Väčšinu problémov môžete vyriešiť vlastnými silami. Ďalšiu pomoc nájdete v aktuálnych často kladených otázkach a riešeniach problémov, ktoré ponúka Brother Solutions Center. Navštívte našu internetovú stránku http://solutions.brother.com/.
Identifikácia problému
Najprv skontrolujte nasledujúce:
•
Napájací kábel striedavého prúdu je správne pripojený a tlačiareň je zapnutá.
•
Odstránili ste všetky ochranné časti.
•
Kazety s tonerom a jednotka valca sú správne nainštalované.
•
Vrchný a zadný kryt je úplne zatvorený.
•
Papier je správne vložený do zásobníka papiera.
•
Prepojovací kábel je bezpečne pripojený k tlačiarni a počítaču.
•
Vybrali ste a nainštalovali správny ovládač tlačiarne.
•
Počítač je nastavený na pripojenie k správnemu portu tlačiarne.
Tlačiareň netlačí:
Ak ste problém pomocou vyššie spomenutých kontrol nevyriešili, identifikujte váš problém a prejdite na stranu uvedenú nižšie.
