Udskrivningsproblemer

Udskriftsjob udskrives ikke.

Kontroller status for og konfiguration af printernetkortet.

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Udskriv maskinens Netværkskonfigurationsside, og kontroller, om indstillinger som f.eks. IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Du kan få oplysninger om, hvordan du udskriver Netværkskonfigurationsside, ved at se Udskriv siden med Netværkskonfiguration.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Til Windows^®

Tryk på Start, Alle programmer¹, Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt.

¹	Programmer for brugere af Windows^® 2000

Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando:

ping ipadresse

ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis det lykkes, skal du fortsætte til IPP-fejlfinding i Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® og Windows Server^® 2003/2008. Ellers skal du gå videre til 4.

•

For Mac OS X 10.3.9 eller nyere

1.	Vælg menuen Gå og derefter Programmer.
2.	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
3.	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
4.	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).
5.	Hvis det lykkes, skal du fortsætte til 4.

Hvis du har prøvet 1 til 3 ovenfor, og det ikke virker, skal du stille printernetkortet tilbage til fabriksindstilling og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Se Nulstille netværksindstillingerne til fabriksindstilling for at få oplysninger om nulstilling.

Sidetop