网络打印软件安装问题

在网络打印软件设置过程或Brother打印机驱动程序的安装过程中没有发现Brother打印服务器。

确保安装网络打印软件或打印机驱动程序之前，您已经根据本使用说明书的第2章完成了Brother打印服务器的IP地址设置。

请进行以下检查：

确保打印机已经打开电源、连接至网络并准备好打印。

有线网络用户：

检查指示灯是否正在运行。打印机的后面板上有两个Brother打印服务器指示灯。下方的绿色指示灯显示连接/运行(接收/发送)状态。上方的橙色指示灯显示速度状态。

•	不亮：如果下方指示灯不亮，则打印服务器没有连接到网络。
•	下方指示灯显示为绿色：打印服务器已连接到以太网时，连接/运行指示灯显示绿色。
•	上方指示灯显示为橙色：当打印服务器连接到100BASE-TX快速以太网时，速度指示灯显示橙色。
•	上方指示灯不亮：当打印服务器连接到10BASE-T以太网时，速度指示灯不亮起。

打印打印机设置页并检查IP地址等设置是否与网络相符。不匹配或两个重复的IP地址可能导致故障。确定IP地址已经正确载入打印服务器，并确保网络中没有其它节点使用该IP地址。有关打印打印机设置页的说明，请参阅打印打印机设置页。

如下所述确定网络中的打印服务器：

•

Windows^®用户

请根据主机操作系统命令提示输入命令查验打印服务器：

ping ipaddress

ipaddress为打印服务器的IP地址(请注意，在某些情况下，打印服务器设置IP地址后大约需要2分钟载入IP地址)。

•

Macintosh^®用户

(1)	在“Go”菜单中选择“应用程序”。
(2)	打开“实用程序”文件夹。
(3)	双击“终端”图标。
(4)	请根据结束窗口提示输入命令查验打印服务器： ping ipaddress ipaddress为打印服务器的IP地址(请注意，在某些情况下，打印服务器设置IP地址后大约需要2分钟载入IP地址)。

如果您试过上述步骤1 到4 但不起作用，那么请将打印服务器恢复为出厂默认设置，然后通过初始设置再试一次。有关如何恢复出厂默认设置的说明，请参阅将网络设置恢复为出厂默认设置。

(对于Windows^®用户)如果安装失败，可能因为您计算机上的防火墙阻断了与打印机必要的网络连接。此时需要关闭计算机上的防火墙并重新安装驱动程序。重新安装打印机驱动程序后，确认可以打印后再重新启用防火墙。有关如何关闭防火墙的说明，请参阅Windows^® 用户。