Asegúrese de que la impresora está encendida, en línea y lista para imprimir.

Compruebe si hay alguna actividad en los testigos LED. Los servidores de impresión Brother tienen dos testigos en el panel trasero de la impresora. El testigo inferior verde muestra el estado de enlace/actividad (recepción/transmisión). El testigo superior naranja muestra el estado de velocidad.

Imprima la página de configuración de la impresora y compruebe si la configuración de elementos como la dirección IP es correcta para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o duplicada. Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de impresión y que no hay otros nodos en la red que tengan esta dirección IP. Para obtener información acerca de cómo imprimir la página de configuración de la impresora, consulte Impresión de la página de configuración de la impresora.

Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:

Si ya ha intentado los pasos del 1 al 4 indicados anteriormente y no se ha solucionado el problema, restablezca la configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y vuelva a configurarlo desde cero. Para obtener más información acerca de cómo restaurar la configuración predeterminada de fábrica, consulte Restablecimiento de la configuración de red a los valores de fábrica.

(Para Windows) Si falló la instalación, el cortafuegos de su ordenador puede estar bloqueando la conexión de red necesaria con la impresora. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador y volver a instalar los controladores. Después de reinstalar los controladores, verifique que puede imprimir y volver a encender su cortafuegos. Para obtener más información acerca de cómo desactivar el cortafuegos, consulte Para Windows^®.