Installationsproblemer med netværksudskriftssoftware

Brother-printernetkortet kan ikke findes under opsætning af softwaren til netværksudskrivning eller under installation af Brother-printerdriveren.

Kontroller, at du har afsluttet IP-adresseindstillingen for Brother-printernetkortet ifølge kapitel 2 i denne brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.

Kontroller følgende:

Kontroller, at printeren er tændt, online og klar til at udskrive.

Brugere af kabelbaseret netværk:

Kontroller, om lysdioderne lyser eller blinker. Brother-printernetkort har to lysdioder bag på printeren. Den nederste grønne lysdiode viser link/aktivitetsstatussen (modtag/send). Den øverste orange lysdiode viser hastighedsstatussen.

•	Slukket: Hvis den nederste lysdiode er slukket, er printernetkortet ikke forbundet til netværket.
•	Den nederste lysdiode er grøn: Lysdioden for link/aktivitet er grøn, hvis printernetkortet er tilsluttet et Ethernet-netværk.
•	Den øverste lysdiode er orange: Lysdioden for hastighed er orange, hvis printernetkortet er tilsluttet et 100 BASE-TX Fast Ethernet-netværk.
•	Den øverste lysdiode er slukket: Lysdioden for hastighed er slukket, hvis printernetkortet er tilsluttet et 10 BASE-T Ethernet-netværk.

Udskriv siden med printerindstillinger, og kontroller, om indstillinger som IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. Du kan få oplysninger om, hvordan du udskriver siden med printerindstillinger, ved at se Udskrivning af siden med printerindstillinger.

Kontroller, at printernetkortet er på netværket, som følger:

•

Windows^®

Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne kommando:

ping ipadresse

ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

•

Macintosh^®

(1)	Vælg menuen Gå/Flyt og derefter Programmer.
(2)	Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)	Dobbeltklik på ikonet Terminal.
(4)	Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal: ping ipadresse ipadresse er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen efter indstilling af IP-adressen).

Hvis du har prøvet 1 til 4 ovenfor, og det ikke virker, skal du stille printernetkortet tilbage til fabriksindstillingerne og prøve fra den oprindelige opsætning igen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om tilbagestilling til fabriksindstillingerne, skal du se Tilbagestilling af netværksindstillingerne til fabriksindstillingerne.

(Windows^®) Hvis installationen mislykkedes, betyder det muligvis, at firewall’en på computeren blokerer for den påkrævede netværksforbindelse til printeren. Hvis det er tilfældet, skal du deaktivere firewall’en på computeren og installere driverne igen. Når du har installeret driverne igen, skal du kontrollere, om du kan udskrive, og derefter slå firewall'en til igen. Du kan finde oplysninger om, hvordan firewall’en slås fra, ved at se Windows^®.

Sidetop