网络打印软件安装问题

在网络打印软件安装过程中或在 Windows^® 中的 Brother 设备的打印机驱动程序安装中没有找到 Brother 打印服务器。使用 Mac OS X 的简单网络配置功能时没有找到 Brother 打印服务器。

•	对于使用以太网电缆连接的网络在安装网络打印软件或打印机驱动程序之前，确保您已经根据本使用说明书的第 2 章中的说明完成 Brother 打印服务器的 IP 地址设置。
•	对于无线网络在安装网络打印软件或打印机驱动程序之前，确保您已经根据本使用说明书的第 3 章中的说明完成 Brother 打印服务器的 IP 地址设置和无线网络设置。

请进行以下检查：

确保设备电源已打开、连接至网络并准备好打印。

检查您的网络连接状态。

对于有线网络用户：

检查指示灯是否正在运行。设备的后面板上有两个 Brother 打印服务器指示灯。上方的橙色指示灯显示速度状态。下方的绿色指示灯显示连接/运行 (接收/发送) 状态。

•	上方指示灯显示为橙色：当打印服务器连接到 100BASE‑TX 快速以太网时，速度指示灯显示为橙色。
•	上方指示灯熄灭：当打印服务器连接到 10BASE‑T 以太网时，速度指示灯熄灭。
•	下方指示灯显示为绿色：打印服务器连接到以太网时，连接/运行指示灯显示为绿色。
•	下方指示灯熄灭：打印服务器没有连接到网络时，连接/运行指示灯熄灭。

对于无线网络用户 (适用于 HL-3070CW)：

注释

确保已经启用设备的无线网络设置。

在基础架构模式下，检查设备处于准备就绪或休眠模式时液晶显示屏上的无线网络信号是否显示为：

(强)/

(中)/

(弱)。

如果是，则表明您的设备已连接到无线网络。

如果信号显示为

(无)，则表明您的设备未连接到无线网络。若要配置无线网络设备，请参考配置无线网络设备 (适用于 HL-3070CW)。

注释

在下列状态下，即使您的设备未连接到无线网络，无线网络信号

也会显示在液晶显示屏上。

•	在 Ad-hoc 模式下启用无线网络。
•	您的设备连接到具有开放系统验证的接入点。

打印网络配置页并检查 IP 地址等设置是否与网络相匹配。不匹配或两个重复的 IP 地址可能导致故障。确定 IP 地址已经正确载入打印服务器，并确保网络中没有其他节点使用该 IP 地址。关于如何打印网络配置页的说明，请参考打印网络配置页。

如下所述确定网络中的打印服务器：

•

对于 Windows^® 用户

点击开始、所有程序¹、附件，然后选择命令提示符。

¹	对于 Windows^® 2000 用户，此处为程序

请根据主机操作系统命令提示输入命令查验打印服务器：

ping ipaddress

ipaddress 为打印服务器的 IP 地址 (请注意：在某些情况下，打印服务器设置 IP 地址后大约需要 2 分钟载入 IP 地址)。

•

对于 Mac OS X 10.3.9 或更高版本用户

1.	在运行菜单中选择应用程序。
2.	打开实用程序文件夹。
3.	双击终端图标。
4.	请根据终端窗口提示输入命令查验打印服务器： ping ipaddress ipaddress 为打印服务器的 IP 地址 (请注意：在某些情况下，打印服务器设置 IP 地址后大约需要 2 分钟载入 IP 地址)。

如果您已尝试执行了上述步骤1到4但问题仍然存在，请将打印服务器恢复为出厂默认设置，然后通过初始设置再试一次。关于如何恢复出厂默认设置，请参考将网络设置恢复为出厂默认设置。

如果安装失败，可能因为您计算机上的防火墙阻断了与设备必要的网络连接。此时，您需要禁用计算机上的防火墙并重新安装驱动程序。如需获取更多信息，请参考常见问题。如果您正在使用个人防火墙软件，请参考软件附带的使用说明书或联系软件制造商。