Проблеми при инсталацията на софтуера за печат в мрежа

Сървърът Brother за печат не е намерен по време на инсталирането на софтуера за мрежови принтери или при инсталирането на драйвера за принтера Brother.

Уверете се, че сте изпълнили настройките за IP адрес за сървъра за печат на Brother в съответствие с глава 2 на настоящото Ръководство на потребителя, преди инсталирането на софтуера за мрежов принтер или драйвера на принтера.

Проверете следното:

Проверете дали принтерът е включен в захранването, пуснат и готов да печата.

За потребители на кабелни мрежи:

Проверете дали има наличие на активност в светлинните индикатори (светодиоди) светодиди. Сървърите за печат на Brother имат два светлинни индикатора (LED) от задната страна. Долният, светещ в зелено, светлинен индикатор показва състояние Връзка/Дейност (Получено/Пренос). Горният оранжев светлинен индикатор показва състоянието на скоростта.

•	Не свети: Ако долният светлинен индикатор е изключен, означава че сървърът за печат не е свързан към мрежата.
•	Долният светлинен индикатор свети в зелено: Светлинният индикатор за наличие на връзка свети в зелено, ако сървърът за печат е свързан с мрежа Ethernet.
•	Горният светлинен индикатор свети в оранжево: Светлинният индикатор за скорост на връзката свети в оранжево, ако сървърът за печат е свързан към 100BASE-TX Fast Ethernet мрежа.
•	Горният светлинен индикатор е изключен. Светлинният индикатор за скорост на връзката няма да свети, ако сървърът за печат е свързан към 10BASE-T Ethernet мрежа.

Отпечатайте страницата с настройките на принтера и проверете дали настройките, като IP адрес, са правилно зададени за мрежата. Проблемът може да произтича от неправилно въведен IP адрес или ако адресът е еднакъв с друг в мрежата. Проверете дали IP адресът е правилно въведен в сървъра за печат и се уверете, че няма други възлови точки в мрежата със същия IP адрес. За информация как да отпечатате страница с настройките на принтера вижте Печатане на страницата настройки на принтера.

Проверете дали сървърът за печат е във вашата мрежа както следва:

•

За Windows^®

Опитайте да изпълните команда ping към сървъра за печат от командния ред на хостващата операционна система с командата:

ping ipaddress

Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печат са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

•

За Macintosh^®

(1)	От менюто Go изберете Applications.
(2)	Отворете папката Utilities.
(3)	Натиснете два пъти Terminal иконата.
(4)	Опитайте се да изпълните команда ping към сървъра от прозореца на конзолата: ping ipaddress Където ipaddress е IР адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи на сървъра за печат са нужни до две минути, за да зареди IР адреса си, след като той му е зададен).

Ако сте пробвали 1 до 4 и не работи, е необходимо да възстановите началното състояние на сървъра за печат и и да опитате процедурата за печат отначало. За информация как да инициализирате за установяване на фабричните настройки по подразбиране вижте Възстановяване на фабричната мрежова настройка на принтера.

(За Windows^®) Една от причините за неуспешно инсталиране е, че защитената стена на компютъра блокира необходимите мрежови връзки на принтера. В този случай трябва да изключите защитната стена на компютъра и да преинсталирате драйверите. След като преинсталирате драйверите, се уверете че можете да печатате и включете отново защитната стена. За информация как да деактивирате Firewall, вижте Общи проблеми.

Най-горе на страницата