• Kontrollera säkerhetsinställningarna med hjälp av Hjälp för trådlös inställning (Windows). För mer information och för att hämta verktyget, går du till din modells sida för Nerladdningar på support.brother.com/downloads.

• Välj och kontrollera att du använder de korrekta säkerhetsinställningarna.

  • Se anvisningarna som medföljer åtkomstpunkten/routern för trådlöst LAN för information om hur du hittar säkerhetsinställningarna.
  • Tillverkarens namn eller modellnumret för åtkomstpunkten/routern för trådlöst LAN kan utgöra standardsäkerhetsinställningen.
  • Konsultera tillverkaren av åtkomstpunkten/routern, din Internetleverantör eller din nätverksadministratör.

Din Brother-skrivares MAC-adress tillåts inte.

Kontrollera att Brother-skrivarens MAC-adress tillåts i filtret.

• Ange korrekt SSID eller nätverksnyckel manuellt.
• Kontrollera SSID-namnet eller nätverksnyckeln i instruktionerna som medföljer åtkomstpunkten/routern för trådlöst LAN och konfigurera om den trådlösa nätverksinstallationen.

Skrivaren försöker ansluta till ett 5 GHz Wi-Fi-nätverk. Den aktuella kanalen som är inställd på din trådlösa LAN-åtkomstpunkt/router stöds inte.

Byt kanal på din trådlösa LAN-åtkomstpunkt/router till en kanal som stöds av skrivaren.

1. Bekräfta de kanaler som stöds av maskinen. Gå till support.brother.com/g/d/a5m6/ och välj din modell för att få mer information.
2. Kontrollera kanalinställningen för din trådlösa LAN-åtkomstpunkt/router. Se till att den är inställd på en av kanalerna som stöds av skrivaren, och inte är inställd på ”Auto” eller ”Automatisk”. För mer information om att ändra kanalinställningen, se instruktionerna som medföljer din trådlösa LAN-åtkomstpunkt/router.
3. Försök att ansluta maskinen till ditt Wi-Fi-nätverk igen.

• Kontrollera SSID och lösenord.

  • Om du konfigurerar nätverket manuellt visas SSID och lösenord på Brother-skrivaren. Om din mobila enhet har stöd för manuell konfiguration visas SSID och lösenord på den mobila enhetens skärm.

Om din mobila enhet kopplas från (cirka sex minuter efter det att du använt Wi-Fi Direct) försöker du med entryckskonfiguration med WPS (rekommenderas) och ställer in Brother-skrivaren som gruppägare.

Din Brother-skrivare är placerad för långt från din mobila enhet.

Flytta Brother-skrivaren inom 1 meter från den mobila enheten när du konfigurerar nätverksinställningarna för Wi-Fi Direct.

Flytta Brother-skrivaren till en plats där det inte finns någonting i vägen.

Det finns en trådlös dator, enhet med stöd för Bluetooth®, mikrovågsugn eller digital trådlös telefon nära Brother-skannern eller din mobila enhet.

Flytta bort andra enheter från Brother-skannern eller din mobila enhet.