Проблеми по инсталацията на софтуера за печатане в мрежа

Brother сървърът за печатане не е открит по време на инсталирането на софтуера за мрежови принтери или при инсталирането на драйвера за принтера Brother.

Убедете се, че сте изпълнили настройките за IP адрес на Brother сървъра за печатане в съответствие с Глава 2 от това Ръководство за Експлоатация преди инсталиране на софтуера за мрежов принтер или драйвера на принтера.

Проверете следното:

Проверете дали принтерът е включен в захранването, пуснат и готов да печата.

Проверете дали има наличие на активност в светлинните индикатори (светодиоди) . Сървърите за печат на Brother имат два светлинни светодиода (LED) от задната страна на принтера. По-горния зелен светодиод (LED) показва наличие на връзка/активност на трансфер (получени/изпратени) сигнали. Долният оранжев светодиод показва състоянието на скоростта.

•	Не свети: Ако горният светодиод не свети, сървърът за печатане не е свързан с мрежата.
•	Горният светодиод свети в зелено: Светодиодът за наличие на връзка (Link/Activity) ще свети в зелено, ако сървърът за печат е свързан с Ethernet мрежата.
•	Долният светодиод свети в оранжево: Светодиодът за скорост на връзката (Speed LED) ще свети в оранжево, ако сървърът за печатане е свързан към 100BASE-TX Fast Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод не свети: Светодиодът за скорост на връзката (Speed LED) няма да свети, ако сървърът за печатане е свързан към 10BASE-T Ethernet мрежа.

Отпечатайте страницата с настройките на принтера и проверете дали тези настройки като IP адрес са правилно зададени за вашата мрежа. Проблемът може да произтича от неправилно въведен IP адрес или ако адреса е еднакъв с друг такъв в мрежата. Проверете дали IP адреса е правилно въведен в сървъра за печатане, и се убедете, че няма други възлови точки в мрежата със същия IP адрес. За информация как да напечатате страницата Настройки на Принтера (Printer Settings), вижте Печатане на страницата настройки на принтера.

Проверете дали сървърът за печатане е във вашата мрежа както следва:

•

За Windows^®

Опитайте да пингвате сървъра за печат от командния промпт на хостващата операционна система с командата:

ping ipaddress

Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печатане (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печатане са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

•

За Macintosh^®

(1)	От менюто Go изберете Applications.
(2)	Отворете папката Utilities.
(3)	Натиснете два пъти Terminal иконата.
(4)	Опитайте се да пратите пинг (ping) към сървъра от терминалния (конзолния) (Terminal) прозорец: ping ipaddress Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печатане (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печатане са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

Ако сте пробвали 1 до 4 горното и то не работи, тогава инициализирайте (reset) сървъра за печатане за установяване на фабричните настройки по подразбиране и се опитайте отново от началото на процедурата за настройване. За информация как да инициализирате за установяване на фабричните настройки по подразбиране, вижте Възстановяване на фабричната мрежова настройка на принтера.

(За Windows^®) Ако инсталирането е неуспешно, възможно е вашата Firewall в компютъра ви да блокира необходимата мрежова връзка към принтера. В този случай трябва да изключите Firewall на вашия компютър и да преинсталирате драйверите. За информация как да деактивирате Firewall, вижте За Windows^®.

Най-горе на страницата