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Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente

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Comprobación Acción

Compruebe que el equipo Brother, el punto de acceso/enrutador o el concentrador de red esté encendido.

Compruebe lo siguiente:
  • El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo Brother está encendido.
  • El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y el LED de conexión parpadea.
  • Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
  • El conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor está instalado correctamente.
  • La cubierta del equipo está completamente cerrada.
  • El papel está cargado correctamente en la bandeja de papel.
  • (Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Compruebe el Link Status en el informe de configuración de la red o la configuración de impresora.

Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en Ethernet Link Status o Wireless Link Status esté Link OK.

Compruebe que puede hacer “ping” en el equipo Brother desde el ordenador.

Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows o la aplicación del terminal de Mac:

ping <ipaddress> o <nodename>.

  • Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a la misma red que el ordenador.
  • Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma red que el ordenador.

Windows:

Pregunte al administrador cuál es la dirección IP y la máscara de subred y, a continuación, utilice la herramienta de reparación de conexión de red.

Mac:

Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido correctamente.

Compruebe que el equipo Brother esté conectado a la red inalámbrica.

Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.

imageimage Información relacionada: Imprimir el informe WLAN

Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero los problemas persisten, consulte las instrucciones facilitadas con el punto de acceso inalámbrico/enrutador para buscar la información del SSID (nombre de red) y la clave de red (contraseña), y configurarlas correctamente.

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