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Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
| Comprobación | Acción |
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| Compruebe que el equipo Brother, el punto de acceso/enrutador o el concentrador de red esté encendido. |
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| Compruebe el Link Status en el informe de configuración de la red o la configuración de impresora. | Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en Ethernet Link Status o Wireless Link Status esté Link OK. |
| Compruebe que puede hacer “ping” en el equipo Brother desde el ordenador. | Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows o la aplicación del terminal de Mac: ping <ipaddress> o <nodename>.
Windows: Pregunte al administrador cuál es la dirección IP y la máscara de subred y, a continuación, utilice la herramienta de reparación de conexión de red. Mac: Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido correctamente. |
| Compruebe que el equipo Brother esté conectado a la red inalámbrica. | Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
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Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero los problemas persisten, consulte las instrucciones facilitadas con el punto de acceso inalámbrico/enrutador para buscar la información del SSID (nombre de red) y la clave de red (contraseña), y configurarlas correctamente.