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El papel está atascado dentro del equipo
Siempre retire todo el papel de la bandeja de papel y enderece la pila cuando agregue papel nuevo. Esto evita que se alimenten varias hojas de papel a través del equipo de una sola vez y, por lo tanto, evita atascos de papel. Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indica que hay un atasco dentro del equipo, realice los siguientes pasos:
- Desconecte el equipo de la toma.
- Espere 15 minutos, por lo menos, hasta que el producto se enfríe antes de tocar las piezas internas.
- Retire todo el papel cargado en la bandeja.
- Utilice ambas manos para extraer lentamente el papel atascado.
- Abra la cubierta superior.
- Retire lentamente el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner. Es posible que el papel atascado salga con el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner; esto también puede liberar el papel para que pueda sacarlo del interior del equipo.
- ADVERTENCIA
- SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere que el equipo se enfríe antes de tocarlas.
- Presione la palanca de bloqueo y quite el cartucho de tóner de la unidad de tambor. Retire el papel atascado si hay alguno dentro de la unidad de tambor.
- Vuelva a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que la palanca de bloqueo se levante automáticamente.
- Coloque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en el equipo.
- Cierre la cubierta superior.
- Vuelva a cargar el papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel esté debajo de la sección sobresaliente de la guía trasera. Deslice las guías del papel para que se ajusten al tamaño de papel. Asegúrese de que las guías estén firmes en las ranuras.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
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