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No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación, intente configurar los ajustes inalámbricos de nuevo. Si no puede resolver el problema, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa | Acción | Interfaz |
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La configuración de seguridad (SSID/clave de red) no es correcta. |
| Inalámbrica |
No se permite la dirección MAC del equipo Brother. | Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en el filtro. | Inalámbrica |
El punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador está en modo sigiloso (no difunde el SSID). |
| Inalámbrica |
Su equipo está intentando conectarse a una red Wi-Fi de 5 GHz. El canal actual definido en su punto de acceso/enrutador LAN inalámbrica no es compatible. | Cambie el canal de su punto de acceso/enrutador de LAN inalámbrica a un canal compatible con su equipo.
| Inalámbrica |
Los ajustes de seguridad (SSID/contraseña) no son correctos. |
| Wireless Direct |
El equipo Brother está colocado demasiado lejos de su dispositivo móvil. | Coloque el equipo Brother en un radio de 1 metro del dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wireless Direct. | Wireless Direct |
Hay algunos obstáculos (paredes o muebles, por ejemplo) entre la máquina y el dispositivo móvil. | Traslade el equipo Brother a una zona sin obstáculos. | Wireless Direct |
Hay un ordenador inalámbrico, dispositivo compatible con Bluetooth®, horno microondas o teléfono inalámbrico digital cerca del equipo Brother o el dispositivo móvil. | Separe otros dispositivos del equipo Brother o el dispositivo móvil. | Wireless Direct |
Ha verificado y probado todo lo anterior, pero su equipo Brother sigue sin poder completar la configuración de Wireless Direct. |
| Wireless Direct |
- Para Windows
- Si se ha interrumpido la conexión inalámbrica y ha comprobado e intentado hacer todo lo indicado anteriormente, se recomienda que utilice la Herramienta de reparación de conexión de red.