Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Problemy z siecią > Problemy z siecią urządzenia > Nie można zakończyć konfiguracji sieci bezprzewodowej

Nie można zakończyć konfiguracji sieci bezprzewodowej

Wyłącz i ponownie włącz router bezprzewodowy. Następnie ponów próbę skonfigurowania ustawień sieci bezprzewodowej. Jeśli nie można rozwiązać problemu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Należy zbadać problem za pomocą raportu sieci WLAN.

Przyczyna Działanie Interfejs
Ustawienia zabezpieczeń (SSID/klucz sieciowy) nie są prawidłowe.
  • Potwierdź ustawienia zabezpieczeń przy użyciu narzędzia Pomoc w konfiguracji połączenia bezprzewodowego (Windows). Aby uzyskać więcej informacji i pobrać narzędzie, przejdź na stronę Pobieranie swojego modelu w witrynie pod adresem support.brother.com/downloads.
  • Wybierz i sprawdź, czy używane są prawidłowe ustawienia zabezpieczeń.
    • Informacje dotyczące sposobu poszukiwania ustawień zabezpieczeń można znaleźć w instrukcji załączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
    • Jako domyślne ustawienia zabezpieczeń może służyć nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
    • Skontaktuj się z producentem punktu dostępowego/routera, dostawcą usług internetowych lub z administratorem sieci.
Sieć bezprzewodowa

Adres MAC posiadanego urządzenia Brother jest niedozwolony.

Sprawdź, czy dany filtr zezwala na adres MAC urządzenia Brother.

Sieć bezprzewodowa
Punkt dostępowy/router bezprzewodowej sieci LAN pracuje w trybie utajonym (nie transmituje identyfikatora SSID).
  • Wprowadź ręcznie poprawną nazwę SSID lub klucz sieciowy.
  • Sprawdź identyfikator SSID lub klucz sieciowy w instrukcji dołączonej do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN, a następnie ponownie przeprowadź konfigurację sieci bezprzewodowej.
Sieć bezprzewodowa

Urządzenie próbuje się połączyć z siecią Wi-Fi 5 GHz. Bieżący kanał ustawiony w punkcie dostępowym/routerze nie jest obsługiwany.

Zmień kanał bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera na kanał obsługiwany przez urządzenie.

  1. Potwierdź kanały obsługiwane przez Twoje urządzenie. Przejdź do support.brother.com/g/d/a5m6/, wybierz swój model, aby uzyskać więcej informacji.
  2. Sprawdź ustawienie kanału bezprzewodowego punktu dostępowego LAN/routera. Upewnij się, że jest ono ustawione na jeden z kanałów obsługiwanych przez Twoje urządzenie, a nie na „Auto” lub „Automatyczny”. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany ustawienia kanału, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępowego/routera bezprzewodowej sieci LAN.
  3. Spróbuj ponownie połączyć urządzenie z siecią Wi-Fi.
Sieć bezprzewodowa
Ustawienia zabezpieczeń są nieprawidłowe (SSID/hasło).
  • Potwierdź SSID i hasło.
    • Podczas ręcznej konfiguracji sieci urządzenie Brother wydrukuje nazwę SSID i hasło. Jeśli urządzenie mobilne obsługuje konfigurację ręczną, nazwa SSID oraz hasło będą wyświetlane na ekranie urządzenia mobilnego.
Wireless Direct

Urządzenie Brother jest umieszczone zbyt daleko od urządzenia mobilnego.

Ustaw urządzenie Brother w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia mobilnego podczas konfigurowania ustawień sieci Wireless Direct.

Wireless Direct
Pomiędzy urządzeniem a urządzeniem mobilnym znajdują się przeszkody (np. ściany lub meble).

Przenieś urządzenie Brother w miejsce wolne od przeszkód.

Wireless Direct

W pobliżu urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego znajduje się komputer bezprzewodowy, urządzenia Bluetooth®, kuchenka mikrofalowa lub bezprzewodowy telefon cyfrowy.

Odsuń inne urządzenia od urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego.

Wireless Direct

Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich powyższych czynności urządzenie Brother nadal nie może przeprowadzić konfiguracji sieci Wireless Direct.

  • Wyłącz urządzenie Brother, a następnie włącz je ponownie. Następnie ponów próbę skonfigurowania ustawień Wireless Direct.
  • Jeśli używasz urządzenia Brother jako klienta, sprawdź, ile urządzeń może korzystać z bieżącej sieci Wireless Direct, a następnie sprawdź, ile urządzeń jest podłączonych.
Wireless Direct
System Windows
Jeśli połączenie bezprzewodowe zostało przerwane i zostały sprawdzone oraz wypróbowane wszystkie powyższe rozwiązania, zalecamy użycie narzędzia Network Connection Repair Tool (Narzędzie do naprawy połączenia sieciowego).
Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?

find moreaccept