
| Stopp inuti | Papper har fastnat inuti maskinen. | Öppna den främre luckan, ta bort trumman och tonern och ta bort papper som fastnat. |
| Svalnar | Temperaturen är för hög invändigt i maskinen. Maskinen gör ett avbrott i utskriftsjobbet och går in i nedkylningsläge. | Vänta tills maskinen är klar med nedkylningen. Kontrollera att alla ventilationsöppningar på maskinen är fria från hinder. När maskinen har kylts ned återupptar den utskriften. |
| Toner saknas | Tonerkassetten eller trumman och tonerkassetten är inte korrekt installerade. | Ta ut tonerkassetten och trumman. Ta bort tonerkassetten från trumman och installera om tonerkassetten i trumman. Installera om tonerkassetten och trumman i maskinen. Om problemet kvarstår byter du ut tonerkassetten mot en ny.
|
| Toner slut | Det är dags att byta ut tonerkassetten. | Byt ut tonerkassetten mot en ny.
|
| Toner snart slut | Det går fortfarande att skriva ut om detta meddelande visas på LCD-skärmen. Tonerkassettens livslängd är nästan slut. | Beställ en ny tonerkassett direkt så att den finns tillhands när Byt toner visas på LCD-skärmen. |
| Trumma ! | Coronatråden på trumman måste rengöras. | Rengör trummans coronatråd. 
Om problemet kvarstår byter du ut trumman mot en ny. |
| Trumman eller tonerkassetten och trumman är inte korrekt installerade. | Ta bort trumman, ta ur tonerkassetten ur trumman och sätt tillbaka tonerkassetten i trumman igen. Sätt tillbaka trumman i maskinen. |
| Trumma sn. slut | Trumman måste snart bytas ut. | Beställ en ny trumma innan LCD-skärmen visar Byt ut trumma. |
