Indications LED d’erreur et de maintenance

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Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de remplacer des consommables. Le cas échéant, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien courant requis et l’indique sur le panneau de commande à l’aide des voyants LED. Les conditions d’erreur et de maintenance les plus courantes sont indiquées dans le tableau.

Si vous utilisez l'abonnement EcoPro, vérifiez les indications des voyants LED supplémentaires sur support.brother.com/g/d/a4f28/Sm00659.

Suivez les instructions données dans la colonne Actions pour remédier au problème.

Voyant LED	Etat	Cause	Action
La LED d'erreur ( ) clignote 4 fois et s'éteint pendant 1 seconde.	Détection impos.	Votre appareil ne peut pas détecter la cartouche de toner.	Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Information associée: Remplacer la cartouche de toner
	Erreur cartouche	La cartouche de toner n’est pas installée correctement.	Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour de l’appareil. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.
	Toner incorrect	La cartouche de toner installée n'est pas adaptée à votre appareil.	Retirez la cartouche de toner de l'unité tambour et installez une cartouche de toner portant le bon code produit de consommable.
La LED d'erreur ( ) clignote une fois toutes les 1,5 seconde.	Pas de toner	La cartouche de toner ou l’ensemble cartouche de toner et tambour n’est pas correctement installé.	Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner par une nouvelle. Information associée: Remplacer la cartouche de toner
	Rempl. le toner	La cartouche de toner arrive en fin de vie.	Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve. Information associée: Remplacer la cartouche de toner
	Fin toner (mode Continuer)	Il est temps de remplacer la cartouche de toner.	Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve. Information associée: Remplacer la cartouche de toner
Les LED Prêt ( ) et Erreur ( ) s'allument simultanément, puis la LED d'erreur ( ) s'éteint au bout de 0,5 seconde et la LED Prêt ( ) s'éteint au bout de 1 seconde. Elles restent ensuite toutes les deux éteintes pendant 1 seconde supplémentaire.	Toner bas	Si le panneau de commande de l'appareil indique Toner bas, vous pouvez continuer d'imprimer bien que l'appareil vous indique que la cartouche de toner arrive en fin de vie.	Commandez une nouvelle cartouche de toner dès à présent de sorte à disposer d'une cartouche de toner de rechange lorsque le panneau de commande de l'appareil indiquera Rempl. le toner.
	Rempl. le toner (mode Continuer)	La cartouche de toner arrive en fin de vie.	Remplacez la cartouche de toner par une cartouche neuve. Information associée: Remplacer la cartouche de toner
La LED d'erreur ( ) clignote 3 fois et s'éteint pendant 1 seconde.	Tambour !	Le fil corona de l’unité tambour doit être nettoyé.	Nettoyez le fil corona de l’unité tambour. Information associée: Nettoyer le fil corona Si le problème persiste, remplacez l'unité tambour par une unité neuve.
	Tambour !	Le tambour ou l’ensemble cartouche de toner et tambour n’est pas correctement installé.	Retirez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour. Sortez la cartouche de toner du tambour et réinstallez-la dans le tambour. Réinstallez la cartouche de toner et l'unité tambour dans l’appareil. Si le problème persiste, remplacez l'unité tambour par une unité neuve.
La LED d'erreur ( ) clignote 3 fois toutes les 0,5 seconde et la LED Prêt ( ) s'allume. Ensuite, les deux LED s'éteignent pendant 1 seconde.	Fin tamb proche	La courroie arrive en fin de vie.	Commandez une nouvelle unité tambour avant que l’appareil n’affiche le message Remplacer le tambour.
La LED d'erreur ( ) clignote 3 fois toutes les 0,5 seconde et la LED Prêt ( ) s'allume. Ensuite, les deux LED s'éteignent pendant 1 seconde.	Remplac. tambour	Il est temps de remplacer le tambour.	Remplacez l’unité tambour par une neuve. Information associée: Remplacer l’unité tambour
	Remplac. tambour	Si ce message apparaît après le remplacement de l’unité tambour, le compteur de l’unité tambour n’a pas été réinitialisé.	Remettez le compteur des tambours à zéro. Information associée: Réinitialiser le compteur du tambour
La LED d'erreur ( ) clignote deux fois et s'éteint pendant 1 seconde.	Bourrage interne	Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil.	Ouvrez le capot supérieur, sortez le tambour et la cartouche de toner, puis éliminez le bourrage papier.
	Bourrage arrière	Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.	Ouvrez le capot supérieur et retirez le bourrage papier.
	Pas de papier T1	Il n’y a plus de papier dans l’appareil ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.	Chargez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct et appuyez sur . S'il y a du papier dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct et appuyez sur .
	Format incorrect	Le format du papier dans le bac est incorrect.	Chargez du papier de format adéquat dans le bac et définissez ce format pour le bac. Appuyez ensuite sur .
	Format incorrect	Le bac à papier ne prend pas en charge le format de papier spécifié au niveau du pilote d'imprimante.	Modifiez le réglage du pilote d'imprimante ou le réglage du bac de l'appareil de sorte que le format de papier sélectionné au niveau du pilote d'imprimante corresponde au format de papier chargé dans le bac. Appuyez ensuite sur .
La LED d'erreur ( ) clignote 4 fois et s'éteint pendant 1 seconde.	Capot ouvert	Le capot supérieur n’est pas complètement fermé.	Fermez le capot supérieur de l’appareil.
	Mémoire saturée	La mémoire de l'appareil est pleine.	Effectuez l’une des actions suivantes : Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 2 secondes jusqu'à ce que toutes les LED s'allument, puis relâchez-le. La machine annule le travail d’impression et l’efface de sa mémoire. L'appareil annule également la tâche d'impression et l'efface automatiquement de la mémoire une minute après son passage à l'état Mémoire saturée . Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Diminuez la complexité de votre document ou baissez la qualité d'impression.
	Impossible d’imprimer	L'appareil présente un problème mécanique.	Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.
La LED d'erreur ( ) et la LED Prêt ( ) clignotent.	Auto-diagnostic	L'unité de fusion ne fonctionne pas correctement.	Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.
	Auto-diagnostic	L’unité de fusion est brûlante.
	Impossible d’imprimer	L'appareil présente un problème mécanique.	Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

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