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Dépistage des pannes

Procédez comme indiqué dans cette section pour résoudre les problèmes que vous risquez de rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.

IMPORTANT

Pour toute question d'ordre technique, appelez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

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Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, visitez support.brother.com.

Vérifiez d’abord les points suivants :

  • Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'appareil est sous tension. imageimage Guide d'installation rapide
  • Tous les matériaux de protection ont été retirés. imageimage Guide d'installation rapide
  • Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
  • Messages d’erreur et d’entretien

Si ces contrôles n’ont pas permis de résoudre le problème, identifiez le problème puis imageimage Information associée

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