Installationsproblemer med netværksudskrivningsoftware

Brother-printernetkortet kan ikke findes under opsætning af softwaren til netværksudskrivning eller under printernetkortet fra Brother-maskinen i Windows^®. Brother-printernetkortet kan ikke findes ved hjælp af understøttelse af funktionerne til enkel netværkskonfiguration af Mac OS X.

•	Til et netværk med Ethernet-kabelforbindelse Kontroller, at du har afsluttet IP-adresseindstillingen for Brother-printernetkortet ifølge kapitel 2 i denne brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.
•	Til et trådløst netværk Kontroller, at du har afsluttet indstilling af IP-adresse og den trådløse netværksindstilling for Brother-printernetkortet ifølge kapitel 3 i denne brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printernetkortet.

Kontroller følgende:

Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.

Kontroller status for din netværksforbindelse.

Brugere af kabelbaseret netværk:

Kontroller for at se, om lysdioderne lyser eller blinker. Brother-printernetkort har to lysdioder bag på maskinen. Den øverste orange lysdiode viser hastighedsstatus. Den nederste grønne lysdiode viser link/aktivitetsstatus (modtag/send).

•	Den øverste lysdiode er orange: Lysdioden for hastighed vil være orange, hvis printernetkortet er tilsluttet et 100 BASE-TX Fast Ethernet-netværk.
•	Den øverste lysdiode er slukket: Lysdioden for hastighed vil være slukket, hvis printernetkortet er tilsluttet et 10BASE-T Ethernet-netværk.
•	Den nederste lysdiode er grøn: Lysdioden for link/aktivitet er grøn, hvis printernetkortet er tilsluttet et Ethernet-netværk.
•	Den nederste lysdiode er slukket: Lysdioden for link/aktivitet vil være slukket, hvis printernetkortet ikke er tilsluttet netværket.

Brugere af trådløst netværk (For HL-3070CW):

Bemærk!

Sørg for, at maskinens indstilling for trådløst netværk er aktiveret.

Kontroller, om det trådløse signal på displayet er i Klartilstand eller Dvaletilstand under infrastrukturtilstanden: Grafik

(Stærk) /

(Medium) / Grafik

(Svag)

Din maskinen er tilsluttet det trådløse netværk.

Hvis signalet er Grafik

(ingen), er maskinen ikke tilsluttet det trådløse netværk. Se Konfigurering af maskinen til et trådløst netværk (for HL-3070CW) for at konfigurere maskinen til et trådløst netværk.

Bemærk!

Det trådløse signal vil være tændt på displayet i følgende status Grafik

, selv hvis maskinen ikke er tilsluttet det trådløse netværk:

•	Det trådløse netværk er aktivt med ad hoc-tilstand.
•	Din maskine er tilsluttet access point'et ved hjælp af godkendelsesfunktionen Åbent System.

Udskriv Netværkskonfigurationsside og kontroller, om indstillinger som f.eks. IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet. Og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Du kan få oplysninger om, hvordan du udskriver Netværkskonfigurationsside, ved at se Udskriv siden med Netværkskonfiguration.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Til Windows^®

Tryk på Start, Alle programmer¹, Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt.

¹	Programmer for brugere af Windows^® 2000

Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando:

ping ipadresse

ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

•

For Mac OS X 10.3.9 eller nyere

1.	Vælg menuen Gå og derefter Programmer.
2.	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
3.	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
4.	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis du har prøvet 1 til 4 ovenfor, og det ikke virker, skal du stille printernetkortet tilbage til fabriksindstilling og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Se Nulstille netværksindstillingerne til fabriksindstilling for at få oplysninger om nulstilling.

Hvis installationen mislykkedes, betyder det muligvis, at firewall’en på computeren blokerer for den påkrævede netværksforbindelse til maskinen. Hvis det er tilfældet, skal du deaktivere firewall’en på computeren og installere driverne igen. Du kan få flere oplysninger ved at se Generelle problemer. Hvis du bruger personlig firewallsoftware, skal du se Brugsanvisningen til dit software eller kontakte producenten af det pågældende software.

Sidetop