Fehlermeldungen

Sollten einmal Fehler oder Probleme durch Fehlbedienung auftreten, erkennt das Gerät meist selbst die Fehlerursache und zeigt einen entsprechenden Hinweis im Display an. Im Folgenden werden die Fehlermeldungen erklärt und Hinweise zur Abhilfe gegeben.
Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben.
Besuchen Sie unsere Websites www.brother.de und http://solutions.brother.com.
Fehlermeldungen
Mögliche Ursache
Mögliche Abhilfe
Abdeckung offen
Der Gehäusedeckel ist nicht richtig geschlossen.
Öffnen und schließen Sie den Gehäusedeckel.
Die Tintenpatronen-Abdeckung ist nicht richtig geschlossen.
Drücken Sie die Tintenpatronen-Abdeckung fest zu, bis sie hörbar einrastet.
Besetzt
Der angewählte Anschluss ist besetzt oder der Anruf wurde nicht angenommen.
Überprüfen Sie die Nummer und versuchen Sie es noch einmal.
Dokument prüfen 
Das Dokument wurde nicht richtig eingelegt bzw. nicht richtig eingezogen.
Das aus dem Vorlageneinzug eingezogene Dokument ist zu lang.
Fehler:Drucken XX
Fehler:Init. XX
Fehler:Reinigen XX
Fehler:Scannen XX
Fehler:Telefon XX
Fehler:Wechseln XX
Ein mechanisches Problem am Gerät.
Oder
Ein Fremdkörper, zum Beispiel eine Heftklammer oder abgerissenes Papier, befindet sich im Gerät.
Öffnen Sie den Gehäusedeckel und entfernen Sie den Fremdkörper. Wenn die Fehlermeldung anschließend immer noch erscheint, gehen Sie wie folgt vor:
• 
Am MFC-440CN:
Beachten Sie die Hinweise unter Gespeicherte Faxe oder Journal sichern damit keine wichtigen Nachrichten gelöscht werden. Ziehen Sie dann den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie ihn dann wieder an.
• 
Am MFC-660CN und MFC-845CW:
Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie ihn dann wieder an. (Das Gerät kann bis zu 24 Stunden ausgeschaltet bleiben, ohne dass die gespeicherten Faxe verloren gehen. Siehe Gespeicherte Faxe oder Journal sichern.)
Kartenfehler
Die Speicherkarte ist defekt bzw. nicht formatiert oder anderweitig beschädigt.
Setzen Sie die Karte neu ein, um sicher zu stellen, dass sie richtig eingesetzt ist. Falls der Fehler wieder angezeigt wird, prüfen Sie das Laufwerk, indem Sie eine Karte einsetzen, von der Sie wissen, dass sie vom Gerät gelesen werden kann.
Keine Anrufer-K.
Es ist keine Anrufer-Kennung gespeichert. Sie haben keine Anrufe empfangen oder die Anrufer-Kennung am Gerät nicht eingeschaltet oder Sie haben den entsprechenden Service-Dienst Ihrer Telefongesellschaft für die Übermittlung der Anrufer-Kennung nicht gebucht.
Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft. (Siehe Anrufer-Kennung (nur MFC-660CN und MFC-845CW).)
Keine Datei
Auf der Speicherkarte ist keine .JPG-Datei gespeichert.
Setzen Sie die richtige Speicherkarte ein.
Keine Patrone
Eine Patrone wurde nicht richtig eingesetzt.
Setzen Sie die Patrone richtig ein. (Siehe Tintenpatronen wechseln.)
Keine Tinte
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. Es werden alle Druckvorgänge unterbrochen. Sofern genügend Speicherkapazität zur Verfügung steht, werden Schwarzweiß-Faxe im Speicher empfangen. Wenn Ihnen ein Farbfax gesendet wird, fordert Ihr Gerät das sendende Gerät zur Übertragung des Faxes in Schwarzweiß auf. Wenn das zu sendende Gerät das Fax in Schwarzweiß konvertieren kann, wird das Schwarzweiß-Fax im Speicher empfangen.
Ersetzen Sie die Tintenpatrone(n). (Siehe Tintenpatronen wechseln.)
Keine Verbindung
Sie haben einen Faxabruf ausgelöst und das angewählte Gerät ist nicht dafür vorbereitet.
Überprüfen Sie die Nummer bzw. warten Sie, bis das Gerät für den Abruf vorbereitet ist.
Nicht belegt!
Unter der verwendeten Kurzwahl ist keine Nummer gespeichert.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Kurzwahl verwendet haben. Vielleicht ist die Rufnummer noch nicht gespeichert. (Siehe Kurzwahl speichern.)
Papier prüfen
Es ist kein Papier eingelegt oder das Papier ist nicht richtig eingelegt.
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• 
Legen Sie Papier ein und drücken Sie dann Start S/W oder Start Farbe.
• 
Entnehmen Sie das Papier und legen Sie es richtig ein. Drücken Sie dann Start S/W oder Start Farbe.
Das Papier hat sich im Gerät gestaut.
Papierformat!
Das Papier hat nicht das richtige Format.
Legen Sie Papier im richtigen Format ein (A4, Letter oder Legal). Drücken Sie dann Start S/W oder Start Farbe.
Papierstau      
Das Papier hat sich im Gerät gestaut.
Restdaten
Es befinden sich noch zu druckende Daten im Speicher des Gerätes.
Starten Sie den Ausdruck am Computer erneut.
Es befinden sich noch zu druckende Daten im Speicher des Gerätes. Das USB-Kabel wurde abgezogen, während der Computer Druckdaten zum Gerät gesendet hat.
Drücken Sie Stopp. Dadurch bricht das Gerät den Druckauftrag ab und und löscht ihn im Speicher. Versuchen Sie nun, erneut zu drucken.
Speicher voll
Der Speicher des Gerätes ist voll.
Beim Senden eines Faxes oder beim Kopieren:
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• 
Drücken Sie Stopp und warten Sie, bis die anderen momentan ausgeführten Funktionen abgeschlossen sind. Versuchen Sie es dann noch einmal.
• 
Um wieder freie Speicherkapazität zu schaffen, können Sie die Faxspeicherung ausschalten. (Siehe Erweiterte Faxoptionen ausschalten).
• 
Lassen Sie empfangene und gespeicherte Faxe ausdrucken. (Siehe Gespeicherte Faxe drucken.)
Beim Drucken:
Verringern Sie die Druckauflösung. (Weitere Informationen dazu finden Sie unter Drucken für Windows® oder Drucken und Faxe senden für Macintosh® im Software-Handbuch auf der CD-ROM.)
Tinte fast leer
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind fast leer. Wenn Ihnen ein Farbfax gesendet wird, fordert Ihr Gerät das sendende Gerät zur Übertragung des Faxes in Schwarzweiß auf. Wenn das zu sendende Gerät das Fax in Schwarzweiß konvertieren kann, wird das Schwarzweiß-Fax im Speicher empfangen.
Bestellen/kaufen Sie nun die entsprechende neue Patrone.
Übertr.-Fehler
Übertragungsfehler wegen Leitungsstörungen.
Wählen Sie die Nummer noch einmal an oder versuchen Sie, das Gerät an einer anderen Telefonleitung anzuschließen. Wenn die Anzeige wiederholt erscheint, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
Unterbrechung
Die Gegenstelle hat die Verbindung unterbrochen.
Versuchen Sie, noch einmal zu senden bzw. zu empfangen.
USB-Gerät falsch
Es wurde ein nicht PictBridgekompatibles oder ein defektes Gerät am PictBridge-Anschluss angeschlossen.
Lösen Sie den Anschluss und drücken Sie dann die Taste Stand-by Fax, um das Gerät aus- und wieder einzuschalten.
Zu kalt
Der Druckkopf ist zu kalt.
Warten Sie, bis sich das Gerät aufgewärmt hat.
Zu warm
Der Druckkopf ist überhitzt.
Warten Sie, bis sich der Druckkopf abgekühlt hat.

Gespeicherte Faxe oder Journal sichern

Wenn das LC-Display eine der folgenden Meldungen zeigt, sollten Sie die gespeicherten Faxe sichern, indem Sie sie zu einem anderen Faxgerät oder zum angeschlossenen PC übertragen. (Siehe Faxe zu einem anderen Faxgerät senden oder Faxe zum PC senden.)
• 
Fehler:Drucken XX
• 
Fehler:Init. XX
• 
Fehler:Reinigen XX
• 
Fehler:Scannen XX
• 
Fehler:Telefon XX
• 
Fehler:Wechseln XX
Sie können auch zunächst das Journal an ein anderes Faxgerät senden um zu überprüfen, ob Faxe gesichert werden müssen. (Siehe Journal zu einem anderen Faxgerät senden.)
Hinweis Hinweis
 
Wenn nach der Übertragung der Faxe eine Fehlermeldung erscheint, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie einige Minuten. Schließen Sie ihn dann wieder an.

Faxe zu einem anderen Faxgerät senden

Die Faxtransfer-Funktion kann nur aufgerufen werden, wenn die Absenderkennung programmiert ist.
1
Drücken Sie Stopp, um die Fehlermeldung vorübergehend zu unterbrechen.
2
Drücken Sie Menü.
3
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Wartung zu wählen.
Drücken Sie OK.
4
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Datentransfer zu wählen.
Drücken Sie OK.
5
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Faxtransfer zu wählen.
Drücken Sie OK.
6
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• 
Wenn im Display Keine Daten angezeigt wird, sind keine Faxe gespeichert.
Drücken Sie Stopp.
• 
Geben Sie die Nummer des Faxgerätes ein, zu dem die gespeicherten Faxe gesendet werden sollen.
7
Drücken Sie Start S/W.

Faxe zum PC senden

Sie können gespeicherte Faxe wie folgt zu Ihrem PC senden:
1
Drücken Sie Stopp, um die Fehlermeldung vorübergehend zu unterbrechen.
2
Vergewissern Sie sich, dass der PC eingeschaltet, die MFL-Pro Suite am PC installiert und der PC FAX Empfang am Computer gestartet ist. (Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt PC-Faxempfang am MFC einschalten im Software-Handbuch auf der CD-ROM.)
3
Vergewissern Sie sich, dass am Gerät der PC-Faxempfang eingeschaltet ist. (Siehe PC-Faxempfang (Werbefax-Löschfunktion).)
Wenn Faxe gespeichert sind und der PC-Faxempfang eingeschaltet wird, erscheint im Display die Frage, ob Sie die Faxe zum PC übertragen wollen.
4
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• 
Um alle Faxe zum PC zu übertragen, drücken Sie 1.
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um
Kontrolldr.:Ein oder
Kontrolldr.:Aus zu wählen und drücken Sie OK.
• 
Um die Faxe im Speicher des Gerätes zu belassen und nicht zu übertragen, drücken Sie 2.
5
Drücken Sie Stopp.

Journal zu einem anderen Faxgerät senden

Die Faxtransfer-Funktion kann nur aufgerufen werden, wenn die Absenderkennung programmiert ist.
1
Drücken Sie Stopp, um die Fehlermeldung vorübergehend. zu unterbrechen.
2
Drücken Sie Menü.
3
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Wartung zu wählen.
Drücken Sie OK.
4
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Datentransfer zu wählen.
Drücken Sie OK.
5
Drücken Sie Bsymbol.utri oder Bsymbol.dtri, um Berichttransf. zu wählen.
Drücken Sie OK.
6
Geben Sie die Nummer des Faxgerätes ein, zu dem das Journal gesendet werden soll.
7
Drücken Sie Start S/W.