Home > Problemen oplossen > Fout- en onderhoudsmeldingen
Fout- en onderhoudsmeldingen
Zoals bij alle geavanceerde kantoorproducten, kunnen fouten voorvallen en moeten verbruiksartikelen mogelijk worden vervangen. Als dit gebeurt, identificeert uw apparaat de fout of het vereiste routineonderhoud en toont hij het geschikte bericht. De meest voorkomende meldingen met betrekking tot fouten en onderhoud staan in de tabel.
Volg de instructies in de kolom Actie om de fout op te lossen en het bericht te verwijderen.
De meeste meldingen over fouten en algemene onderhoudswerkzaamheden kunt u zelf afhandelen. Ga voor meer informatie naar: support.brother.com/faqs.
| Foutmelding | Oorzaak | Actie |
|---|
| 2-zijdig uitg. | De achterklep van het apparaat is niet volledig gesloten. | Sluit het achterdeksel van het apparaat tot het vergrendeld is. |
| De dubbelzijdige lade is niet correct geïnstalleerd. | Installeer de dubbelzijdige lade stevig in het apparaat. |
| Afkoelen | De temperatuur in het apparaat is te hoog. Het apparaat onderbreekt de huidige afdruktaak en schakelt over naar de afkoelingsstand. | Wacht tot het apparaat volledig is afgekoeld. Zorg dat de ventilatieopeningen van het apparaat niet worden geblokkeerd. Zodra het apparaat is afgekoeld, wordt de afdruktaak hervat. |
| Cartridgefout | De tonercartridge is niet juist geïnstalleerd. | Verwijder de module met de tonercartridge en drumeenheid. Verwijder de tonercartridge en plaats deze opnieuw in de drumeenheid. Plaats de module met de tonercartridge en drumeenheid in het apparaat. |
| Drum bijna op | De drumeenheid is aan het einde van zijn gebruiksduur. | Bestel een nieuwe drumeenheid voor Drum vervangen wordt weergegeven op het LCD-scherm. |
| Drum vervangen | De drumeenheid moet worden vervangen. | Vervang de drumeenheid door een nieuwe.
|
| Als dit bericht verschijnt nadat de drumeenheid is vervangen, is de teller van de drumeenheid niet gereset. | Reset de drumteller.
|
| Drumeenheid ! | De primaire corona op de drumeenheid moet worden schoongemaakt. | Maak de primaire corona van de drumeenheid schoon. 
Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de drumeenheid door een nieuwe. |
| De drumeenheid of de module met de drumeenheid en tonercartridge is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de drumeenheid, verwijder de tonercartridge uit de drumeenheid en plaats de tonercartridge opnieuw in de drumeenheid. Plaats de drumeenheid opnieuw in het apparaat. |
| Formaatfout DX | Het papierformaat dat opgegeven is in de instelling voor het papierformaat van het apparaat is niet geschikt voor automatisch tweezijdig afdrukken. | Plaats papier met het juiste formaat in de lade en pas het papierformaat voor de lade aan. Kies een papierformaat dat geschikt is voor tweezijdig afdrukken. Druk op Go (Ga). Het papierformaat dat geschikt is voor automatisch tweezijdig afdrukken is A4. |
| Het papier in de lade heeft niet het juiste formaat en is niet geschikt voor automatisch tweezijdig afdrukken. |
| Formaatfout | De door u geselecteerde papierlade ondersteunt het in de printerdriver opgegeven papierformaat niet. | Wijzig de instelling in de printerdriver of de instelling van de lade van het apparaat zodat het in de printerdriver geselecteerde papierformaat overeenstemt met het in de geselecteerde lade geplaatste papierformaat. |
| Geen drumeenheid | De drumeenheid is niet juist geïnstalleerd. | Plaats de module met de tonercartridge en drumeenheid terug.
|
| Geen papier L1 | Het apparaat kon geen papier aanvoeren uit de aangegeven papierlade. | Voer een van de volgende handelingen uit:
|
| Geen papier | Het apparaat heeft geen papier meer of het papier is niet correct in de papierlade geplaatst. |
|
| Geen toner | De tonercartridge of de module met de tonercartridge en drumeenheid is niet correct geïnstalleerd. | Verwijder de module met de tonercartridge en drumeenheid. Verwijder de tonercartridge uit de drumeenheid en plaats de tonercartridge terug in de drumeenheid. Plaats de module met de tonercartridge en drumeenheid terug in het apparaat. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de tonercartridge door een nieuwe.
|
| Geheugen vol | Het geheugen van het apparaat is vol. | Houd Go (Ga) ongeveer twee seconden ingedrukt en verlaag de afdrukresolutie. |
| Handinvoer | Handmatig was geselecteerd als papierbron in de printerdriver, maar er is geen papier aanwezig in de sleuf voor handmatige invoer. | Plaats papier in de sleuf voor handmatige invoer. |
| Kan niet afdrukken ## | Het apparaat heeft een mechanisch probleem. |
|
| Kan niet detect. | Uw apparaat kan de tonercartridge niet detecteren. | Verwijder de module met de tonercartridge en drumeenheid. Verwijder de tonercartridge uit de drumeenheid en plaats de tonercartridge terug in de drumeenheid. Plaats de module met de tonercartridge en drumeenheid terug in het apparaat.
|
| Uw apparaat kan de drumeenheid niet detecteren. |
| Klep is open | Het frontdeksel is niet volledig gesloten. | Open en sluit het frontdeksel van het apparaat goed. |
| Het fuserdeksel is niet volledig gesloten. | Sluit de fuserklep die zich binnenin de achterklep van het apparaat bevindt. |
| L1-pap wijzigen? | De standaardpapierlade is niet of niet juist geïnstalleerd. | Installeer de standaardpapierlade opnieuw. |
| Ongeldig formaat | Het papier in de lade heeft niet het juiste formaat. | Plaats papier met het juiste formaat in de lade die aangegeven wordt op het LCD-scherm en stel het papierformaat voor de lade in. Druk op Go (Ga). |
| Strijdige media | Het mediatype dat opgegeven is in de printerdriver is niet gelijk aan het papiertype dat opgegeven is in het machinemenu. | Plaats het correcte papier in de lade die aangegeven wordt op het LCD-scherm en selecteer vervolgens het correcte mediatype bij de instelling Papiertype op het apparaat. Druk op Go (Ga). |
| Toner is op | De tonercartridge moet worden vervangen. | Vervang de tonercartridge door een nieuwe.
|
| Toner vervangen | De tonercartridge is aan het einde van zijn gebruiksduur. | Vervang de tonercartridge door een nieuwe.
|
| Vast 2-zijdig | Er is papier vastgelopen in de dubbelzijdige lade of in het achterdeksel. | Verwijder het vastgelopen papier in de dubbelzijdige lade of de fuseereenheid. |
| Vast achter | Het papier is vastgelopen aan de achterkant van het apparaat. | Open het fuserdeksel en verwijder al het vastgelopen papier. Sluit het fuserdeksel. Als de foutmelding niet verdwijnt, drukt u op Go (Ga). |
| Vast in lade1 | Het papier is vastgelopen in de aangegeven papierlade. | Trek de papierlade die aangegeven wordt op het LCD-scherm uit het apparaat en verwijder al het vastgelopen papier. |
| Vast intern | Het papier is vastgelopen in het apparaat. | Open het frontdeksel, verwijder de drum en toner en verwijder het vastgelopen papier. |
| Vervang toner | Als dit bericht weergegeven wordt op het LCD-scherm, kunt u nog steeds afdrukken. De tonercartridge is bijna aan het einde van zijn gebruiksduur. | Bestel een nieuwe tonercartridge zodat u deze bij de hand hebt als Toner vervangen weergegeven wordt op het LCD-scherm. |
| Zelfdiagnose | De fuseereenheid werkt niet goed. | Houd |
| De fusereenheid is te heet. |
