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No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. Luego, intente configurar de nuevo los ajustes inalámbricos. Si no puede resolver el problema, siga las siguientes instrucciones:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa | Acción | Interfaz |
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Sus ajustes de seguridad (SSID/clave de red) no son correctos. |
| Inalámbrica |
No se permite la dirección MAC de su equipo Brother. | Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del equipo Brother. | Inalámbrica |
Su enrutador/punto de acceso a LAN inalámbrica está en modo sigiloso (no transmite el SSID). |
| Inalámbrica |
Sus ajustes de seguridad (SSID/contraseña) no son correctos. |
| Wi-Fi Direct |
Está utilizando Android™ 4.0. | Si su dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis minutos después del uso de Wi-Fi Direct), intente la configuración de una sola pulsación mediante WPS (recomendado) y defina al equipo Brother como P/G. | Wi-Fi Direct |
El equipo Brother está demasiado lejos de su dispositivo móvil. | Sitúe el equipo Brother en un radio de 3,3 pies (1 metro) del dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
Hay algunos obstáculos (paredes o muebles, por ejemplo) entre el equipo y el dispositivo móvil. | Mueva el equipo Brother a una zona libre de obstáculos. | Wi-Fi Direct |
Hay una computadora inalámbrica, un dispositivo compatible con Bluetooth®, un horno microondas o un teléfono inalámbrico digital cerca del equipo Brother o del dispositivo móvil. | Aleje otros dispositivos del equipo Brother o del dispositivo móvil. | Wi-Fi Direct |
Si ha revisado y ha intentado todo lo anterior, pero todavía no puede completar la configuración de Wi-Fi Direct, haga lo siguiente: |
| Wi-Fi Direct |
- Para Windows
- Si la conexión inalámbrica se ha interrumpido, y ha revisado e intentado todo lo anterior, recomendamos utilizar la herramienta de reparación de conexión de red.
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